Każda strona trzecia, która przetwarza dane klientów w naszym imieniu, wymieniona publicznie z podpisanymi DPA.
Zaktualizowano 21 maja 2026
Nasz Data Processing Addendum pod adresem solwees.ai/data-processing-addendum to kanoniczny dokument obejmujący wszystko, czego art. 28 RODO oczekuje od administratorów: przedmiot i czas przetwarzania, kategorie danych osobowych, zatwierdzenia subprocesorów, zabezpieczenia transferu oraz terminy zgłaszania naruszeń.
Hosting i podstawowe przechowywanie: Amazon Web Services (eu-central-1, Frankfurt) dla compute, storage i bazy danych. AWS jest objęty DPA opartym na Standard Contractual Clauses. Szyfrowanie: AES-256 w spoczynku, TLS 1.3 w tranzycie.
Kanały komunikacji: telefonia, WhatsApp Business API i płatności realizowane są przez wyspecjalizowanych dostawców, każdy na podstawie podpisanej DPA i zgodnie z opublikowanymi praktykami bezpieczeństwa. Aktualna lista i warunki przetwarzania danych znajdują się w DPA.
Rozumienie języka: rozmowy klientów są przetwarzane przez dostawców modeli językowych, którzy dostarczają warstwę NLU. Żaden nie ma prawa wykorzystywać danych rozmów do trenowania swoich modeli. Zero-training jest zapisany w umowie.
Proszę napisać do naszego zespołu lub otworzyć czat. Klientom płacącym odpowiadamy w ciągu jednej godziny roboczej, a w trakcie bezpłatnego okresu próbnego w ciągu 4 godzin roboczych.
Napisz do support@solwees.ai