Idiomas de voz suportados

A Solwees suporta mais de 50 idiomas pra conversas de voz, com três tiers de qualidade.

Tier 1 (mais alta qualidade, sotaques nativos): Inglês (US, UK, Australiano), Espanhol (Castelhano, Mexicano, Argentino), Português (Brasileiro, Europeu), Francês, Alemão, Italiano, Russo, Árabe (MSA + Golfo), Mandarim, Japonês.

Tier 2 (alta qualidade, sotaque genérico): Polonês, Sueco, Norueguês, Dinamarquês, Holandês, Finlandês, Tcheco, Romeno, Grego, Turco, Hebraico, Hindi, Coreano, Vietnamita, Tailandês.

Tier 3 (funcional, pode ter pequenos artefatos de fraseado): Búlgaro, Croata, Eslovaco, Esloveno, Húngaro, Estoniano, Letão, Lituano, Catalão, Basco, Galego, Ucraniano, Bielorrusso, Tagalog, Indonésio, Malaio, Bengali, Persa, Urdu, Suaíli, Africâner.

A seleção de idioma funciona em duas etapas. O idioma inicial é escolhido automaticamente a partir do código do país do número recebido: uma ligação da Espanha começa em espanhol, da Alemanha em alemão, e assim por diante. Se quem liga quiser mudar de idioma no meio da chamada, basta perguntar («do you speak English?», «hablas español?») e o agente muda e continua naquele idioma.