Alternativy AI recepčních: Solwees ve srovnání s jinými nástroji
Tyto stránky srovnávají Solwees s AI recepčními, hlasovými AI platformami, službami pro příjem hovorů a platformami pro chatboty ve WhatsAppu, které podniky zvažují vedle něj. Každá stránka říká, co je ten druhý produkt, staví vedle sebe kanály, rezervační integrace, jazyky a ceny a jmenuje případy, kdy je druhý produkt lepší volbou.
Solwees je AI recepční a rezervační software pro podniky ve službách. Nepřetržitě odpovídá na telefonní hovory, WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger, chat na webu a e-mail, zapisuje rezervace termínů a stolů do rezervačního systému nebo CRM, které podnik už používá, posílá připomínky a předá konverzaci člověku, když je to namístě.
Všechna srovnání podle toho, co je druhý produkt
AI recepční a telefonní asistenti
Hotové produkty, které pomocí AI přijímají hovory podniku. Většina pracuje s telefonními hovory; některé přidávají SMS nebo chat na webu.
| Srovnání | Co to je | Kanály uvedené na jeho webu |
|---|---|---|
| Solwees vs. Slang.aiotevřít srovnání | AI příjem hovorů pro restaurace s plnou obsluhou | Kanály uvedené na jeho webuPříchozí telefonní hovory; odchozí SMS hostům v plánu Core a obousměrné AI SMS v plánu Premium. Jeho produktové a ceníkové stránky neuvádějí WhatsApp, Instagram, chat na webu ani e-mail |
| Solwees vs. Loman AIotevřít srovnání | Hlasový AI příjem hovorů pro restaurace: objednávky, rezervace a platby během hovoru | Kanály uvedené na jeho webuPříchozí telefonní hovory a odchozí SMS. Jeho produktové stránky neuvádějí WhatsApp, Instagram, chat na webu, e-mail ani odchozí hovory |
| Solwees vs. Goodcallotevřít srovnání | AI telefonní agent, který přijímá příchozí hovory, zachycuje leady a přepojuje hovory | Kanály uvedené na jeho webuPříchozí telefonní hovory a odkaz poslaný v SMS, podle jeho produktových stránek a stránek nápovědy; články na jeho webu popisují také odchozí volání. WhatsApp, Instagram ani chat na webu tam uvedené nejsou |
| Solwees vs. Dialzaraotevřít srovnání | AI recepční pro příchozí hovory; hlasoví agenti pro odchozí hovory, SMS agent a chatbot na web se prodávají na stejné platformě | Kanály uvedené na jeho webuPříchozí telefonní hovory. Odchozí hovory a obousměrné SMS jsou samostatně zpoplatněné produkty; chatbot na web je součástí hlasových plánů se 100 relacemi měsíčně, potom 0,15 $ za relaci. Její produktové a ceníkové stránky neuvádějí WhatsApp, Instagram, Messenger ani Telegram |
| Solwees vs. AI Front Deskotevřít srovnání | Zákaznická AI platforma pro malé a střední podniky: telefonní recepční, chatbot, SMS a e-mailoví agenti, s vestavěným CRM a kalendářem | Kanály uvedené na jeho webuPříchozí a odchozí telefonní hovory, SMS, chat na webu, koncepty e-mailů. Jeho domovská stránka jmenuje také WhatsApp a jeho stránka o chatbotu Facebook Messenger a zprávy na Instagramu. Tyto stránky neuvádějí Telegram |
| Solwees vs. Newo.aiotevřít srovnání | Hlasová AI připravená k nasazení pro místní podniky a call centra, jeho vlastními slovy | Kanály uvedené na jeho webuPříchozí hovory, odchozí hovory na vyžádání, SMS, webový chat, hlasové hovory z webu, e-mail, WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram |
| Solwees vs. Thoughtlyotevřít srovnání | AI agenti pro konverzi příchozích leadů: obchodním leadům volají, posílají SMS a e-maily, kvalifikují je a domlouvají schůzky | Kanály uvedené na jeho webuPříchozí a odchozí telefonní hovory, SMS a iMessage, e-mail; jeho blog a dokumentace přidávají konverzace ve WhatsApp Business. Jeho ceníková stránka neuvádí Instagram, Messenger, Telegram ani chat na webu |
