Loman AI to agent telefoniczny dla restauracji w USA, skupiony na głosie i mocny w przyjmowaniu zamówień przez Toast, Square i Clover. Solwees prowadzi tę samą linię telefoniczną plus WhatsApp, Instagram DM, widżet na stronie i e-mail, rezerwuje w europejskich CRM rezerwacyjnych i mówi w 50+ językach.
Loman AI jest zbudowany wokół telefonu: na wynos, dostawa i rezerwacje głosem. Ale duża część kontaktu z restauracją w 2026 zaczyna się na WhatsApp, Instagram DM albo na stronie. Solwees prowadzi je wszystkie z jedną personą i jedną bazą wiedzy, więc gość, który pisze o północy i dzwoni rano, dostaje spójną rozmowę.
Loman AI integruje się natywnie z Toast, Square, Clover i OpenTable, co pasuje do amerykańskiego modelu zamawiania. Europejskie lokale działają na SevenRooms, CoverManager, Mozrest i OpenTable dla rezerwacji. Solwees zapisuje w nich potwierdzone rezerwacje bezpośrednio, z dwukierunkową synchronizacją.
Loman obsługuje wiele języków, ale jest zbudowany i strojony wokół angielskiego z restauracji w USA, bez podanego przełączania języka w trakcie rozmowy. Dla lokalu w turystycznym europejskim mieście, gdzie jedna trzecia rozmów nie jest w lokalnym języku, Solwees wykrywa język od pierwszych słów, prowadzi rozmowę w nim i przełącza w trakcie na prośbę.
| Solwees | Loman AI | |
|---|---|---|
| Kanały obsługiwane przez AI | Głos, WhatsApp, Instagram DM, widżet na stronie, e-mail | Telefon + wychodzące SMS |
| Języki | 50+, automatyczne wykrywanie, przełączanie w trakcie rozmowy | Wielojęzyczny (prowadzony po angielsku); przełączanie w trakcie rozmowy niepodane |
| Integracje z CRM rezerwacyjnym | Natywne: SevenRooms, OpenTable, CoverManager, Mozrest, Google Calendar | OpenTable + POS/zamówienia (Toast, Square, Clover, SpotOn, Shift4, Aloha, Olo) |
| Głębia przyjmowania zamówień przez telefon (modyfikatory menu, wstrzykiwanie do POS) | Rezerwuje i odpowiada; nie jest pełnym pipeline zamówień POS | Głęboka: modyfikatory menu, alergeny, wstrzykiwanie zamówień do POS, silnik upsellingu Loman jest zbudowany specjalnie pod zamówienia telefoniczne. Na podstawie publicznej dokumentacji, 2026-06. |
| Latencja głosu | Poniżej 800 ms, 50+ języków z przełączaniem w trakcie rozmowy | Porównywalna na telefonie |
| Zaliczka / przedpłata | Stripe, per usługa, zwrotne | Pobranie karty do zamówień |
| Cena | AI od €99 / miesiąc (SOLO), stała subskrypcja | Od $199 / miesiąc + $149 setup; plan z integracją POS (Premium) od $399 / miesiąc + $149 setup Na podstawie publicznych cen Loman AI, 2026-06. |
| Hosting i zgodność | AWS Frankfurt, zgodność z RODO (SOC 2 i ISO 27001 w toku) | Firma z USA (residencja danych nieokreślona publicznie) |
Aktualizujemy tę tabelę, gdy zmienia się cennik konkurenta. Ostatnia weryfikacja: 2026-05.
W większości Europy goście piszą do restauracji na WhatsApp albo Instagramie, zanim zadzwonią. Solwees odpowiada na nie tym samym głosem co agent telefoniczny, z tą samą wiedzą o menu i tą samą logiką rezerwacji, i zapisuje rezerwację w twoim CRM. Loman z założenia obsługuje telefon.
Gość dzwoniący do twojej restauracji w Barcelonie albo Lizbonie zaczyna w lokalnym języku, potem prosi o kontynuację po angielsku lub francusku. Solwees przełącza się od następnego zdania i zachowuje pełny kontekst, a rezerwacja ląduje z właściwymi notatkami.
Przekieruj obecny numer na numer Solwees albo przenieś go. Uruchom równolegle przez tydzień jako zabezpieczenie.
OAuth do SevenRooms, OpenTable, CoverManager, Mozrest lub Google Calendar. Stoliki, usługi, godziny i ceny importują się automatycznie.
Pokrywają kontakt, który nigdy nie trafia na telefon. Widżet na stronie łapie gości poza godzinami pracy na twojej stronie rezerwacji.
Jeśli głębokie przyjmowanie zamówień przez POS jest dla ciebie kluczowe, możesz zostawić Loman do tego flow i używać Solwees do rezerwacji i pokrycia wielokanałowego. Jeśli priorytetem są rezerwacje, przejdź w pełni na Solwees.
Loman AI to jeden z najmocniejszych produktów do zamówień przez telefon: rozumie modyfikatory menu, alergeny i upselling oraz wstrzykuje zamówienia do Toast, Square albo Clover. Jeśli twoja restauracja żyje z telefonicznych zamówień na wynos i dostawy, ta głębia jest sednem. Solwees nie próbuje być pełnym pipeline zamówień POS.
To, co Solwees robi, to prowadzenie całej recepcji: rezerwacje, FAQ, zaliczki i zmiany terminów, w każdym kanale, którego używa gość, w dowolnym języku, zapisane w CRM rezerwacyjnym. Dla restauracji z obsługą przy stole w Europie, gdzie zadaniem jest zapełnianie stolików i odpowiadanie gościom, a nie przetwarzanie zamówień na dostawę, to właściwe dopasowanie.
Dla europejskiego lokalu 30–50 procent kontaktu przychodzącego jest na WhatsApp lub Instagramie, a duża część w języku innym niż lokalny. Agent tylko telefoniczny i tylko po angielsku traci oba. Solwees jest zbudowany kanałowo i językowo od początku, więc rezerwacja, która przepadłaby przez nieodebrany DM albo barierę językową, zostaje uchwycona.
Konfigurujesz personę raz, a zachowuje się tak samo na głosie, WhatsApp, Instagramie, widżecie i e-mailu, z domyślnymi językami per lokal dla grup wielolokalowych.
Jeśli jesteś restauracją w USA, której telefon to głównie zamówienia na wynos i dostawę, Loman AI jest zbudowany dokładnie pod to: głęboka obsługa menu, wstrzykiwanie zamówień do Toast, Square i Clover oraz silnik upsellingu, który podnosi wartość zamówienia. Do tego zadania to skupiony, mocny produkt.
Solwees jest lepszą odpowiedzią, gdy przyjmujesz rezerwacje przez telefon, WhatsApp i Instagram, działasz na europejskim CRM rezerwacyjnym i obsługujesz gości w więcej niż jednym języku.
Robimy prowadzone demo na Państwa menu lub liście usług i pokazujemy przepływ rezerwacji, który postawimy. Bez przygotowania.