Перетворіть WhatsApp на ваш канал виручки №1.
Solwees є ШІ-чат-ботом для WhatsApp і ШІ-адміністратором для бізнесу у сфері послуг. Він цілодобово відповідає клієнтам у WhatsApp і записує їх у вашу систему запису.
Спробувати безкоштовно
Перестаньте втрачати гроші на неявках.
Люди пропускають email і ігнорують дзвінки. WhatsApp не ігнорують ніколи. Solwees автоматично надсилає нагадування за 24 години до візиту. Клієнти підтверджують або переносять одним дотиком
Нагадування скорочують
у наших пілотних закладах
Що вміє ШІ-чат-бот у WhatsApp для бізнесу?
ШІ-чат-бот у WhatsApp відповідає клієнтам о будь-якій годині й доводить справу до кінця в тому самому чаті. Solwees відповідає за вашою базою знань, перевіряє вільний час у вашій системі запису, записує, переносить і скасовує візити, розуміє голосові повідомлення та фото. Він також надсилає нагадування за день до візиту й розсилки за схваленими шаблонами та кличе людину, коли запит цього потребує.
Solwees є ШІ-чат-ботом для WhatsApp і ШІ-адміністратором для салонів, клінік, ресторанів та іншого бізнесу у сфері послуг. Він цілодобово відповідає клієнтам у вашому WhatsApp, записує на послуги й бронює столики в системі, якою ви вже користуєтеся, надсилає нагадування й розсилки та передає чат людині, коли це потрібно.
Відповідає на запитання
Solwees відповідає на запитання про послуги, ціни, години роботи та правила за вашою базою знань і каталогом послуг, тією мовою, якою пише клієнт.
Записує в чаті
Solwees перевіряє вільний час у підключеній системі запису і створює запис, а клієнт не виходить із WhatsApp.
Переносить і скасовує
Solwees переносить або скасовує наявний запис після того, як клієнт підтвердив зміну.
Розуміє голосові повідомлення та фото
Solwees розшифровує голосові повідомлення й розпізнає фото, які надсилає клієнт, тому на прохання голосом він відповідає так само, як на текст.
Надсилає нагадування й розсилки
З модулем «Маркетинг» Solwees надсилає підтвердження запису, нагадування за день до візиту та розсилки групам клієнтів за шаблонами, які схвалив WhatsApp.
Передає людині
Коли клієнт просить людину або запит виходить за межі правил асистента, Solwees сповіщає вашу команду, а співробітник забирає чат, відповівши у вебверсії або в мобільному застосунку.
Створюйте шаблони, схвалені Meta, за секунди.
Без коду. Створюйте багаті медіа-повідомлення з картинками, PDF та інтерактивними кнопками одразу в дашборді.
Схвалення в реальному часі
Оновлення статусу від Meta (Схвалено/Відхилено)
Особисто на масштабі
Кожне повідомлення автоматично заповнюється ім'ям клієнта, часом брони та деталями. Читається як особисте, не як шаблон.
Багатомовність
Створюйте шаблони для всіх ваших міжнародних клієнтів
Одна скринька для всієї команди.
Забудьте про передачу робочого телефона. Керуйте всіма розмовами у WhatsApp з десктопа чи мобільного дашборда.
Застосунок WhatsApp Business залишається у вашому телефоні
Підключіть номер, яким уже користуєтеся. Відповідати із застосунку можна й надалі, коли захочете, а всі інші розмови в тих самих чатах веде Solwees.
- Відповідь з телефона
- Те, що ви надсилаєте із застосунку, з’являється у вхідних Solwees, і агент у цьому чаті замовкає.
- Історія переїжджає з вами
- З вашої згоди попереднє листування переноситься, і вхідні починаються не з нуля.
- Для клієнтів нічого не змінюється
- Той самий номер і ті самі чати. Не треба нічого оголошувати й нічого передруковувати.
Миттєва синхронізація
Повідомлення з'являються на телефоні та в дашборді одночасно
AI-чернетки
Solwees пропонує відповіді з вашої бази знань
Передача
AI обробляє рутинні питання, люди беруть VIP
Заповнюйте повільні дні на вимогу
Маєте порожні слоти на завтра? Надішліть цільову пропозицію вашим лояльним клієнтам через WhatsApp.
🍽️ Ресторан: "Привіт, Марк! Маємо столик на двох сьогодні о 19:00. Відповідай 'БРОНЬ', щоб забрати його з безкоштовною закускою!"
