Na každém dotazu záleží Nikdy nezmeškejte konzultaci

Solwees je AI recepční pro estetické kliniky, který nepřetržitě odpovídá na hovory, WhatsApp a Instagram, rezervuje konzultace a lékařské dotazy předává lékaři.

Vyzkoušet zdarma

Zmeškaný hovor je zmeškaná procedura za 300 € a více

Jste uprostřed zákroku. Telefon zvoní. Hlasovou zprávu nenechají. Prostě zavolají další klinice na Googlu.

150–500 €

průměrné ušlé tržby na zmeškaný hovor s konzultací

50 %

dotazů pacientů na kliniky v Solwees začíná mimo pracovní dobu (data Solwees, květen až srpen 2026)

10,7 h

tak dlouho čeká na odpověď personálu nejpomalejší desetina dotazů pacientů na klinikách (data Solwees, květen až srpen 2026)

Který AI recepční se hodí pro estetickou kliniku?

Estetická klinika potřebuje AI recepčního, který rezervuje konzultace, aniž dává lékařské rady, odpovídá na večerní dotazy z Instagramu a WhatsAppu, uvádí ceny přesně tak, jak je klinika nastavila, a přivolá lékaře, když je dotaz klinický. Solwees rezervuje konzultace a ošetření v Altegio, Booksy nebo Fresha, odpovídá jen ze znalostní báze kliniky a každý chat může zapsat do Bitrix24.

Solwees pro estetické kliniky ve zkratce

Solwees odpovídá na dotazy k injekčním zákrokům, laseru a ošetřením pleti po telefonu i ve WhatsAppu, na Instagramu, v Telegramu a v chatu na webu.
Solwees rezervuje konzultaci nebo ošetření u správného specialisty v připojeném rezervačním systému.
Solwees uvádí ceny, pravidla přípravy a následnou péči jen ze znalostní báze, kterou klinika vyplní.
Solwees nestanovuje diagnózu ani nedoporučuje ošetření a takové dotazy předává lékaři nebo administrátorovi.

Možnosti Solwees

Okamžité objednávání konzultací

AI zkontroluje dostupnost praktiků a v reálném čase objedná konzultace botoxu, výplní nebo laseru.

Více dotazů najednou? Žádný problém. Nikdo nečeká na lince.

Automatické follow-upy a přeobjednání

AI sleduje časové plány procedur a ozve se podle harmonogramu: "Dobrý den, Emo, uplynuly 4 měsíce. Připravena na další sezení botoxu?"

Zrušené termíny jdou rovnou do vašeho pořadníku.

Správa léčebných plánů

AI udržuje přehled o historii procedur každého klienta, nadcházejících sezeních a poznámkách o kontraindikacích.

Pokyny před zákrokem a připomínky péče po zákroku odcházejí automaticky.

Objednávání nepřetržitě, i mimo pracovní dobu

Většina dotazů na estetiku přichází večer, kdy jsou kliniky zavřené. Solwees zachytí každý z nich.

Klienti se objednají o půlnoci. Vzbudí se s potvrzením.

Propojuje se s nástroji vaší kliniky

Obousměrná synchronizace s Booksy, Altegio a Fresha, plus vaším CRM v Bitrix24, amoCRM nebo vestavěném CRM Solwees. Každá rezervace, poznámka i platba zůstávají přesné.

Phorest

Fresha

Booksy

GlossGenius

Vagaro

Stripe

Rezervační software pro kliniky estetické medicíny: automatizujte konzultace a objednávky nonstop

Vést estetickou kliniku znamená mít doslova plné ruce práce. Jste uprostřed aplikace, uprostřed konzultace, uprostřed všeho. A telefon stále zvoní. Solwees zvedne, abyste nemuseli vy. Objednává termíny botoxu, plánuje konzultace výplní a obstará navazující sezení, zatímco se vaši praktici soustředí na práci, která skutečně vydělává.

S klienty estetiky je to takhle: nečekají. Pokud nikdo neodpoví, zavolají další klinice na Googlu. Solwees zajistí, aby se to nikdy nestalo. Zná vaši nabídku procedur, rozvrhy praktiků a konzultační protokoly. Butikové med spa nebo klinika s více praktiky, přizpůsobí se. Žádná hudba na lince. Žádné ušlé tržby.

