Rezervace, zálohy, pořadník. Vše ve vašem CoverManageru.
Solwees odpovídá hostům ve WhatsAppu, na Instagramu, v Telegramu i po telefonu, ověří v CoverManageru volná místa podle zóny a počtu osob, zarezervuje stůl a pošle vlastní odkaz CoverManageru, když termín vyžaduje záruku kartou nebo platbu předem. Máte plno? Asistent nabídne pořadník.
Hola! Terasa pro 6 v sobotu ve 14:00?
Hola, Marta! Terasa pro 6 osob ve 14:00 je volná. U skupin se v tomto čase požaduje záruka kartou, teď se nic nestrhává. Mám ji zarezervovat?
Ano, rezervujte
CoverManager · Rezervace
Sobota
- Pravidlo termínu: záruka kartou
- Rezervace vytvořena v zóně terasa
- Po rezervaci odeslán odkaz na záruku kartou
Host chce v sobotu místo na terase. Termín vyžaduje záruku kartou: asistent to vysvětlí, zarezervuje stůl a pošle odkaz CoverManageru.
Co Solwees dělá v CoverManageru
S připojením přes oficiální API asistent vidí zóny, platební pravidla každého termínu a vaše storno podmínky.
Co Solwees čte
- Zóny a dostupnost podle počtu osob, s filtrem podle zóny
- Kalendář otevřených dnů na 90 dní dopředu
- Platební pravidla každého termínu: záruka kartou, nebo platba předem
- Vaše storno podmínky
- Rezervace a údaje hosta podle telefonu a to, jestli host přišel
Co Solwees zapisuje
- Rezervace s komentářem a zónou, v CoverManageru označené jako vytvořené asistentem
- Změny data, času, počtu osob, komentáře a stolu
- Zrušení, s důvodem uloženým jako komentář
- Zápisy do pořadníku, když je čas plně obsazený
Co asistent dělá s CoverManagerem
Zálohy a pořadník fungují tak, jak jste je nastavili v CoverManageru.
Záruky kartou a platby předem
Pokud termín vyžaduje záruku kartou nebo platbu předem, asistent podmínky vysvětlí ještě před rezervací a host potom dostane vlastní odkaz CoverManageru se shrnutím podmínek v angličtině, ruštině nebo španělštině.
Pořadník
Když je čas plně obsazený, asistent nejdřív nabídne dvě nebo tři skutečné alternativy, potom pořadník CoverManageru, a pokud host souhlasí, zapíše ho do něj.
Zóny ještě před rezervací
Asistent nabídne terasu nebo místo uvnitř tak, jak jsou v CoverManageru, a rezervuje ve zvolené zóně.
Délka návštěvy podle počtu osob
Nastavte, na jak dlouho se drží stůl pro dvě, čtyři nebo osm osob, a asistent rezervuje s touto délkou.
Lehátka a akce
S Premium Guest v CoverManageru asistent prodává lehátka, stoly a placené akce: zónu, cenu, zálohu a kredit na jídlo a pití, s odkazem na platbu.
Menu a cesta k vám
Asistent pošle vaše menu jako PDF, v jazyce hosta, pokud jste ho nahráli, a vaši polohu na mapě. Při hovorech je pošle do WhatsAppu.
Jak připojit CoverManager
Připojíte ho sami v sekci App Directory, oficiálním API klíčem nebo přihlašovacími údaji do CoverManageru.
- 1
Otevřete kartu CoverManager
V sekci App Directory otevřete CoverManager a záložku „Connection“.
- 2
Zadejte přístup
Zadejte scheduler slug z CoverManageru a k němu API klíč, nebo e-mail a heslo, kterými se do CoverManageru přihlašujete.
- 3
Nastavte délky a vyzkoušejte
Nastavte výchozí délku návštěvy a délku podle počtu osob a pak požádejte asistenta o stůl.
Otázky
Zvládne asistent záruky kartou a platby předem?
Ano. Když termín v CoverManageru vyžaduje záruku kartou nebo platbu předem, asistent vysvětlí podmínky, zarezervuje stůl a pošle vlastní odkaz CoverManageru.
Co se stane, když je čas plně obsazený?
Asistent nejdřív nabídne dvě nebo tři skutečné alternativy. Pokud žádná nevyhovuje, nabídne pořadník CoverManageru a se souhlasem hosta ho do něj zapíše. Místo v pořadníku není rezervace.
API klíč, nebo přihlašovací údaje: co zvolit?
API klíč dává všechno: zálohy, storno podmínky i údaj, jestli host přišel. Připojení přihlašovacími údaji rezervuje, mění a ruší, ale platby nevidí.
Umí prodávat lehátka nebo akce?
Ano, s Premium Guest v CoverManageru: asistent nabídne dny a akce v prodeji, lehátka podle zóny a ceny a pošle odkaz na zaplacení zálohy.
Funguje i po telefonu?
Ano. Stejná ověření a rezervace fungují i při hovorech a menu nebo polohu lze během hovoru poslat do WhatsAppu.
Dozví se host o storno poplatku?
Ano, při připojení přes API: asistent si přečte vaše storno podmínky a před zrušením hostovi poplatek sdělí.
Další integrace
Zobrazit všechny integrace
Připojte CoverManager
7 dní zdarma, bez karty. Zadejte API klíč a zarezervujte zkušební stůl.