Twój agent AI, zapisujący każdą rozmowę w Microsoft Dynamics 365
Solwees obsługuje rozmowę we wszystkich kanałach, a Microsoft Dynamics 365 przechowuje zapis. Agent kwalifikuje leady, zbiera dane kontaktowe i szczegóły zamówień oraz rezerwuje lub sprzedaje, a następnie tworzy kontakt i lead, przeprowadza go przez etapy Twojego lejka sprzedażowego, oznacza utracone transakcje i dodaje notatki.
Wypróbuj za darmoJak to działa
Połącz swoje konto Microsoft Dynamics 365
Połącz Microsoft Dynamics 365 z Solwees w kilka kliknięć. Bez kodu. Agent zaczyna zapisywać w CRM, z którego korzysta już Twój zespół.
Ustaw agenta i jego zasady
Wybierz rolę, kanały oraz sposób przypisywania leadów do Twoich etapów. Solwees opiera się na Twoim katalogu i bazie wiedzy, nic nie jest wymyślane.
Rozmowy stają się zapisami
Agent rezerwuje i sprzedaje na każdym kanale. Każda rozmowa trafia do Microsoft Dynamics 365 jako kontakt, szansa i odpowiedni etap, gotowe dla Twojego zespołu.
Najczęściej zadawane pytania
Co Solwees zapisuje w Microsoft Dynamics 365?
Solwees tworzy kontakty i szanse z rozmowy, zbiera szczegóły zamówienia i dane kontaktowe, przenosi szanse przez etapy lejka, oznacza utracone szanse i dodaje notatki. Agent prowadzi rozmowę na każdym kanale, a Microsoft Dynamics 365 przechowuje zapis.
Czy mój zespół może odpowiadać z poziomu Microsoft Dynamics 365?
Tak. Rozmowy trafiają do Microsoft Dynamics 365, dzięki czemu osoba z Twojego zespołu może odczytać cały wątek i odpowiedzieć bezpośrednio, z całym kontekstem, który agent już zebrał.
Czy agent obsługuje tylko połączenia przychodzące, czy może też sam nawiązywać kontakt?
Oba. Solwees kwalifikuje klientów przychodzących i obsługuje obiekcje, a także może prowadzić działania wychodzące wiadomością lub telefonem. W obu przypadkach rezultat jest zapisywany w Microsoft Dynamics 365.
Czy agent może wymyślać ceny lub dostępność?
Nie. Agent nigdy nie wymyśla cen, promocji, dostępności ani potwierdzeń. Podaje wyłącznie to, co znajduje się w Twoim rzeczywistym katalogu i bazie wiedzy, dzięki czemu każdy zapis w Microsoft Dynamics 365 pozostaje dokładny.
Powiązane zastosowania
Zacznij korzystać z Microsoft Dynamics 365 już dziś
Podłączenie w kilka minut. Bez kodu, bez konfiguracyjnych bólów głowy.
Wypróbuj za darmo