Альтернатива PolyAI: ШІ-адміністратор з опублікованими цінами

PolyAI описує себе як агентну діалогову платформу для корпоративного голосового ШІ: великі компанії створюють і запускають на ній асистентів, які розв’язують запити клієнтів під час дзвінків, а ще компанія продає голосового асистента для ресторанів із повним обслуговуванням. Ціни не опубліковано. Факти про PolyAI на цій сторінці взято з власного сайту й документації компанії, прочитаних 2 жовтня 2026 року.

Solwees є ШІ-адміністратором і програмою запису клієнтів для бізнесу у сфері послуг. Він цілодобово відповідає на телефонні дзвінки, у WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger, чаті на сайті та на електронні листи, записує клієнтів і бронює столики в тій системі запису або CRM, якою бізнес уже користується, надсилає нагадування й передає розмову людині, коли це потрібно.

Замовити демо Переглянути тарифи

Що обрати

Обирайте Solwees, якщо

Ви маєте малий або середній бізнес і хочете опубліковану місячну ціну.
Клієнти пишуть вам в Instagram, Telegram або Messenger, яких блог і документація PolyAI не називають серед каналів компанії.
Ви керуєте салоном на Altegio, Booksy або Fresha чи клінікою на Altegio, Doctra або Tooki.

Обирайте PolyAI, якщо

Ви є великою компанією з контакт-центром на Genesys, NICE, Avaya або Amazon Connect.
Вам потрібні SOC 2, HIPAA і PCI DSS як стандарт і зберігання даних у США, Великій Британії, Канаді або ЄС.
Ви керуєте ресторанами з повним обслуговуванням і хочете голосового асистента, підключеного до OpenTable, який приймає депозити під час дзвінка.

Solwees і PolyAI: порівняльна таблиця

	Solwees	PolyAI
Що це	SolweesШІ-адміністратор і програма запису клієнтів: готовий продукт, який бізнес налаштовує у вебверсії	PolyAIКорпоративна платформа для створення й запуску голосових ШІ-асистентів; також голосовий асистент для ресторанів із повним обслуговуванням
Канали	SolweesТелефонні дзвінки, WhatsApp, Instagram, Telegram, Facebook Messenger, чат на сайті, електронна пошта. Viber підключається як платне доповнення	PolyAIНасамперед телефонні дзвінки. Блог і документація компанії також називають вебчат, SMS і WhatsApp; Instagram, Messenger або Telegram вони не називають
Системи запису та CRM	SolweesСалони: Altegio, Booksy, Fresha, Treatwell, Bokadirekt, Bookio, Wix Bookings. Клініки: Altegio, Doctra, Tooki. Ресторани: SevenRooms, OpenTable, CoverManager та інші системи через Mozrest. Чати записуються в Bitrix24. Інші системи підключаються на запит; список є на сторінці інтеграцій	PolyAI130+ інтеграцій за власним підрахунком компанії. Сторінка інтеграцій показує, серед інших, OpenTable, SevenRooms, Boulevard, Salesforce, HubSpot і системи для контакт-центрів, як-от Genesys, NICE і Five9. CoverManager, Booksy, Fresha та Altegio немає серед систем, показаних на цій сторінці
Мови	Solwees50+ мов у розмовах	PolyAI75+ мов за власним підрахунком компанії (на сторінці технології сказано 45 як стандарт), з перемиканням під час розмови
Ціни	SolweesЗа одну локацію на місяць: Solo 99 € (асистент у чатах), Studio 249 € (додає відповіді на дзвінки, 100 хвилин і вихідні дзвінки), Network 499 €. Безкоштовний пробний період: 7 днів, без картки	PolyAIНе опубліковано. На сторінці цін сказано, що використання оплачується за хвилину, і є лише контактна форма. Станом на жовтень 2026 року сторінка для ресторанів рекламує безкоштовний пробний період без плати за налаштування
Для кого	SolweesБізнес у сфері послуг, який приймає записи: салони, клініки, ресторани, готелі	PolyAIВеликі компанії у фінансових послугах, охороні здоров’я, готельному бізнесі, страхуванні, роздрібній торгівлі, телекомі, подорожах і комунальних послугах; ресторани з повним обслуговуванням

Колонка PolyAI повторює те, що було сказано на власному сайті цього сервісу 2 жовтня 2026 року; посилання на сторінки є внизу цієї сторінки. Ціни Solwees наведено станом на жовтень 2026 року.

Що порівняти перед вибором

Платформа голосового ШІ і готовий адміністратор розв’язують різні завдання. Три запитання показують, що з них потрібно бізнесу.

Будувати чи ввімкнути

Платформа дає вам складники: голоси, конструктор сценаріїв, API. Хтось має спроєктувати розмову, підключити систему запису й підтримувати все це в робочому стані. Solwees є готовим адміністратором, якого ви налаштовуєте у вебверсії.

Куди потрапляє запис

На платформі внесення запису у вашу систему є інтеграцією, яку ви будуєте або налаштовуєте. Solwees підключається до систем запису, з якими працює, і записує туди.

Від чого залежить рахунок

Платформи зазвичай беруть плату за використання, за хвилину дзвінка. Solwees бере плату за локацію на місяць; хвилини дзвінків входять у тариф Studio або купуються пакетами, які не згоряють.

Що робить Solwees

Один асистент на дзвінках і в чатах

Solwees цілодобово відповідає на телефонні дзвінки, у WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger, чаті на сайті та на електронні листи, 50+ мовами. Кожна розмова потрапляє в один список чатів, який команда відкриває у вебверсії або в мобільному застосунку.

