Alternativa k PolyAI: AI recepční se zveřejněnými cenami

PolyAI se popisuje jako agentní dialogová platforma pro podnikovou hlasovou AI: velké firmy na ní staví a provozují agenty, kteří vyřizují hovory zákazníků, a prodává také telefonního agenta pro restaurace s plnou obsluhou. Jeho ceny nejsou zveřejněné. Fakta o PolyAI na této stránce pocházejí z jeho vlastního webu a dokumentace, přečtených 2. října 2026.

Solwees je AI recepční a rezervační software pro podniky ve službách. Nepřetržitě odpovídá na telefonní hovory, WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger, chat na webu a e-mail, zapisuje rezervace termínů a stolů do rezervačního systému nebo CRM, které podnik už používá, posílá připomínky a předá konverzaci člověku, když je to namístě.

Objednat demo Zobrazit ceník

Co si vybrat

Vyberte si Solwees, pokud

Jste malý nebo střední podnik a chcete zveřejněnou měsíční cenu.
Klienti vám píšou na Instagramu, v Telegramu nebo v Messengeru, které blog a dokumentace PolyAI mezi jeho kanály nejmenují.
Provozujete salon na Altegio, Booksy nebo Fresha, nebo kliniku na Altegio, Doctra nebo Tooki.

Vyberte si PolyAI, pokud

Jste velká firma s kontaktním centrem na Genesys, NICE, Avaya nebo Amazon Connect.
Potřebujete SOC 2, HIPAA a PCI DSS jako standard a uložení dat v USA, Velké Británii, Kanadě nebo EU.
Provozujete restaurace s plnou obsluhou a chcete telefonního agenta připojeného k OpenTable, který během hovoru přijímá zálohy.

Solwees a PolyAI vedle sebe

	Solwees	PolyAI
Co to je	SolweesAI recepční a rezervační software: hotový produkt, který si podnik nastaví ve webovém rozhraní	PolyAIPodniková platforma pro stavbu a provoz hlasových AI agentů; také telefonní agent pro restaurace s plnou obsluhou
Kanály	SolweesTelefonní hovory, WhatsApp, Instagram, Telegram, Facebook Messenger, chat na webu, e-mail. Viber je placený doplněk	PolyAIPředevším telefonní hovory. Jeho blog a dokumentace jmenují také webový chat, SMS a WhatsApp; nejmenují Instagram, Messenger ani Telegram
Rezervační systémy a CRM	SolweesSalony: Altegio, Booksy, Fresha, Treatwell, Bokadirekt, Bookio, Wix Bookings. Kliniky: Altegio, Doctra, Tooki. Restaurace: SevenRooms, OpenTable, CoverManager a další systémy přes Mozrest. Chaty se zapisují do Bitrix24. Další systémy připojujeme na vyžádání; seznam je na stránce integrací	PolyAIVíce než 130 integrací podle jeho vlastního počtu. Jeho stránka integrací ukazuje mimo jiné OpenTable, SevenRooms, Boulevard, Salesforce, HubSpot a systémy kontaktních center jako Genesys, NICE a Five9. CoverManager, Booksy, Fresha ani Altegio mezi systémy zobrazenými na této stránce nejsou
Jazyky	SolweesVíce než 50 jazyků v konverzacích	PolyAIVíce než 75 jazyků podle jeho vlastního počtu (jeho stránka o technologii uvádí 45 jako standard), s přepínáním během konverzace
Ceny	SolweesZa provozovnu měsíčně: Solo 99 € (asistent v chatech), Studio 249 € (přidává příjem hovorů, 100 minut a odchozí hovory), Network 499 €. Zkušební verze zdarma: 7 dní, bez karty	PolyAINezveřejněno. Jeho ceníková stránka uvádí, že se používání účtuje za minutu, a nabízí jen kontaktní formulář. K říjnu 2026 jeho stránka pro restaurace inzeruje zkušební verzi zdarma bez poplatku za nastavení
Pro koho je	SolweesPodniky ve službách, které přijímají rezervace: salony, kliniky, restaurace, hotely	PolyAIVelké firmy ve finančních službách, zdravotnictví, hotelnictví, pojišťovnictví, maloobchodu, telekomunikacích, cestování a veřejných službách; restaurace s plnou obsluhou

Sloupec PolyAI opakuje to, co 2. října 2026 uváděl vlastní web této firmy; odkazy na stránky jsou dole na této stránce. Ceny Solwees jsou k říjnu 2026.

