Альтернатива Vapi: ШІ-адміністратор, якого не потрібно будувати

Vapi описує себе як платформу для розробників, які створюють голосових ШІ-асистентів. Вона поєднує розпізнавання мовлення, мовну модель і синтез мовлення в асистентів, які здійснюють і приймають телефонні дзвінки, і бере плату за хвилину плюс вартість обраних постачальників. Факти про Vapi на цій сторінці взято з власного сайту й документації компанії, прочитаних 2 жовтня 2026 року.

Solwees є ШІ-адміністратором і програмою запису клієнтів для бізнесу у сфері послуг. Він цілодобово відповідає на телефонні дзвінки, у WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger, чаті на сайті та на електронні листи, записує клієнтів і бронює столики в тій системі запису або CRM, якою бізнес уже користується, надсилає нагадування й передає розмову людині, коли це потрібно.

Замовити демо Переглянути тарифи

Що обрати

Обирайте Solwees, якщо

Ви не маєте розробників і хочете, щоб асистент працював після налаштування у вебверсії.
Клієнти пишуть вам у WhatsApp, Instagram або Telegram, яких документація Vapi не перелічує серед своїх каналів.
Записи мають потрапляти в систему для салонів або ресторанів, а не лише в Google Calendar або GoHighLevel.

Обирайте Vapi, якщо

Ви є розробником або продуктовою командою, яка створює власного голосового асистента.
Ви хочете самі обирати кожен складник: розпізнавач мовлення, мовну модель, голос.
Ви хочете платити за хвилину, починаючи з $5 безкоштовних кредитів.

Solwees і Vapi: порівняльна таблиця

	Solwees	Vapi
Що це	SolweesШІ-адміністратор і програма запису клієнтів: готовий продукт, який бізнес налаштовує у вебверсії	VapiПлатформа для розробників, які створюють голосових ШІ-асистентів
Канали	SolweesТелефонні дзвінки, WhatsApp, Instagram, Telegram, Facebook Messenger, чат на сайті, електронна пошта. Viber підключається як платне доповнення	VapiВхідні й вихідні телефонні дзвінки, вебвіджет із текстовим чатом і голосом, API чату, SMS на номерах США. Документація не перелічує WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram або електронну пошту як канали
Системи запису та CRM	SolweesСалони: Altegio, Booksy, Fresha, Treatwell, Bokadirekt, Bookio, Wix Bookings. Клініки: Altegio, Doctra, Tooki. Ресторани: SevenRooms, OpenTable, CoverManager та інші системи через Mozrest. Чати записуються в Bitrix24. Інші системи підключаються на запит; список є на сторінці інтеграцій	VapiГотові інструменти: Google Calendar, GoHighLevel, Google Sheets, Slack, Make, n8n. Інші сервіси підключаються через запит до API, MCP або інструмент-функцію, які ви налаштовуєте самі. У документації немає готового інструмента для систем салонів або ресторанів
Мови	Solwees50+ мов у розмовах	Vapi100+ мов, залежно від обраного розпізнавача мовлення й постачальника голосу
Ціни	SolweesЗа одну локацію на місяць: Solo 99 € (асистент у чатах), Studio 249 € (додає відповіді на дзвінки, 100 хвилин і вихідні дзвінки), Network 499 €. Безкоштовний пробний період: 7 днів, без картки	VapiСтаном на жовтень 2026 року: $0,05 за хвилину за саму платформу Vapi плюс розпізнавання мовлення, мовна модель і голос за цінами постачальників; $5 безкоштовних кредитів. Необов’язкові Success Packages від $29 на місяць
Для кого	SolweesБізнес у сфері послуг, який приймає записи: салони, клініки, ресторани, готелі	VapiНасамперед розробники, за власними словами компанії; також великі компанії, а агенції та інтегратори виступають партнерами

Колонка Vapi повторює те, що було сказано на власному сайті цього сервісу 2 жовтня 2026 року; посилання на сторінки є внизу цієї сторінки. Ціни Solwees наведено станом на жовтень 2026 року.

Що порівняти перед вибором

Платформа голосового ШІ і готовий адміністратор розв’язують різні завдання. Три запитання показують, що з них потрібно бізнесу.

Будувати чи ввімкнути

Платформа дає вам складники: голоси, конструктор сценаріїв, API. Хтось має спроєктувати розмову, підключити систему запису й підтримувати все це в робочому стані. Solwees є готовим адміністратором, якого ви налаштовуєте у вебверсії.

Куди потрапляє запис

На платформі внесення запису у вашу систему є інтеграцією, яку ви будуєте або налаштовуєте. Solwees підключається до систем запису, з якими працює, і записує туди.

Від чого залежить рахунок

Платформи зазвичай беруть плату за використання, за хвилину дзвінка. Solwees бере плату за локацію на місяць; хвилини дзвінків входять у тариф Studio або купуються пакетами, які не згоряють.

Що робить Solwees

Один асистент на дзвінках і в чатах

Solwees цілодобово відповідає на телефонні дзвінки, у WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger, чаті на сайті та на електронні листи, 50+ мовами. Кожна розмова потрапляє в один список чатів, який команда відкриває у вебверсії або в мобільному застосунку.