Solwees odesílá připomínky následné péče, kontroluje průběh léčebných plánů a volá nebo píše dřívějším klientům, aby je znovu objednal dřív, než přejdou k jiné klinice.

Jak funguje AI rezervace a komunikace pro estetické kliniky

Každý hovor a zpráva na WhatsAppu, Instagramu i webu jsou zodpovězeny přirozeným hlasem nebo odpovědí. Solwees vyřizuje žádosti o konzultace, doporučuje ošetření, vybírá zálohy a potvrzuje termíny. Synchronizuje se obousměrně s Booksy, Altegio, Fresha a vaším CRM v Bitrix24 nebo amoCRM.

Solwees se naučí vaši kliniku do detailu: typy procedur, časové plány rekonvalescence, kontraindikace, cenové úrovně. Zvládá požadavky ve více jazycích, sbírá detaily před konzultací a posílá potvrzení ve vašem značkovém tónu. Vaše klinika získá recepci, která odpovídá nepřetržitě, promění více dotazů v objednané konzultace a dá klientům rychlost odezvy, kterou od prémiové praxe očekávají.

Otázky majitelů estetických klinik

Může AI recepční odpovídat na dotazy k botoxu, výplním a laseru?

Ano, Solwees odpovídá v rozsahu toho, co klinika napsala do znalostní báze: co je to za zákrok, jak dlouho trvá, jak se připravit a kolik stojí. Solwees tento text zopakuje a nepřidává nic vlastního. Neposuzuje, jestli je ošetření vhodné pro konkrétního člověka: dotazy na kontraindikace nebo očekávané výsledky jdou k lékaři nebo administrátorovi.

Co udělá Solwees, když pacient napíše o reakci po zákroku?

Solwees reakci nekomentuje a předá konverzaci personálu. Solwees nestanovuje diagnózu, nedoporučuje ošetření a neříká, jestli je reakce normální. Když pacient popíše silnou bolest, krvácení nebo vysokou teplotu, Solwees doporučí neodkladnou pomoc a chat hned předá personálu. V ostatních případech se pacient dozví, že mu odpoví lékař nebo administrátor.

Se kterými rezervačními systémy Solwees funguje v estetické klinice?

Solwees rezervuje do Altegio, Booksy, Fresha a Treatwell a do klinických systémů Doctra a Tooki. Každý chat lze zapsat do Bitrix24. Seznam podporovaných systémů je na stránce integrací a další systémy připojujeme na vyžádání. Přímá integrace se systémy elektronické zdravotnické dokumentace zatím neexistuje. Klinika bez podporovaného systému může přijímat rezervace v kalendáři vestavěném v Solwees.

Může Solwees rezervovat konzultaci mimo pracovní dobu kliniky?

Ano, Solwees odpovídá v noci i o víkendech, nabízí volné termíny z rezervačního systému a rezervaci do něj zapíše. Na klinikách, které Solwees používají, začíná 50 % dotazů pacientů mimo pracovní dobu (data Solwees, květen až srpen 2026). Ráno vidí administrátor konverzace a nové rezervace ve webovém rozhraní i v mobilní aplikaci.

Může Solwees připomínat pacientům opakovaný zákrok?

Částečně: Solwees posílá připomínku den před rezervovanou návštěvou a zprávu pro návrat klientům, kteří dlouho nepřišli, a obojí patří do modulu Marketing. Připomínka vázaná na interval jednoho zákroku, například čtyři měsíce po injekci, není hotové nastavení: sestavte skupinu klientů podle služby a doby od poslední návštěvy a pošlete jí rozesílku.

Kolik stojí AI recepční pro estetickou kliniku?

Solwees stojí 249 € měsíčně za pobočku v plánu Studio, plánu pro kliniku, která přijímá hovory: přijímá hovory, se 100 minutami v ceně, a chaty až pro 1 000 aktivních klientů měsíčně. Klinika, která pracuje jen přes Instagram a WhatsApp, může začít v plánu Solo za 99 €. Modul Marketing s připomínkami a zprávami pro návrat klientů stojí 19 €. Ceny k říjnu 2026.