Powiadomienia mobilne nie docierają

W aplikacji mobilnej Solwees należy otworzyć Profile > Notifications. Główny przełącznik na górze (All notifications) wycisza wszystko poza połączeniami przychodzącymi gdy jest wyłączony. Do normalnej pracy warto zostawić włączony.

Przełączniki per wydarzenie, które znajdziesz: Missed calls, Voicemail, Call summary ready (tylko Owner), Call recording ready (tylko Owner), New conversation (nieprzypisana), New message in my chats, Mentions (omija ciszę nocną), Customer waiting, Reassigned to me, AI handed off to me. Sekcja Bookings dodaje: New booking, Confirmed/Cancelled by customer, Upcoming reminder, No-show. Sekcja Account: New device login, Credits low (tylko Owner), Workspace invite accepted.

Godziny ciszy: włącz je na dole tego samego ekranu, aby wyciszyć niepilne powiadomienia w określonym oknie dziennym (np. 23:00–7:00). Wzmianki i połączenia przychodzące obchodzą godziny ciszy z założenia. Wszystko, co jest naprawdę pilne, i tak zadzwoni.

Jeśli powiadomienia przestają docierać całkowicie: warto sprawdzić, czy OS telefonu nie wyłączył powiadomień w tle dla Solwees (Android: Settings > Apps > Solwees > Notifications > Allow all), czy optymalizacja baterii jest wyłączona dla aplikacji i czy są Państwo zalogowani tylko na jednym urządzeniu. Pushe idą do najnowszej aktywnej sesji.