Loman AI це передусім голосовий телефонний агент для ресторанів США, сильний на прийомі замовлень через Toast, Square та Clover. Solwees веде ту саму телефонну лінію плюс WhatsApp, Instagram DM, віджет на сайті та email, бронює в європейські CRM бронювання і говорить 50+ мовами.
Loman AI побудований навколо телефону: винос, доставка і бронювання голосом. Але велика частка контактів із рестораном у 2026 починається в WhatsApp, Instagram DM чи на сайті. Solwees веде всі їх з однією персоною і однією базою знань, тож гість, який пише опівночі і телефонує наступного ранку, отримує цілісну розмову.
Loman AI нативно інтегрується з Toast, Square, Clover та OpenTable, що пасує до US-моделі замовлень. Європейські заклади працюють на SevenRooms, CoverManager, Mozrest та OpenTable для бронювань. Solwees записує підтверджені бронювання в них напряму, з двосторонньою синхронізацією.
Loman підтримує кілька мов, але побудований і налаштований навколо англійської ресторанів США, без заявленого перемикання мови під час розмови. Для закладу в туристичному європейському місті, де третина дзвінків не місцевою мовою, Solwees визначає мову з перших слів, веде дзвінок нею і перемикається під час розмови на прохання.
| Solwees | Loman AI | |
|---|---|---|
| Канали, які опрацьовує AI | Голос, WhatsApp, Instagram DM, віджет на сайті, email | Телефон + вихідні SMS |
| Мови | 50+, автовизначення, перемикання під час розмови | Багатомовний (під керівництвом англійської); перемикання під час розмови не заявлено |
| Інтеграції з CRM бронювання | Нативні: SevenRooms, OpenTable, CoverManager, Mozrest, Google Calendar | OpenTable + POS/замовлення (Toast, Square, Clover, SpotOn, Shift4, Aloha, Olo) |
| Глибина прийому замовлень по телефону (модифікатори меню, впорскування POS) | Бронює і відповідає; не повний конвеєр замовлень POS | Глибока: модифікатори меню, алергени, впорскування замовлень у POS, движок допродажу Loman створений спеціально для телефонних замовлень. За публічною документацією, 2026-06. |
| Затримка голосу | Менше ніж 800 мс, 50+ мов з перемиканням під час розмови | Зіставна на телефоні |
| Завдаток / передоплата | Stripe, за послугою, з поверненням | Прийом картки для замовлень |
| Ціна | AI від €99 / місяць (SOLO), фіксована підписка | Від $199 / місяць + $149 налаштування; тариф з інтеграцією POS (Premium) від $399 / місяць + $149 налаштування За публічними цінами Loman AI, 2026-06. |
| Хостинг і відповідність | AWS Frankfurt, відповідність GDPR (SOC 2 та ISO 27001 у процесі) | Компанія зі США (резидентність даних публічно не вказано) |
Оновлюємо цю таблицю, коли змінюються ціни конкурентів. Остання перевірка: 2026-05.
У більшій частині Європи гості пишуть ресторану в WhatsApp чи Instagram, перш ніж телефонувати. Solwees відповідає там тим самим голосом, що й телефонний агент, з тими самими знаннями меню і тією самою логікою бронювання, і записує бронювання у ваш CRM. Loman за задумом володіє телефоном.
Гість, що телефонує до вашого ресторану в Барселоні чи Лісабоні, починає місцевою мовою, потім просить продовжити англійською чи французькою. Solwees перемикається з наступної репліки і зберігає повний контекст, а бронювання потрапляє з правильними нотатками.
Переадресуйте поточний номер на номер Solwees або перенесіть його. Працюйте паралельно тиждень як підстраховку.
OAuth до SevenRooms, OpenTable, CoverManager, Mozrest чи Google Calendar. Столи, послуги, години і ціни імпортуються автоматично.
Вони покривають контакт, який ніколи не доходить до телефону. Віджет на сайті ловить відвідувачів поза годинами на вашій сторінці бронювання.
Якщо глибокий прийом замовлень через POS для вас основний, ви можете залишити Loman для цього flow і використовувати Solwees для бронювань і багатоканального покриття. Якщо бронювання це пріоритет, повністю перейдіть на Solwees.
Loman AI один із найсильніших продуктів на телефонних замовленнях: він розуміє модифікатори меню, алергени і допродаж та впорскує замовлення в Toast, Square чи Clover. Якщо ваш ресторан живе на телефонному виносі і доставці, ця глибина і є суть. Solwees не намагається бути повним конвеєром замовлень POS.
Що робить Solwees, це веде всю стійку прийому: бронювання, поширені питання, завдатки і перенесення, у кожному каналі, яким користується гість, будь-якою мовою, із записом у CRM бронювання. Для ресторану з посадкою в Європі, де задача наповнювати столи і відповідати гостям, а не обробляти замовлення на доставку, це і є збіг.
Для європейського закладу 30–50 відсотків вхідних контактів у WhatsApp чи Instagram, і велика частка не місцевою мовою. Агент лише на телефоні, передусім англійською, пропускає обидва. Solwees побудований із думкою про канали і мови від початку, тож бронювання, яке було б втрачено через пропущене DM чи мовний бар’єр, фіксується.
Ви налаштовуєте персону один раз, і вона поводиться однаково на голосі, WhatsApp, Instagram, віджеті та email, з мовами за замовчуванням для кожного закладу для груп із кількома локаціями.
Якщо ви ресторан у США, чий телефон це переважно замовлення на винос і доставку, Loman AI створений саме для цього: глибока обробка меню, впорскування замовлень у POS Toast, Square та Clover і движок допродажу, що піднімає середній чек. Для цієї задачі це сфокусований, сильний продукт.
Solwees краща відповідь, коли ви приймаєте бронювання на телефоні, WhatsApp та Instagram, ведете європейський CRM бронювання і обслуговуєте гостей не однією мовою.
Проводимо демонстрацію на вашому меню чи списку послуг і показуємо потік бронювання, який поставили б у вас. Підготовка не потрібна.