Vaši technici jsou na střechách. Vaše kancelářská linka stále zvoní. Solwees odpovídá na každý hovor, vysílá k haváriím a objednává standardní zakázky přímo do vašeho kalendáře.
Objednat demoLidé bez klimatizace při 38 °C zavolají třem firmám během pěti minut. Kdo zvedne první, vyhraje zakázku. Hlasová schránka prohrává pokaždé.
příchozích hovorů HVAC končí v hlasové schránce během hlavní sezóny
průměrné tržby na servisní hovor, o které přicházíte ve prospěch konkurence
akutních hovorů přichází mimo pracovní dobu
AI okamžitě rozpozná hovory bez topení a bez chlazení, zkontroluje dostupnost techniků a vyšle nejbližší četu. Běžné zakázky jdou do kalendáře.
Logika priorit, kterou řídíte vy. Havárie vždy dostanou termín ještě týž den.
AI zná váš ceník: servisní prohlídky, výměny filtrů, výměny kondenzátorů. Nabídky odcházejí během sekund, přes SMS nebo e-mail.
Cokoli na míru se označí, aby to vaše kancelář dořešila.
AI sleduje každou servisní smlouvu a připomene lidem jejich další prohlídku. Objedná ji, aniž by vaše kancelář hnula prstem.
Opakované tržby s nulovou ruční prací.
Kotel selže v neděli večer? Solwees objedná první termín v pondělí ráno, vybere zálohu a pošle majiteli SMS s předpokládaným příjezdem technika.
Vzbudíte se s plným rozvrhem.
Obousměrná synchronizace se ServiceTitan, Housecall Pro, FieldEdge a vaším kalendářem. Rezervace se objeví během sekund.
Vaše HVAC kancelář je během hlavní sezóny nejrušnějším místem. Telefony zvoní bez ustání. Technici potřebují dispečinkové aktualizace. Lidé chtějí nacenění. Váš personál to nestíhá. Solwees odpovídá na každý hovor, i když přijdou tři naráz. Rozpozná havárie, objedná standardní servisní hovory a běžné zakázky přímo nacení. Váš tým se soustředí na dispečink a zákaznický servis, ne na zvedání telefonu.
Matematika je v oboru HVAC nemilosrdná. Zmeškaný hovor během vlny veder je zakázka za 350-1500 €, která právě šla ke konkurenci. Solwees zachytí každou z nich. Funguje nepřetržitě, takže hovor o nefunkčním kotli ve dvě ráno objedná návštěvu na pondělní ráno, místo aby skončil v hlasové schránce konkurence. Provoz s jedním vozem nebo firma s 50 techniky, škáluje podle objemu vašich hovorů bez navyšování personálu.
Kromě reaktivního dispečinku Solwees rozvíjí vaše opakované tržby. Sleduje každou smlouvu o údržbě, ozve se před otevřením každého okna pro servisní prohlídku a návštěvu objedná automaticky. Výměny filtrů, sezónní kontroly, kontroly záruky zařízení. Vše naplánováno, aniž by vaše kancelář komukoli volala. Vaši technici zůstávají vytíženi. Vaše smlouvy zůstávají aktuální. Vaši zákazníci dostanou proaktivní servis, který je udrží věrné. Vyzkoušejte Solwees zdarma a sledujte, jak vám za týden roste podíl objednaných hovorů.
Každý příchozí hovor okamžitě zvedne přirozený hlas. Solwees zvládá servisní požadavky, třídění havárií, dotazy na nacenění i plánování údržby. Napojí se na ServiceTitan, Housecall Pro, FieldEdge a váš kalendář, aby v reálném čase zkontroloval dostupnost techniků, a poté objedná správný termín podle priority a polohy čety.
Solwees se naučí vaši firmu: značky zařízení, které servisujete, váš ceník standardních zakázek, vaše servisní zóny a vaše kritéria pro havárie. Zvládá hovory ve více jazycích, vybírá zálohy po telefonu a pošle majiteli SMS s potvrzením a předpokládaným příjezdem technika. Vaše kancelář získá recepci, která si nikdy nedá pauzu, nikdy nezmešká hovor a objedná každou zakázku, která přijde.
Servisní hovory, dispečink, nacenění
Klepněte na mikrofon a mluvte. Agent odpovídá v reálném čase.
Active coverage with local context per market.
National coverage, locally configured per city.
National coverage, locally configured per city.
National coverage, locally configured per city.
Celostátní pokrytí, místní nastavení v každém městě.