Naplňte každé sezení Automatizujte každou rezervaci

Solwees je AI recepční pro masážní studia a spa, který odpovídá na hovory a zprávy, zatímco terapeuti masírují, a objednává klienty ve vašem rezervačním systému.

Vyzkoušet zdarma

Vaši terapeuti nemohou během sezení zvedat hovory ani odpovídat na zprávy

Telefon zvoní. Každý terapeut je u klienta. Ten volající se právě objednal jinde. Stává se to každý den.

60–120 €

průměrné ušlé tržby na zmeškaný hovor s objednávkou

43 %

zpráv firmám na Solwees přichází mimo pracovní dobu (data Solwees, květen až srpen 2026)

16,6 %

rezervací končí nedostavením (data Solwees, květen až srpen 2026)

Který AI recepční se hodí pro masážní studio nebo spa?

Masážní studio nebo spa potřebuje AI recepčního, který odpovídá, zatímco má každý terapeut klienta, zná délku každé procedury, objedná ke konkrétnímu terapeutovi a funguje s rezervačním systémem, který se už používá. Solwees funguje s Altegio, Booksy, Fresha a Treatwell: čte rozvrh, procedury a ceny, zarezervuje termín a den předem klientovi připomene návštěvu. Na dotazy po telefonu, ve WhatsAppu a na Instagramu odpovídá i v hodinách, kdy na recepci nikdo není.

Solwees pro masážní studia a spa ve zkratce

Solwees odpovídá na hovory a zprávy, zatímco terapeuti masírují a recepce je prázdná.
Solwees zarezervuje termín správné délky u terapeuta, o kterého klient požádá, v čase, který rezervační systém ukazuje jako volný.
Solwees vysvětluje procedury, ceny, balíčky a dárkové poukazy ze znalostní báze, kterou vyplníte.
Solwees posílá připomínku den předem a rezervaci přesune nebo zruší, když o to klient požádá.

Možnosti Solwees

Plánování zohledňující délku

AI ví, že švédská masáž trvá 60 min, masáž hlubokých tkání 90 min a párové sezení potřebuje dvě místnosti.

Rezervuje správný termín, aby vaše místnosti a terapeuti byli plně využití.

Výběr podle specializace terapeuta

Klient chce sportovní masáž? AI ho automaticky nasměruje k certifikovanému sportovnímu terapeutovi.

Preference zůstávají: "Objednejte mě zase k Sáře, ve stejný čas."

Správa balíčků a členství

AI sleduje zbývající sezení v předplacených balíčcích a proaktivně se ozývá na WhatsAppu nebo hovorem s nabídkou obnovy, když klientům docházejí.

"Ve vašem balíčku 10 sezení zbývají 2. Chcete objednat další návštěvu?"

Objednávání nepřetržitě, protože bolest nepočká

Většina lidí hledá masáž po náročném dni, večer, kdy máte zavřeno.

Solwees zaplní zítřejší prázdné termíny už dnes večer.

Synchronizuje se s vaším rezervačním systémem

Synchronizace dostupnosti v reálném čase. Žádné dvojité rezervace. Každá konverzace se automaticky zapisuje do vašeho CRM, ať už je to Bitrix24, amoCRM nebo vestavěné.

Booksy

Fresha

Vagaro

Bitrix24

Stripe

Rezervační software pro masážní a wellness centra: naplňte každý časový slot nonstop

Vaši terapeuti jsou až po lokty v masáži hlubokých tkání. Telefon zvoní. Nikdo nezvedá. Ten volající se právě objednal jinde. Ve vytížených masážních a wellness centrech se to děje desetkrát týdně. Solwees s tím skoncuje tím, že odpovídá na každý hovor a na místě plánuje masáže hlubokých tkání, lávovými kameny i wellness balíčky.

Telefonní automatizace pro masážní studio dává smysl, když se nad tím zamyslíte. Vaši nejlepší lidé doslova nemohou zvednout telefon. Sólo praxe nebo wellness centrum s více místnostmi, Solwees zná délky vašich procedur, specializace terapeutů a dostupnost místností. Zvládá navazující požadavky bez dvojitých rezervací a zaplňuje mezery ve vašem rozvrhu, které vás stojí peníze každý jediný den.

