CRM

Twój agent AI, zapisujący każdą rozmowę w SAP Sales Cloud

Solwees obsługuje rozmowę we wszystkich kanałach, a SAP Sales Cloud przechowuje zapis. Agent kwalifikuje leady, zbiera dane kontaktowe i szczegóły zamówień oraz rezerwuje lub sprzedaje, a następnie tworzy kontakt i lead, przeprowadza go przez etapy Twojego lejka sprzedażowego, oznacza utracone transakcje i dodaje notatki.

Wypróbuj za darmo

Jak to działa

Połącz swoje konto SAP Sales Cloud

Połącz SAP Sales Cloud z Solwees w kilka kliknięć. Bez kodu. Agent zaczyna zapisywać w CRM, z którego korzysta już Twój zespół.

Ustaw agenta i jego zasady

Wybierz rolę, kanały oraz sposób przypisywania leadów do Twoich etapów. Solwees opiera się na Twoim katalogu i bazie wiedzy, nic nie jest wymyślane.

Rozmowy stają się zapisami

Agent rezerwuje i sprzedaje na każdym kanale. Każda rozmowa trafia do SAP Sales Cloud jako kontakt, szansa i odpowiedni etap, gotowe dla Twojego zespołu.

Najczęściej zadawane pytania

Co Solwees zapisuje w SAP Sales Cloud?

Solwees tworzy kontakty i szanse z rozmowy, zbiera szczegóły zamówienia i dane kontaktowe, przenosi szanse przez etapy lejka, oznacza utracone szanse i dodaje notatki. Agent prowadzi rozmowę na każdym kanale, a SAP Sales Cloud przechowuje zapis.

Czy mój zespół może odpowiadać z poziomu SAP Sales Cloud?

Tak. Rozmowy trafiają do SAP Sales Cloud, dzięki czemu osoba z Twojego zespołu może odczytać cały wątek i odpowiedzieć bezpośrednio, z całym kontekstem, który agent już zebrał.

Czy agent obsługuje tylko połączenia przychodzące, czy może też sam nawiązywać kontakt?

Oba. Solwees kwalifikuje klientów przychodzących i obsługuje obiekcje, a także może prowadzić działania wychodzące wiadomością lub telefonem. W obu przypadkach rezultat jest zapisywany w SAP Sales Cloud.

Czy agent może wymyślać ceny lub dostępność?

Nie. Agent nigdy nie wymyśla cen, promocji, dostępności ani potwierdzeń. Podaje wyłącznie to, co znajduje się w Twoim rzeczywistym katalogu i bazie wiedzy, dzięki czemu każdy zapis w SAP Sales Cloud pozostaje dokładny.

E-commerce i handel Obsługa klienta Medycyna estetyczna

Zacznij korzystać z SAP Sales Cloud już dziś

Podłączenie w kilka minut. Bez kodu, bez konfiguracyjnych bólów głowy.