Co porovnat, než si vyberete

Hlasová AI platforma a hotový recepční řeší různé problémy. Tři otázky ukážou, co podnik potřebuje.

Postavit, nebo zapnout

Platforma vám dá součástky: hlasy, editor scénářů, API. Někdo musí navrhnout konverzaci, připojit rezervační systém a udržovat to v chodu. Solwees je hotový recepční, kterého si nastavíte ve webovém rozhraní.

Kde rezervace skončí

Na platformě je zápis rezervace do vašeho systému integrace, kterou postavíte nebo nakonfigurujete. Solwees se připojuje k rezervačním systémům, se kterými funguje, a rezervuje v nich.

Na čem závisí účet

Platformy obvykle účtují podle spotřeby, za minutu hovoru. Solwees účtuje za provozovnu měsíčně; minuty hovorů jsou součástí plánu Studio, nebo v balíčcích, které nepropadají.

Co Solwees dělá

Jeden asistent pro hovory i chaty

Solwees nepřetržitě odpovídá na telefonní hovory, WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger, chat na webu a e-mail, ve více než 50 jazycích. Každá konverzace se objeví v jednom seznamu chatů, který tým otevře na webu nebo v mobilní aplikaci.

Odpovídá ze znalostní báze, kterou vyplníte: ceny, služby, podmínky
Předá konverzaci člověku, když o něj klient požádá nebo to vyžadují vaše pravidla
Příjem hovorů je součástí plánu Studio, nebo funguje s balíčkem minut v plánu Solo

Rezervace jdou do systému, který už používáte

Asistent zapisuje rezervace termínů a stolů do vašeho rezervačního systému a posílá připomínky. Solwees funguje nad systémem, který máte, a nenahrazuje ho. Podnik bez podporovaného systému může přijímat rezervace do kalendáře přímo v Solwees.

Salony: Altegio, Booksy, Fresha, Treatwell, Bokadirekt, Bookio, Wix Bookings
Kliniky: Altegio, Doctra, Tooki. Restaurace: SevenRooms, OpenTable, CoverManager a další systémy přes Mozrest
Chaty se zapisují do Bitrix24; další systémy připojujeme na vyžádání

Webové rozhraní Solwees: schránka s kartou klienta

Kde je lepší volbou PolyAI

PolyAI je lepší volbou pro velkou firmu s kontaktním centrem: připojuje se k Genesys, NICE, Avaya, Five9, Amazon Connect a dalším telefonním systémům, uvádí SOC 2, HIPAA, GDPR a PCI DSS jako standard a nabízí uložení dat v USA, Velké Británii, Kanadě a EU. Jeho produkt pro restaurace se připojuje k OpenTable a přijímá zálohy po telefonu a firma uvádí, že ho používá více než 3 000 restaurací.

Kde je lepší volbou Solwees

Solwees je lepší volbou pro salon, kliniku nebo restauraci, která chce jednoho asistenta na telefonu i v messengerech za zveřejněnou cenu. Plány začínají na 99 € měsíčně za provozovnu, zkušební verze je 7 dní zdarma a asistent odpovídá ve WhatsAppu, na Instagramu, v Telegramu a v Messengeru a funguje s Altegio, Booksy, Fresha, SevenRooms, OpenTable a CoverManager.

