تأكد من أن المكالمات الفائتة وتحويلات الذكاء الاصطناعي وتنبيهات انتظار العميل تصل إلى هاتفك.
آخر تحديث 5 مايو 2026
افتح تطبيق Solwees للموبايل ‹ Profile ‹ Notifications. المفتاح الرئيسي في الأعلى (All notifications) يكتم كل شيء عدا المكالمات الواردة عند إيقافه. اتركه مشغّلًا للتشغيل العادي.
مفاتيح حسب الحدث ستجد: المكالمات الفائتة، البريد الصوتي، ملخص المكالمة جاهز (للمالك فقط)، تسجيل المكالمة جاهز (للمالك فقط)، محادثة جديدة (غير معيّنة)، رسالة جديدة في دردشاتي، الإشارات (تتجاوز ساعات الهدوء)، عميل ينتظر، أُعيد تعيينه إليّ، الذكاء الاصطناعي حوّل إليّ. قسم الحجوزات يضيف: حجز جديد، مؤكّد/ملغى من العميل، تذكير قادم، عدم حضور. قسم الحساب: تسجيل دخول جهاز جديد، رصيد منخفض (للمالك فقط)، قُبلت دعوة مساحة العمل.
ساعات الهدوء: فعّلها من أسفل الشاشة نفسها لكتم الإشعارات غير العاجلة خلال نافذة يومية (مثلًا 11 مساءً–7 صباحًا). تعبر الإشارات والمكالمات الواردة ساعات الهدوء بالتصميم. وأي شيء عاجل فعلًا يستمر في الرنين.
إذا توقفت الإشعارات عن الوصول كليًا: تحقق من أن نظام تشغيل هاتفك لم يعطّل إشعارات الخلفية لـ Solwees (Android: Settings ‹ Apps ‹ Solwees ‹ Notifications ‹ Allow all)، أن تحسين البطارية مطفأ للتطبيق، وأنك مسجَّل دخول على جهاز واحد فقط. تذهب الإشعارات إلى أحدث جلسة نشطة.
راسل فريقنا عبر البريد أو افتح محادثة. نردّ على العملاء المدفوعين خلال ساعة عمل واحدة، وخلال 4 ساعات عمل أثناء الفترة التجريبية المجانية.
راسل support@solwees.ai