Kalendarz Treatwell wypełniany z każdego czatu.
Solwees odpowiada klientom w WhatsApp, na Instagramie, w Telegramie i przez telefon, widzi w Treatwell Connect Państwa usługi, pracowników i wolne terminy i rezerwuje wizytę z notatką. Z karty w Treatwell zna historię wizyt klienta i datę jego urodzin.
Hola! Masaż 60 minut w poniedziałek wieczorem?
Hola, Laura! W poniedziałek o 18:00 Irene ma wolne, 60 minut, 55 €. Zarezerwować?
Sí, idealnie
Treatwell · Kalendarz
Poniedziałek
Masaż 60 · Laura
Instagram · z notatką
- Znaleziono klientkę po numerze telefonu
- Zarezerwowano wizytę z notatką
- Na karcie widać datę urodzin klientki
Klientka pyta o masaż w poniedziałek. Wizyta pojawia się w Treatwell z notatką od asystenta.
Co Solwees robi w Treatwell
Asystent odczytuje Państwa kalendarz w Treatwell Connect na bieżąco.
Co Solwees odczytuje
- Pracownicy dostępni do rezerwacji oraz usługi z kategorią i opisem
- Wolne terminy u konkretnego stylisty albo u kogokolwiek
- Karta klienta: data urodzin, notatki i informacja, czy klient jest zablokowany
- Historia klienta i to, czy przyszedł
- Wszystkie rezerwacje z danego okresu, do pracy jako drugi kalendarz
Co Solwees zapisuje
- Klient, odnaleziony po numerze telefonu albo utworzony
- Wizyty z jedną lub kilkoma usługami, jedna po drugiej, z notatką
- Zmiany terminu i komentarza, w tym link do zaliczki
- Anulowania
Co asystent robi z Treatwell
Każdy czat staje się wizytą w kalendarzu, z którego Państwa zespół już korzysta.
Konkretny stylista albo ktokolwiek
Klient prosi o konkretnego stylistę albo o pierwszy wolny termin u kogokolwiek, a asystent go znajduje.
Zaliczki w rezerwacji
Po podłączeniu Stripe link do płatności i kwota trafiają do komentarza rezerwacji.
Drugi kalendarz
Jeśli korzystają Państwo także z Fresha lub innego systemu, Treatwell może być drugim kalendarzem, a asystent omija zajęte w nim godziny.
Jak podłączyć Treatwell
Treatwell podłączają Państwo samodzielnie, sesją logowania do swojego konta Treatwell Connect.
- 1
Zalogować się do Treatwell Connect
Proszę otworzyć Treatwell Connect w przeglądarce i zalogować się jak zwykle.
- 2
Wkleić sesję i ID lokalu
W karcie Treatwell w Solwees proszę wkleić pliki cookie sesji i ID swojego lokalu. Karta wyjaśnia, gdzie je znaleźć.
- 3
Zarezerwować wizytę testową
Proszę poprosić asystenta o wizytę i sprawdzić, czy pojawiła się w Treatwell.
Pytania
Czy mogę samodzielnie podłączyć Treatwell?
Tak, w Katalogu aplikacji, za pomocą sesji logowania do konta Treatwell Connect i ID lokalu.
Dlaczego trzeba ponownie podawać sesję?
Logowanie do Treatwell zawiera weryfikację, którą może przejść tylko człowiek, dlatego po wygaśnięciu sesji trzeba ją wkleić ponownie.
Czy może zarezerwować kilka usług?
Tak, jedną po drugiej w ramach jednej wizyty, z notatką w rezerwacji.
Czy rozpoznaje powracających klientów?
Tak: z karty w Treatwell zna ich historię, notatki, datę urodzin i to, czy są zablokowani.
Czy może pobierać zaliczki?
Tak, po podłączeniu Stripe. Link do płatności i kwota trafiają do komentarza rezerwacji.
Czy Treatwell może być moim drugim kalendarzem?
Tak. Jeśli głównym systemem jest Fresha lub inny, asystent omija godziny już zajęte w Treatwell.
Inne integracje
Zobacz wszystkie integracje
Podłącz Treatwell
7 dni bezpłatnie, bez karty. Wystarczy wkleić sesję i zarezerwować wizytę testową.