| Solwees vs. Rosie AIotevřít srovnání | AI služba pro příjem hovorů pro malé podniky: přijímá hovory, přijímá vzkazy, rezervuje do kalendáře | Kanály uvedené na jeho webuPříchozí telefonní hovory, SMS volajícím, chat na webu, zprávy na Instagramu a Facebook Messenger. Její ceníkové stránky a stránky nápovědy neuvádějí WhatsApp, Telegram, e-mail ani odchozí hovory |
| Solwees vs. Voka AIotevřít srovnání | Hlasový AI recepční pro místní podniky ve službách | Kanály uvedené na jeho webuPříchozí a odchozí telefonní hovory; obousměrné SMS jako placený doplněk. Chat na webu, WhatsApp, Instagram, Messenger ani e-mail na jejích ceníkových a produktových stránkách uvedené nejsou |
| Solwees vs. Avocaotevřít srovnání | AI front office pro firmy domácích služeb: příjem hovorů, zápis zakázek, odchozí kampaně, koučink hovorů | Kanály uvedené na jeho webuPříchozí a odchozí telefonní hovory, SMS, chat na webu, e-mail ve sjednocené schránce, online plánovač, zprávy z Google Local Services Ads a Yelp. Její produktové stránky neuvádějí WhatsApp, Instagram, Messenger ani Telegram |
Hlasové AI platformy pro vývojáře a podnikové týmy
Nástroje pro stavbu vlastních hlasových agentů. Váš tým, nebo tým dodavatele, navrhne scénář hovoru, připojí telefonii a postaví integrace.
| Srovnání | Co to je | Kanály uvedené na jeho webu |
|---|---|---|
| Solwees vs. PolyAIotevřít srovnání | Podniková platforma pro stavbu a provoz hlasových AI agentů; také telefonní agent pro restaurace s plnou obsluhou | Kanály uvedené na jeho webuPředevším telefonní hovory. Jeho blog a dokumentace jmenují také webový chat, SMS a WhatsApp; nejmenují Instagram, Messenger ani Telegram |
| Solwees vs. Bland AIotevřít srovnání | Podniková hlasová AI platforma pro stavbu AI telefonních agentů, se samoobslužnými plány pro vývojáře a týmy | Kanály uvedené na jeho webuPříchozí a odchozí telefonní hovory. Jeho ceníková stránka označuje SMS, webový chat a iMessage jako funkce plánu Enterprise; jeho dokumentace přidává WhatsApp, jen v plánu Enterprise. Tyto stránky neuvádějí Instagram, Messenger, Telegram ani e-mail jako kanály |
| Solwees vs. Synthflowotevřít srovnání | Hlasová AI platforma pro velké firmy: no-code editor pro hlasové a chatové agenty | Kanály uvedené na jeho webuPříchozí a odchozí telefonní hovory, hlasové hovory přes WhatsApp, chatovací widget na web. Textové zprávy ve WhatsAppu a SMS přes váš vlastní účet u poskytovatele telefonie, jen v pracovních prostorech v regionu USA. Jeho dokumentace kanálů neuvádí Instagram, Messenger, Telegram ani e-mail |
| Solwees vs. Retell AIotevřít srovnání | Platforma pro stavbu hlasových a chatových AI agentů: no-code studio a k tomu API a SDK | Kanály uvedené na jeho webuPříchozí a odchozí telefonní hovory, SMS na amerických číslech, widget na web s chatem, hlasem a zpětným voláním. Jeho dokumentace uvádí, že neexistuje vestavěná integrace s WhatsAppem ani Messengerem, a neuvádí Instagram, Telegram ani e-mail |
| Solwees vs. Vapiotevřít srovnání | Vývojářská platforma pro stavbu hlasových AI agentů | Kanály uvedené na jeho webuPříchozí a odchozí telefonní hovory, webový widget s textovým chatem a hlasem, chatové API, SMS na amerických číslech. Jeho dokumentace neuvádí WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram ani e-mail jako kanály |
| Solwees vs. Phonelyotevřít srovnání | Platforma pro stavbu hlasových AI agentů, kteří vyřizují telefonní hovory, s vizuálním editorem scénářů | Kanály uvedené na jeho webuPříchozí a odchozí telefonní hovory, SMS, webový chat, API. Jeho seznam kanálů jmenuje telefon, chat, SMS a API; Instagram, Messenger ani Telegram na něm nejsou |
Služby pro příjem hovorů s lidskými recepčními
Služby, kde hovory přijímají lidé, sami nebo společně s AI. Obvykle se účtují za hovor nebo za minutu.