Відповідає за базою знань, яку ви наповнюєте: ціни, послуги, умови
Передає розмову людині, коли клієнт про це просить або цього вимагають ваші правила
Відповіді на дзвінки входять у тариф Studio або додаються пакетом хвилин на Solo

Записи потрапляють у систему, якою ви вже користуєтеся

Асистент записує клієнтів і бронює столики у вашій системі запису та надсилає нагадування. Solwees працює поверх системи, яку ви маєте, і не замінює її. Бізнес без підтримуваної системи може вести записи в календарі самого Solwees.

Салони: Altegio, Booksy, Fresha, Treatwell, Bokadirekt, Bookio, Wix Bookings
Клініки: Altegio, Doctra, Tooki. Ресторани: SevenRooms, OpenTable, CoverManager та інші системи через Mozrest
Чати записуються в Bitrix24; інші системи підключаються на запит

Вебверсія Solwees: вхідні з карткою клієнта

Коли краще обрати PolyAI

PolyAI є кращим вибором для великої компанії з контакт-центром: платформа підключається до Genesys, NICE, Avaya, Five9, Amazon Connect та інших телефонних систем, заявляє SOC 2, HIPAA, GDPR і PCI DSS як стандарт і пропонує зберігання даних у США, Великій Британії, Канаді та ЄС. Її продукт для ресторанів підключається до OpenTable і приймає депозити телефоном, а компанія каже, що ним користуються 3 000+ ресторанів.

Коли краще обрати Solwees

Solwees є кращим вибором для салону, клініки або ресторану, якому потрібен один асистент на телефоні й у месенджерах за опублікованою ціною. Тарифи починаються від 99 € на місяць за локацію, пробний період безкоштовний протягом 7 днів, а асистент відповідає у WhatsApp, Instagram, Telegram і Messenger та працює з Altegio, Booksy, Fresha, SevenRooms, OpenTable і CoverManager.

Перехід із сервісу PolyAI на Solwees

Почніть безкоштовний пробний період
7 днів, без картки. Відкрито всю платформу, до 100 активних клієнтів і 20 хвилин дзвінків.
Підключіть свою систему запису
Оберіть її у списку інтеграцій. Відтоді асистент записує в систему, у якій ваша команда вже працює.
Підключіть канали
WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger, чат на сайті та електронну пошту, а також телефонний номер, якщо асистент має відповідати на дзвінки. Наповніть базу знань своїми послугами, цінами та правилами.
Перевірте на справжніх розмовах, потім переходьте
Спершу спробуйте асистента на одному каналі або в одній локації. Решту переносьте, коли будете задоволені, і скасуйте те, що вам більше не потрібне.

Запитання про PolyAI і Solwees

Яка різниця між PolyAI і Solwees?

PolyAI є корпоративною платформою: великі компанії створюють голосових асистентів для своїх ліній обслуговування клієнтів, з інтеграціями в телефонію контакт-центрів, а ресторани можуть купити готового голосового асистента. Solwees є ШІ-адміністратором і програмою запису клієнтів для бізнесу у сфері послуг будь-якого розміру: один асистент відповідає на дзвінки й у месенджерах і записує в систему запису, якою вже користуються.

Скільки коштує PolyAI порівняно із Solwees?

PolyAI не публікує цін. На її сторінці цін сказано, що поточне використання оплачується за хвилину, і є контактна форма, яка питає кількість дзвінків на рік. Solwees публікує свої тарифи станом на жовтень 2026 року: 99 € на місяць за локацію за асистента в чатах, 249 € на місяць із відповідями на дзвінки, 100 хвилинами дзвінків і вихідними дзвінками та безкоштовний пробний період на 7 днів.

Чи PolyAI призначена лише для великих компаній?

PolyAI переважно призначена для великих компаній, за власним описом: це корпоративна платформа, де створюються й запускаються діалогові асистенти, з галузевими сторінками для фінансових послуг, страховиків, готелів, телекому й комунальних послуг. Компанія також продає PolyAI Host, голосового асистента для ресторанів із повним обслуговуванням, із супроводом під час налаштування й підключенням до OpenTable. Серед її галузевих сторінок немає сторінок для салонів або невеликих клінік, а саме тут підходить Solwees.

Чи працює PolyAI з WhatsApp та Instagram?

PolyAI каже, що створює асистентів для голосу, чату й повідомлень, зокрема для вебчату, SMS і WhatsApp, насамперед для голосу. Цей опис не називає Instagram, Messenger або Telegram. Solwees відповідає у WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger, чаті на сайті та на електронні листи тим самим асистентом, який відповідає на дзвінки.

Що краще для ресторану, PolyAI чи Solwees?

PolyAI Host є голосовим асистентом для ресторанів із повним обслуговуванням, який підключається до OpenTable і може приймати депозити під час дзвінка; його ціна на запит. Solwees відповідає на дзвінки, а також у WhatsApp та Instagram, вносить бронювання в SevenRooms, OpenTable або CoverManager і станом на жовтень 2026 року коштує 249 € на місяць за локацію з відповідями на дзвінки. Вибір залежить від каналів, якими користуються ваші гості.

Факти про PolyAI перевірено 2 жовтня 2026 року за власними сторінками цього сервісу: poly.ai/pricing, poly.ai/integrations, poly.ai/industries/restaurants, poly.ai/technology, poly.ai/blog/polyai-omnichannel, poly.ai/languages, poly.ai/guides/call-center-voice-ai.

Подивіться на Solwees із вашими даними

Ми проводимо демонстрацію на вашому меню або списку послуг і показуємо, як запис працюватиме у вашому бізнесі. Готуватися не потрібно.