Postará se také o to, co propadává mezerami. Automatické připomínky snižují nedostavení. Sledování zůstatku balíčků udržuje klienty, aby se vraceli. Pobídky k přeobjednání zaplní zítřejší prázdné termíny už dnes večer. Vaši terapeuti se mohou soustředit na to, co umí nejlépe, a vaše místnosti zůstávají obsazené. Vyzkoušejte to. Nastavení zkušební verze trvá pět minut.

Jak telefonní automatizace funguje pro masážní a spa podniky

Solwees odpovídá na každý příchozí hovor přirozeným hlasem a odpovídá na WhatsAppu, Instagramu, Telegramu i ve webovém chatu. Vyřizuje žádosti o ošetření, dotazy na dostupnost, ceny a rezervace balíčků a dokáže znovu oslovit neaktivní klienty připomínkami a následnou komunikací pro opětovné objednání.

Natrénujete ho na své konkrétní nabídce: masážních technikách, délkách sezení, odbornosti terapeutů, wellness balíčcích. Mluví více jazyky, sbírá vstupní informace a posílá potvrzení, která působí jako vaše značka. Výsledek? Recepce, která běží nepřetržitě, promění více dotazů v objednaná sezení a dá klientům klidný, profesionální zážitek, jaký od wellness podniku očekávají.

Otázky majitelů masážních studií a spa

Může AI recepční objednat masáž ke konkrétnímu terapeutovi?

Ano, Solwees rezervuje podle terapeuta a podle délky procedury. Solwees v rezervačním systému vidí, který terapeut provádí 60minutovou nebo 90minutovou proceduru a kdy, a nabízí jen volné časy. Klient, který jmenuje terapeuta, je objednán k tomuto terapeutovi. Pokud je terapeut obsazený, Solwees navrhne jiný den nebo kolegu, který provádí stejnou proceduru.

Které rezervační systémy pro spa a masážní studia Solwees podporuje?

Solwees podporuje Altegio, Booksy, Fresha a Treatwell a také Bokadirekt, Bookio a Wix Bookings. Procedury, jejich délka, terapeuti a ceny pocházejí z tohoto systému a každý nový termín se do něj uloží. Terapeut, který pracuje sám a žádný takový systém nemá, vede diář v kalendáři přímo v Solwees. Každý chat lze kopírovat do Bitrix24 a další systémy přidáváme na vyžádání.

Může Solwees prodávat balíčky a dárkové poukazy?

Solwees je vysvětlí a kupujícího předá vašemu týmu. Solwees řekne klientovi, co balíček nebo poukaz obsahuje a kolik stojí, ze znalostní báze, a uvádí akce, které jste nastavili. Platbu přijímá váš personál a zůstatek procedur v balíčku zůstává ve vašem rezervačním systému.

Co udělá Solwees, když klient popíše bolest nebo zdravotní potíže?

Solwees nedává lékařské rady. Solwees odpovídá z vaší znalostní báze, například které procedury neprovádíte v těhotenství, a může zarezervovat konzultaci. Přidejte pravidlo předání, aby byl klient, který popisuje úraz nebo se ptá, jestli je pro něj masáž bezpečná, předán terapeutovi nebo administrátorovi s krátkým shrnutím konverzace.

Jak Solwees řeší pozdní zrušení v masážním studiu?

Solwees uvádí vaše storno podmínky ze znalostní báze tak, jak jsou napsané, a rezervaci v rezervačním systému zruší nebo přesune, když o to klient požádá. S připojeným Stripe může Solwees poslat odkaz na zaplacení pevné zálohy, u každé rezervace, nebo jen u první návštěvy. Den před termínem dostane klient připomínku, která je součástí modulu Marketing.

Kolik stojí AI recepční pro masážní studio?

Solwees stojí 99 € měsíčně v plánu Solo, který se hodí pro samostatného terapeuta nebo malé studio, kam se klienti objednávají přes messengery: asistent odpovídá v chatech až pro 400 aktivních klientů měsíčně. Spa s telefonem na recepci si vezme Studio za 249 € měsíčně, s příjmem hovorů a 100 minutami hovorů. Ceny k říjnu 2026; zkušební verze zdarma trvá 7 dní a nevyžaduje kartu.