Onboarding Magic Link: działa w godzinę

Magic Link to sposób, w jaki Solwees jest konfigurowany dla Państwa biznesu bez inżyniera i bez długiego formularza. Przy pierwszym uruchomieniu w panelu admina podaje się AI jedno z trzech źródeł: URL strony, URL profilu Instagrama lub PDF z menu albo listą usług. AI skanuje źródło i wyciąga wszystko, czego potrzebuje.

Co jest wyciągane automatycznie: usługi z cenami i czasem trwania; godziny otwarcia i strefa czasowa; adres, parking, dress code; alergeny, opcje dietetyczne, menu dla dzieci; polityka anulacji i zaliczek; zasady wielkości grup i private dining; częste pytania i odpowiedzi hosta; ton i głos marki. Większość firm wyciąga bazę wiedzy w 90% gotową w mniej niż 5 minut.

Cokolwiek brakuje lub jest błędne, poprawia się ręcznie w panelu admina podczas 30-minutowej rozmowy onboardingowej. Najczęstsze luki: specjalne usługi, których nie ma na publicznej stronie, pozycje spoza menu, wewnętrzne polityki, które Państwa zespół zna, ale nigdy nie udokumentował. Solwees ma listę kontrolną, która to wszystko wyciąga.

Kiedy Magic Link skończy, agent jest gotów przyjmować połączenia. Pojedyncze lokale ruszają tego samego dnia. Sieci wielolokalne idą według pilotażowego planu wdrożenia (zobacz enterprise-multi-location). Aby uruchomić Magic Link ponownie (kiedy zmienia się menu, godziny lub dochodzi nowa usługa): panel admina > Baza wiedzy > Przeskanuj źródło.