💇♀️ Салон краси: "Привіт, Саро! У Анни є вікно на фарбування та стрижку завтра о 14:00 зі знижкою 20%. Тиснь нижче, щоб записатись!"
23:45
Тепер агент відповідає й на дзвінки у WhatsApp
Клієнти не лише пишуть. Коли вони натискають «Зателефонувати» у WhatsApp, агент бере слухавку й говорить у реальному часі: записує, відповідає на запитання і вносить усе в CRM. Без пропущених дзвінків і автовідповідача.
Відповідає з першого гудка, вдень і вночі
Природний голос у реальному часі 50+ мовами
Бронює столик і оновлює CRM просто під час розмови
Офіційна інтеграція як Meta Business Partner.
Ми використовуємо офіційний WhatsApp Business API (Cloud API). Це означає:
Без ризику забанити номер за "спам" (на відміну від сірих інструментів).
Право на верифікацію зеленою галочкою.
Безпечно, зашифровано та готово до GDPR.
Підключіть існуючий номер WhatsApp Business у 3 кліки через Embedded Signup
Не бачите свою CRM? Будуємо кастомні інтеграції за 3-5 днів
Запитання про ШІ-чат-бот для WhatsApp
Solwees працює через офіційний WhatsApp Business API чи через застосунок WhatsApp Business?
Solwees підключається через офіційний WhatsApp Business API. У режимі спряження номер лишається й у вашому застосунку WhatsApp Business: ви й далі можете відповідати з телефона, а Solwees відповідає в інших чатах на тому самому номері. Новий номер має бути здатний прийняти SMS або дзвінок для перевірки.
Хто платить за шаблонні повідомлення й відповіді у WhatsApp?
WhatsApp виставляє рахунок вашій компанії напряму, і Solwees нічого до нього не додає. На офіційному WhatsApp Business API WhatsApp бере плату за шаблонні повідомлення, як-от перше повідомлення клієнтові, нагадування або розсилку, а з жовтня 2026 року й за відповіді понад перші 1 000 на місяць на один номер. Повідомлення від клієнтів безкоштовні. Плата списується з власного акаунта вашої компанії в Meta за тарифами WhatsApp. Solwees не встановлює квот на розсилки й не продає повідомлення пакетами.
Чи може Solwees надсилати розсилки й нагадування про візит у WhatsApp?
Так, з модулем «Маркетинг». Solwees надсилає підтвердження запису, нагадування за день до візиту (на офіційному API з кнопками відповіді), прохання оцінити візит і повідомлення клієнтам, які перестали приходити. Кожну кампанію ви вмикаєте самі. Розсилка надходить групі клієнтів одразу або в призначену годину. На офіційному API кожен текст спершу проходить перевірку WhatsApp як шаблон. Клієнт, який відповів «стоп», більше не отримує автоматичних повідомлень.
Чи можуть клієнти записатися просто в чаті WhatsApp?
Так. Solwees перевіряє вільний час у вашій системі запису, пропонує вільні вікна і створює запис у тому самому чаті, з послугою, майстром і часом. Згодом клієнт може там само перенести або скасувати його. Серед систем запису є Altegio, Booksy і Fresha для салонів та OpenTable, SevenRooms і CoverManager для ресторанів. Повний список є на сторінці інтеграцій.
Як людині забрати чат у чат-бота Solwees у WhatsApp?
Досить відповісти. Повідомлення з вебверсії, з мобільного застосунку або, у режимі спряження, із застосунку WhatsApp Business передає цей чат людині, і Solwees у ньому мовчить. Якщо команда не писала близько години, наступне повідомлення клієнта повертається до асистента; один перемикач повертає чат раніше. Solwees сам кличе людину, коли клієнт про це просить: команда отримує картку в «Чатах», push-сповіщення і, якщо налаштовано сповіщення в Telegram, повідомлення там.
Скільки коштує ШІ-чат-бот для WhatsApp?
Асистент у WhatsApp та інших чатах доступний від тарифу Solo: 99 € на місяць за одну локацію, до 400 активних клієнтів. Нагадування, розсилки й шаблони входять у модуль «Маркетинг», 19 € на місяць. Безкоштовний пробний період триває 7 днів, не потребує картки й відкриває всю платформу, зокрема WhatsApp, для щонайбільше 100 активних клієнтів. Власні збори WhatsApp, за шаблони й за відповіді понад перші 1 000 на місяць на один номер, сплачуються окремо, самому WhatsApp. Це ціни станом на жовтень 2026 року.