Idiomas de voz soportados

Solwees soporta 50+ idiomas para conversaciones de voz, con tres niveles de calidad.

Nivel 1 (máxima calidad, acentos nativos): inglés (US, UK, australiano), español (castellano, mexicano, argentino), portugués (brasileño, europeo), francés, alemán, italiano, ruso, árabe (MSA + Gulf), mandarín, japonés.

Nivel 2 (alta calidad, acento genérico): polaco, sueco, noruego, danés, neerlandés, finés, checo, rumano, griego, turco, hebreo, hindi, coreano, vietnamita, tailandés.

Nivel 3 (funcional, puede tener pequeños artefactos de fraseo): búlgaro, croata, eslovaco, esloveno, húngaro, estonio, letón, lituano, catalán, euskera, gallego, ucraniano, bielorruso, tagalo, indonesio, malayo, bengalí, persa, urdu, suajili, afrikáans.

La selección de idioma funciona en dos etapas. El idioma de inicio se elige automáticamente a partir del código de país del número entrante: una llamada desde España empieza en español, desde Alemania en alemán, y así. Si quien llama quiere cambiar de idioma a mitad de llamada, basta con que pregunte («do you speak English?», «hablas español?») y el agente cambia y continúa en ese idioma.