Přechod ze služby PolyAI na Solwees

Spusťte zkušební verzi zdarma
7 dní, bez karty. Otevřená je celá platforma, až pro 100 aktivních klientů a 20 minut hovorů.
Připojte svůj rezervační systém
Vyberte ho v seznamu integrací. Od té chvíle asistent rezervuje do systému, ve kterém váš tým už pracuje.
Připojte kanály
WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger, chat na webu a e-mail a k tomu telefonní číslo, pokud má asistent přijímat hovory. Naplňte znalostní bázi svými službami, cenami a pravidly.
Vyzkoušejte na skutečných konverzacích, potom přejděte
Nejdřív asistenta vyzkoušejte na jednom kanálu nebo v jedné provozovně. Zbytek převeďte, až budete spokojeni, a zrušte, co už nepotřebujete.

Otázky o PolyAI a Solwees

Jaký je rozdíl mezi PolyAI a Solwees?

PolyAI je podniková platforma: velké firmy na ní staví hlasové agenty pro své zákaznické linky, s integracemi do telefonie kontaktních center, a restaurace si mohou koupit hotového telefonního agenta. Solwees je AI recepční a rezervační software pro podniky ve službách jakékoli velikosti: jeden asistent odpovídá na hovory i v messengerech a rezervuje v rezervačním systému, který se už používá.

Kolik stojí PolyAI ve srovnání se Solwees?

PolyAI ceny nezveřejňuje. Jeho ceníková stránka uvádí, že průběžné používání se účtuje za minutu, a nabízí kontaktní formulář, který se ptá na počet hovorů za rok. Solwees své plány zveřejňuje, stav k říjnu 2026: 99 € měsíčně za provozovnu za asistenta v chatech, 249 € měsíčně s příjmem hovorů, 100 minutami hovorů a odchozími hovory a 7denní zkušební verze zdarma.

Je PolyAI jen pro velké firmy?

PolyAI je podle vlastního popisu především pro velké firmy: podniková platforma, na které se staví a provozují dialogoví agenti, s oborovými stránkami pro finanční služby, pojišťovny, hotely, telekomunikace a veřejné služby. Prodává také PolyAI Host, telefonního agenta pro restaurace s plnou obsluhou s asistovaným nastavením a připojením k OpenTable. Mezi jeho oborovými stránkami není žádná pro salony nebo malé kliniky, a právě tam se hodí Solwees.

Funguje PolyAI s WhatsAppem a Instagramem?

PolyAI uvádí, že vytváří agenty pro hlas, chat a zprávy, včetně webového chatu, SMS a WhatsAppu, s hlasem na prvním místě. Tento popis nejmenuje Instagram, Messenger ani Telegram. Solwees odpovídá ve WhatsAppu, na Instagramu, v Telegramu, v Messengeru, v chatu na webu a e-mailem stejným asistentem, který přijímá hovory.

Co je pro restauraci lepší, PolyAI, nebo Solwees?

PolyAI Host je telefonní agent pro restaurace s plnou obsluhou, který se připojuje k OpenTable a během hovoru může přijímat zálohy; jeho cena je na vyžádání. Solwees přijímá hovory a odpovídá také ve WhatsAppu a na Instagramu, rezervace zapisuje do SevenRooms, OpenTable nebo CoverManager a k říjnu 2026 stojí 249 € měsíčně za provozovnu s příjmem hovorů. Volba závisí na kanálech, které vaši hosté používají.

Fakta o PolyAI byla ověřena 2. října 2026 podle vlastních stránek této firmy: poly.ai/pricing, poly.ai/integrations, poly.ai/industries/restaurants, poly.ai/technology, poly.ai/blog/polyai-omnichannel, poly.ai/languages, poly.ai/guides/call-center-voice-ai.

Podívejte se na Solwees s vlastními daty

Provedeme vás ukázkou na vašem menu nebo seznamu služeb a ukážeme, jak by rezervace fungovaly ve vašem podniku. Žádná příprava není potřeba.