Vision AI: leer fotos, cartas y referencias

Vision AI es la parte de Solwees que gestiona imágenes y referencias visuales entrantes. El cliente no tiene que describir con palabras lo que quiere: envía una foto y el agente la lee. Tres patrones habituales: una foto de referencia de color de pelo en WhatsApp; una foto de etiqueta de vino o de un plato por DM de Instagram; el escaneo de un QR con la carta desde un móvil dentro del restaurante.

Para salones: Vision AI identifica la categoría de servicio solicitada (balayage, mechas, un corte concreto) y la asocia a tu lista de servicios. Cotiza la duración y el precio correctos. Esto evita el error de agenda más típico en salones: reservar un hueco de "solo un recorte" para lo que en realidad es una cita de color de 3 horas.

Para restaurantes: un cliente puede fotografiar un plato que ha visto en Instagram y preguntar si está disponible esta noche. Solwees lo cruza con tu carta y confirma disponibilidad, o si es de temporada y ahora no está, ofrece el plato más parecido de la carta actual.

Límites a tener en cuenta: las fotos con resolución muy baja pueden no extraer detalles; las notas manuscritas no se procesan por OCR de forma fiable; las fotos de establecimientos competidores (para que un cliente pida el mismo servicio) se reconocen solo a nivel de categoría, no de artículo. Vision AI está incluida en todos los planes de Solwees desde Studio hacia arriba sin coste extra por imagen.