AI Front Desk (myaifrontdesk) to recepcjonista MŚP z USA pokrywający głos, czat i SMS w 10 językach. Solwees prowadzi głos, WhatsApp, Instagram DM, widżet na stronie i e-mail w 50+ językach z przełączaniem w trakcie rozmowy, zapisuje rezerwacje w twoim CRM rezerwacyjnym i jest hostowany w UE.
AI Front Desk obsługuje około 10 języków. Dla lokalu w europejskim mieście, które gości ludzi z całego kontynentu i spoza niego, zostawia to realnych dzwoniących bez obsługi. Solwees obsługuje 50+ języków, wykrywa język od pierwszych słów i przełącza w trakcie rozmowy, gdy gość poprosi.
AI Front Desk pokrywa głos, czat i SMS. Kanały, w których europejscy goście faktycznie zaczynają rezerwację, WhatsApp i Instagram DM, nie są rdzeniem. Solwees prowadzi je natywnie z tą samą personą i bazą wiedzy.
AI Front Desk dołącza 200 minut głosu na głównym planie z nadwyżką za minutę, na stacku z USA. Solwees używa większych stałych pakietów minut głosowych na AWS Frankfurt, zgodnie z RODO, więc dla europejskiego lokalu zarówno koszt, jak i residencja danych są przewidywalne.
| Solwees | AI Front Desk | |
|---|---|---|
| Kanały obsługiwane przez AI | Głos, WhatsApp, Instagram DM, widżet na stronie, e-mail | Głos + czat na stronie + SMS + e-mail |
| Języki | 50+, automatyczne wykrywanie, przełączanie w trakcie rozmowy | Około 10 (angielski, hiszpański, francuski, niemiecki, portugalski, japoński, mandaryński, arabski, rosyjski, hindi) Na podstawie publicznej dokumentacji AI Front Desk, 2026-06. |
| Integracje z CRM rezerwacyjnym | Natywne: SevenRooms, OpenTable, CoverManager, Mozrest, Booksy, Fresha, Altegio, Google Calendar | Synchronizacja CRM + szerokie poziome integracje |
| Latencja głosu | Poniżej 800 ms, 50+ języków z przełączaniem w trakcie rozmowy | Porównywalna na telefonie |
| Zaliczka / przedpłata | Stripe, per usługa, zwrotne | Niezintegrowane natywnie |
| Cena | AI od €99 / miesiąc (SOLO), stała subskrypcja | Business-in-a-Box $99 / miesiąc ($79 rocznie), 200 min głosu, nadwyżka $0,25 / min; darmowy poziom (20 min) + Enterprise na zamówienie Na podstawie publicznych cen AI Front Desk, 2026-06. |
| Setup | Self-serve onboarding, automatyczny import z CRM | Setup self-serve (~5 min, bez kodu); opcjonalny onboarding „za ciebie" |
| Hosting i zgodność | AWS Frankfurt, zgodność z RODO (SOC 2 i ISO 27001 w toku) | Firma z USA (residencja danych nieokreślona publicznie) |
Aktualizujemy tę tabelę, gdy zmienia się cennik konkurenta. Ostatnia weryfikacja: 2026-05.
Gość odpowiada po polsku, potem prosi o kontynuację po niemiecku. Solwees przełącza się od następnego zdania i zachowuje pełny kontekst. Przy zestawie 10 języków i bez przełączania w trakcie rozmowy taka rozmowa albo się zacina, albo spada do wiadomości.
Dla europejskiego salonu albo restauracji pierwsza wiadomość często przychodzi na WhatsApp lub Instagramie. Solwees odpowiada tam tą samą personą i zapisuje rezerwację w twoim CRM, zamiast traktować social jako poza zakresem.
Przekieruj obecną linię na numer Solwees albo przenieś ją. Uruchom oba równolegle przez tydzień.
OAuth do twojego systemu rezerwacji. Usługi, zespół, godziny i ceny importują się automatycznie.
Dodaj kanały, których AI Front Desk nie pokrywa, wszystkie pod jedną personą.
Po tygodniu równolegle przekieruj numer w pełni do Solwees i zrezygnuj.
AI Front Desk opiera się na modelu „za ciebie": dostawca buduje twojego recepcjonistę, bazę wiedzy i przepływy pracy. Dla MŚP z USA, które chce to oddać, to wygodne. Ograniczenia to sufit 10 języków, zestaw kanałów głos / czat / SMS oraz hosting w USA.
Solwees jest self-serve z automatycznym importem z CRM: podłączasz system rezerwacji, a usługi, zespół i godziny wchodzą same. Persona działa potem w 50+ językach i w każdym kanale, w tym WhatsApp i Instagramie, na danych hostowanych w UE.
Dla lokalu na wielojęzycznym europejskim rynku rezerwacje, które przepadają, to dzwoniący w języku innym niż lokalny i goście piszący na WhatsApp lub Instagramie. Produkt z 10 językami oraz głosem i SMS traci oba brzegi. Solwees jest zbudowany właśnie po to, by zamknąć dokładnie te luki: więcej języków, więcej kanałów, jedna persona.
Jeśli jesteś małą firmą z USA, która chce, żeby dostawca wszystko skonfigurował za ciebie, 10 języków pokrywa twoich dzwoniących, a głos plus SMS plus czat to potrzebny ci miks kanałów, AI Front Desk to sprawny, dobrze wyceniony produkt z hojnym darmowym poziomem do wcześniejszej oceny.
Solwees pasuje lepiej, gdy potrzebujesz 50+ języków z przełączaniem w trakcie rozmowy, natywnego WhatsApp i Instagrama, rezerwacji zapisywanych w prawdziwym CRM rezerwacyjnym i residencji danych w UE.
Robimy prowadzone demo na Państwa menu lub liście usług i pokazujemy przepływ rezerwacji, który postawimy. Bez przygotowania.