| Srovnání | Co to je | Kanály uvedené na jeho webu |
|---|---|---|
| Solwees vs. Smith.aiotevřít srovnání | Služba pro příjem hovorů: AI recepční, lidští recepční, nebo obojí | Kanály uvedené na jeho webuTelefonní hovory. Chat na webu je samostatný produkt. Její ceníkové stránky uvádějí SMS jako navazující zprávy po hovoru; jiné stránky zmiňují také odpovídání na SMS. Její produktové a ceníkové stránky neuvádějí WhatsApp, Instagram, Messenger ani Telegram |
| Solwees vs. Rubyotevřít srovnání | Služba pro příjem hovorů s lidskými recepčními. AI pomáhá personálu a s volajícími nemluví | Kanály uvedené na jeho webuTelefonní hovory a chat na webu, obojí vyřizují lidé. Její stránky s plány a častými otázkami neuvádějí WhatsApp, Instagram, Messenger ani Telegram |
Platformy pro WhatsApp a automatizaci chatů
Platformy pro společné chaty týmu, rozesílky ve WhatsAppu a chatboty nebo AI agenty, které si nakonfigurujete sami.
| Srovnání | Co to je | Kanály uvedené na jeho webu |
|---|---|---|
| Solwees vs. WATIotevřít srovnání | Platforma pro WhatsApp Business API: sdílená týmová schránka, rozesílky a no-code chatboti; AI agenti jsou samostatný doplněk | Kanály uvedené na jeho webuWhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, TikTok, widget na web, RCS; záložní SMS (beta) v plánu Business. Hlasové hovory přes WhatsApp přijímá váš tým. Její hlasový AI agent ve WhatsAppu je popsán jako omezená beta verze. Její ceníkové stránky neuvádějí Telegram ani e-mail jako zákaznické kanály |
| Solwees vs. Respond.iootevřít srovnání | Platforma pro správu konverzací se zákazníky: omnichannel týmová schránka s workflow, rozesílkami a AI agenty | Kanály uvedené na jeho webuWhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, Telegram, TikTok (beta), Viber, LINE, WeChat, SMS, e-mail, chat na webu; telefonní hovory a hovory přes WhatsApp, které uskutečňuje a přijímá váš tým. AI přijímá příchozí hovory v plánu Advanced a vyšších |
| Solwees vs. Tidiootevřít srovnání | Sada AI softwaru pro zákaznický servis: live chat, helpdesk, chatboti (Flows) a textový AI agent (Lyro) | Kanály uvedené na jeho webuChat na webu, e-mail, WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger; Telegram v plánech Plus a Premium. Telefonní hovory nejsou mezi kanály, které Tidio uvádí pro Lyro (live chat, Messenger, Instagram, WhatsApp, e-mail); příspěvek na blogu Tidio z října 2025 uváděl, že Lyro hlasové kanály zatím nepodporuje |
| Solwees vs. Botpressotevřít srovnání | Platforma pro stavbu AI agentů zákaznické podpory, s vlastním helpdeskem | Kanály uvedené na jeho webuChat na webu, e-mail, WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, Telegram, Slack, Discord a další. Jeho ceníková tabulka uvádí hlasový kanál jen v plánu Enterprise; jeho hub má také hlasovou integraci pro hovory na číslo vedené u poskytovatele telefonie |
| Solwees vs. ChatAppotevřít srovnání | Agregátor messengerů napojený na CRM: společné okno pro tým, boti podle scénářů, AI zaměstnanci v tarifu Maximální | Kanály uvedené na jeho webuWhatsApp, WhatsApp Business API, Telegram, MAX, Viber (bot), VK, Facebook, Instagram, Avito, Wildberries, Ozon, e-mail, SMS, chat na webu. Přijímání telefonních hovorů není popsáno na hlavní stránce, stránce s cenami ani na stránce AI zaměstnanců |
| Solwees vs. Wazzupotevřít srovnání | Integrace messengerů a sociálních sítí s CRM: chaty a obchody v amoCRM nebo Bitrix24, odpovídají obchodníci; automatické odpovědi, chatboti a šablony | Kanály uvedené na jeho webuWhatsApp, WhatsApp Business API, Telegram, Telegram bot, MAX, VK, Viber, Instagram, Avito, CIAN. Přijímání telefonních hovorů není popsáno na hlavní stránce ani na stránce s cenami; automatická odpověď na zmeškaný hovor v MAX, WhatsAppu a Viberu pošle zákazníkovi zprávu |
Popisy jiných produktů opakují to, co 2. nebo 3. října 2026 uváděl vlastní web každé firmy; každá srovnávací stránka odkazuje na zdrojové stránky. Ceny Solwees jsou na stránce s ceníkem.
