Hosté píšou a volají. Stoly se rezervují v SevenRooms.
Solwees odpovídá hostům ve WhatsAppu, na Instagramu, v Telegramu i po telefonu, ověří v SevenRooms volná místa pro datum, čas a počet osob a přes oficiální SevenRooms API zarezervuje stůl, propojený s profilem hosta.
Dobrý den! Stůl pro 4 v sobotu ve 21:00? Manželka má narozeniny
Dobrý den, Carlosi! V sobotu ve 21:00 pro 4 osoby je volno. Narozeniny máme poznamenané. Mám rezervaci zapsat na vaše jméno?
Ano, prosím
SevenRooms · Rezervace
Sobota
- Profil hosta nalezen podle telefonu
- Rezervace vytvořena přes oficiální API
- Přání uloženo jako poznámka
Host ve WhatsAppu chce stůl pro čtyři. Rezervace se objeví v SevenRooms s poznámkou hosta.
Co Solwees dělá v SevenRooms
Každé ověření je živý dotaz do SevenRooms, takže asistent nabízí časy, které SevenRooms hlásí jako volné.
Co Solwees čte
- Dostupnost pro datum, časové okno, počet osob a délku
- Stoly s jejich částí restaurace a počtem osob, které se k nim vejdou
- Profil hosta podle telefonu a jeho rezervace
- Po návštěvě údaj, jestli host přišel
Co Solwees zapisuje
- Rezervace s poznámkami, délkou, stolem a e-mailem, propojené se stávajícím hostem podle telefonu
- Změny poznámek, délky a stolu
- Nový čas nebo počet osob: vytvoří se nová rezervace a stará se zruší
- Zrušení s důvodem
Co asistent dělá se SevenRooms
Pracuje jako hostitel, který vždy zvedne telefon a zná knihu rezervací.
Zná hosta
Vracejícího se hosta pozná podle telefonu a rezervaci propojí s jeho profilem v SevenRooms.
Zvláštní přání v poznámce
Narozeniny, alergie, dětská židlička nebo klidný stůl se zapíšou do poznámky k rezervaci, s označením, že ji zapsal Solwees.
Změny a zrušení
Host změní čas nebo počet osob ve stejném chatu. Asistent rezervaci bezpečně přeobjedná, a když nová nevyjde, ponechá tu starou.
Velké skupiny pro váš tým
Nastavte maximální počet osob a větší skupiny přejdou na váš tým jako soukromá akce i se všemi podrobnostmi.
Menu a cesta k vám
Asistent pošle vaše menu jako PDF, v jazyce hosta, pokud jste ho nahráli, a vaši polohu na mapě. Při hovorech je pošle do WhatsAppu.
Zálohy přes Stripe
S připojeným Stripe a nastaveným pravidlem platby předem přijde hostovi po rezervaci na telefon odkaz na zaplacení zálohy.
Jak připojit SevenRooms
SevenRooms se připojuje přes své oficiální API. Potřebujete přístup k API od SevenRooms a ID svého podniku.
- 1
Získejte přístup k API
Požádejte SevenRooms o přístupové údaje k API: API klíč, nebo ID klienta a tajný klíč.
- 2
Vložte je do Solwees
V sekci App Directory otevřete kartu SevenRooms a zadejte přístupové údaje a ID svého podniku.
- 3
Zarezervujte zkušební stůl
Požádejte asistenta o stůl a zkontrolujte, že se rezervace objevila v SevenRooms.
Otázky
Jde o oficiální SevenRooms API?
Ano. Solwees se připojuje přístupovými údaji k API, které vydává SevenRooms.
Dostane se host do SevenRooms?
Ano. Rezervace se podle telefonu propojí se stávajícím profilem hosta, nebo se založí nový host.
Mohou hosté rezervaci změnit nebo zrušit v chatu?
Ano. Pro nový čas nebo počet osob Solwees vytvoří novou rezervaci a starou zruší, takže se změní číslo rezervace. Poznámky a zrušení se mění přímo v původní rezervaci.
A co velké skupiny?
Ve výchozím stavu žádný limit není. Můžete nastavit maximum a větší skupiny se předají vašemu týmu jako soukromá akce.
Funguje i po telefonu?
Ano. Stejná ověření a rezervace fungují i při hovorech a menu nebo polohu lze během hovoru poslat do WhatsAppu.
Umí vybírat zálohy?
S připojeným Stripe a nastaveným pravidlem platby předem ano: po rezervaci přijde hostovi na telefon odkaz na platbu.
Další integrace
Zobrazit všechny integrace
Připojte SevenRooms
7 dní zdarma, bez karty. Vložte přístupové údaje k API a zarezervujte zkušební stůl.