Ваш HVAC-офіс це найзавантаженіше місце в піковий сезон. Телефони не змовкають. Техніки потребують оновлень диспетчеризації. Власники хочуть квоти. Ваш офісний персонал не справляється. Solwees приймає кожен дзвінок, навіть коли три приходять одночасно. Визначає екстрене, записує стандартні сервісні роботи й безпосередньо дає квоти на рутинні. Ваша команда фокусується на диспетчеризації та обслуговуванні клієнтів, а не на телефоні.

Математика в HVAC жорстока. Пропущений дзвінок під час спеки це €350-1500 робота, що тільки що пішла до конкурента. Solwees ловить кожен. Працює 24/7, тож нічний дзвінок про відмову печі бронює візит у понеділок зранку замість того, щоб піти на голосову пошту конкурента. Однотрукова операція чи 50-технічний підрозділ, він масштабується під обсяг дзвінків без додаткового персоналу.

Окрім реактивної диспетчеризації Solwees розвиває повторювану виручку. Відстежує кожен контракт обслуговування, звертається перед кожним вікном тюнінгу та автоматично бронює візит. Заміна фільтрів, сезонні інспекції, перевірки гарантії обладнання. Усе планується без офісних дзвінків. Техніки залишаються оплачуваними. Контракти залишаються поточними. Власники отримують проактивний сервіс, що тримає лояльність. Спробуйте Solwees безкоштовно й подивіться, як показник записаних дзвінків зростає за тиждень.

На кожен вхідний дзвінок миттєво відповідає природний голос. Solwees обробляє запити на послуги, сортує аварії, питання про розрахунок вартості та планування обслуговування. Він синхронізується з вашою CRM, будь то Bitrix24 чи amoCRM, і вашим календарем, щоб перевіряти доступність майстрів у реальному часі, а потім бронює правильний слот залежно від пріоритету та розташування бригади.

Він веде дзвінки 50+ мовами та може перемкнути мову посеред розмови, приймає депозити по телефону та надсилає власнику житла підтвердження у повідомленні