Переконайтесь, що пропущені дзвінки, передачі AI та сповіщення про клієнтів, що чекають, доходять до телефона.
Востаннє оновлено 5 травня 2026 р.
Відкрийте мобільний застосунок Solwees > Profile > Notifications. Майстер-перемикач угорі (All notifications) глушить усе, крім вхідних дзвінків, коли вимкнено. Залиште увімкненим для нормальної роботи.
Per-event перемикачі: Пропущені дзвінки, Голосова пошта, Резюме дзвінка готове (лише власник), Запис дзвінка готовий (лише власник), Нова розмова (без призначення), Нове повідомлення в моїх чатах, Згадки (обходять тихі години), Клієнт чекає, Перепризначено мені, AI передав мені. Секція Bookings додає: Нова бронь, Підтверджено/Скасовано клієнтом, Майбутнє нагадування, Неявка. Секція Account: Вхід з нового пристрою, Кредити закінчуються (лише власник), Запрошення в робочий простір прийнято.
Тихі години: увімкніть знизу тієї ж сторінки, щоб глушити не-термінові сповіщення під час щоденного вікна (напр. 23:00-7:00). Згадки та вхідні дзвінки обходять тихі години за дизайном. Усе справді термінове все одно дзвонить.
Якщо сповіщення зовсім перестали приходити: перевірте, що OS телефона не вимкнула фонові сповіщення для Solwees (Android: Settings > Apps > Solwees > Notifications > Allow all), що оптимізація батареї вимкнена для застосунку, і що ви увійшли лише на одному пристрої. Push-и йдуть на нещодавно активну сесію.
Напишіть нашій команді або відкрийте чат. Відповідаємо протягом робочої години для платних клієнтів, протягом 4 робочих годин під час безкоштовного тріалу.
Email support@solwees.ai