Otázky k výběru AI recepčního
Čím se AI recepční navzájem liší?
AI recepční se liší hlavně ve čtyřech věcech: na kterých kanálech odpovídají, kde rezervace skončí, kterými jazyky mluví a jak se počítá cena. Někteří přijímají jen telefonní hovory, jiní i WhatsApp, Instagram a chat na webu. Někteří zapisují rezervaci do rezervačního systému podniku, jiní posílají personálu zprávu. Ceny se počítají za minutu, za hovor, za provozovnu nebo jako měsíční plán.
Co by měl salon porovnat, než si vybere AI recepčního?
Salon by měl porovnat čtyři věci. Jestli AI recepční funguje s rezervačním softwarem salonu, aby se termín uložil se správnou službou, specialistou a časem. Jestli kromě hovorů odpovídá i ve WhatsAppu a na Instagramu. Kterými jazyky mluví. A kolik stojí rušný měsíc. Solwees funguje s Altegio, Booksy, Fresha, Treatwell, Bokadirekt, Bookio a Wix Bookings.
Co by měla restaurace porovnat, než si vybere AI recepčního?
Restaurace by měla nejdřív ověřit, jestli AI recepční zapisuje rezervace do jejího rezervačního systému; Solwees funguje se SevenRooms, OpenTable a CoverManager a s dalšími systémy přes Mozrest. Potom kanály: hosté volají a také píšou ve WhatsAppu a na Instagramu. Potom jazyky hostů a cenu za provozovnu. Restaurace, které po telefonu přijímají hlavně objednávky s sebou, by měly ověřit i objednávání přes svůj pokladní systém: Solwees objednávky do pokladního systému neposílá.
Jaký je rozdíl mezi AI recepčním a hlasovou AI platformou?
AI recepční je hotový produkt: podnik připojí své telefonní číslo, messengery a rezervační systém a asistent začne odpovídat. Hlasová AI platforma je sada nástrojů: vývojář navrhne scénář hovoru, připojí telefonii a postaví integrace. Platforma se hodí pro tým, který staví vlastní hlasový produkt. Recepční se hodí pro podnik, který chce mít zodpovězené hovory a chaty a vytvořené rezervace.
Kolik stojí AI recepční?
Cena AI recepčního závisí na tom, jak dodavatel počítá: za minutu, za hovor, za provozovnu nebo za měsíc. Každá srovnávací stránka uvádí zveřejněnou cenu druhého produktu s datem, kdy byla ověřena. Solwees, stav k říjnu 2026, stojí 99 € měsíčně za provozovnu za asistenta v chatech (Solo) a 249 € měsíčně s příjmem hovorů a 100 minutami hovorů (Studio). Zkušební verze zdarma trvá 7 dní a nevyžaduje kartu.
Je AI recepční lepší než lidská služba pro příjem hovorů?
AI recepční a lidská služba pro příjem hovorů se hodí pro různé hovory. Lidský recepční posoudí neobvyklé případy a zvládne citlivé rozhovory a účtuje se za hovor nebo za minutu. AI recepční dokáže přijmout několik hovorů a zpráv najednou, v kteroukoli hodinu, v mnoha jazycích, a rezervuje přímo do rezervačního systému. Solwees předá chat vlastnímu personálu podniku, když klient požádá o člověka nebo to vyžadují pravidla.