Відповідає за базою знань, яку ви наповнюєте: ціни, послуги, умови
Передає розмову людині, коли клієнт про це просить або цього вимагають ваші правила
Відповіді на дзвінки входять у тариф Studio або додаються пакетом хвилин на Solo

Записи потрапляють у систему, якою ви вже користуєтеся

Асистент записує клієнтів і бронює столики у вашій системі запису та надсилає нагадування. Solwees працює поверх системи, яку ви маєте, і не замінює її. Бізнес без підтримуваної системи може вести записи в календарі самого Solwees.

Салони: Altegio, Booksy, Fresha, Treatwell, Bokadirekt, Bookio, Wix Bookings
Клініки: Altegio, Doctra, Tooki. Ресторани: SevenRooms, OpenTable, CoverManager та інші системи через Mozrest
Чати записуються в Bitrix24; інші системи підключаються на запит

Вебверсія Solwees: вхідні з карткою клієнта

Коли краще обрати Vapi

Vapi є кращим вибором для розробника або продуктової команди, якій потрібен повний контроль над голосовим асистентом: який розпізнавач мовлення, яка мовна модель, який голос, що відбувається на кожному кроці. Платформа пропонує API, SDK для вебу й мобільних застосунків, вихідні кампанії та окремий регіон ЄС. Калькулятор на сторінці цін показує від $82 до $129 за 1 000 хвилин із постачальниками за замовчуванням.

Коли краще обрати Solwees

Solwees є кращим вибором для власника бізнесу, який хоче, щоб на дзвінки й у чатах відповідали без написання коду. Асистент налаштовується у вебверсії: система запису, канали, база знань. Він відповідає у WhatsApp, Instagram, Telegram і Messenger, а також на дзвінки, і записує в системи для салонів і ресторанів через готові конектори.

Перехід із сервісу Vapi на Solwees

Почніть безкоштовний пробний період
7 днів, без картки. Відкрито всю платформу, до 100 активних клієнтів і 20 хвилин дзвінків.
Підключіть свою систему запису
Оберіть її у списку інтеграцій. Відтоді асистент записує в систему, у якій ваша команда вже працює.
Підключіть канали
WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger, чат на сайті та електронну пошту, а також телефонний номер, якщо асистент має відповідати на дзвінки. Наповніть базу знань своїми послугами, цінами та правилами.
Перевірте на справжніх розмовах, потім переходьте
Спершу спробуйте асистента на одному каналі або в одній локації. Решту переносьте, коли будете задоволені, і скасуйте те, що вам більше не потрібне.

Запитання про Vapi і Solwees

Яка різниця між Vapi і Solwees?

Vapi є платформою для розробників: ви збираєте голосового асистента з розпізнавача мовлення, мовної моделі та голосу, налаштовуєте його інструменти й підключаєте його до своїх систем. Solwees є готовим ШІ-адміністратором і програмою запису клієнтів: один асистент відповідає на дзвінки, у WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger, чаті на сайті та на електронні листи для бізнесу у сфері послуг і записує в систему запису, якою цей бізнес уже користується.

Скільки коштує Vapi порівняно із Solwees?

Vapi станом на жовтень 2026 року бере $0,05 за хвилину за саму платформу плюс розпізнавання мовлення, мовну модель і синтез мовлення за цінами постачальників; калькулятор на сторінці цін показує від $82 до $129 за 1 000 хвилин із постачальниками за замовчуванням. Solwees бере плату за локацію на місяць: 99 € за асистента в чатах, 249 € із відповідями на дзвінки та 100 хвилинами дзвінків, а пакети хвилин від 39 € за 100.

Чи потрібен розробник, щоб користуватися Vapi?

Vapi каже, що зосереджується на розробниках. Першого асистента можна створити в її панелі керування без коду. У документації сказано, що складніші функції, як-от виклик ваших власних функцій, потребують сервера з вашого боку. Сервіс без готового інструмента підключається через запит до API, MCP або інструмент-функцію, які ви налаштовуєте самі. Solwees налаштовується у вебверсії: ви підключаєте систему запису й канали та наповнюєте базу знань.

Чи працює Vapi з WhatsApp або Instagram?

Vapi у своїй документації перелічує як канали телефонні дзвінки, вебвіджет із текстовим чатом і голосом, API чату та SMS на номерах США. WhatsApp, Instagram, Messenger і Telegram серед них немає. Solwees відповідає в усіх чотирьох тим самим асистентом, який відповідає на дзвінки, і тримає розмови в одному списку чатів.

Чи може Vapi записувати клієнтів?

Vapi має готові інструменти для Google Calendar і GoHighLevel, які перевіряють вільний час і створюють записи. Для будь-якої іншої системи документація описує запит до API, MCP або інструмент-функцію, які ви налаштовуєте самі. Solwees працює з Altegio, Booksy і Fresha для салонів та із SevenRooms, OpenTable і CoverManager для ресторанів, і вам нічого не потрібно розробляти.

Факти про Vapi перевірено 2 жовтня 2026 року за власними сторінками цього сервісу: vapi.ai/pricing, docs.vapi.ai/tools/integrations, docs.vapi.ai/chat/web-widget, docs.vapi.ai/faq, vapi.ai/platform.

Подивіться на Solwees із вашими даними

Ми проводимо демонстрацію на вашому меню або списку послуг і показуємо, як запис працюватиме у вашому бізнесі. Готуватися не потрібно.