AI Front Desk (myaifrontdesk) це US-рецепціоніст для МСБ, що покриває голос, чат і SMS 10 мовами. Solwees веде голос, WhatsApp, Instagram DM, віджет на сайті та email 50+ мовами з перемиканням під час розмови, записує бронювання у ваш CRM бронювання і розміщений у ЄС.
AI Front Desk підтримує близько 10 мов. Для закладу в європейському місті, що приймає гостей з усього континенту і поза ним, це залишає реальних абонентів без обслуговування. Solwees опрацьовує 50+ мов, визначає мову з перших слів і перемикається під час розмови, коли гість просить.
AI Front Desk покриває голос, чат і SMS. Канали, де європейські гості насправді починають бронювання, WhatsApp та Instagram DM, не є ядром. Solwees веде їх нативно з тією самою персоною і базою знань.
AI Front Desk включає 200 голосових хвилин у свій основний план із перевищенням за хвилину, на US-стеку. Solwees використовує більші фіксовані пакети голосових хвилин на AWS Frankfurt, готовий до GDPR, тож і вартість, і резидентність даних передбачувані для європейського закладу.
| Solwees | AI Front Desk | |
|---|---|---|
| Канали, які опрацьовує AI | Голос, WhatsApp, Instagram DM, віджет на сайті, email | Голос + чат на сайті + SMS + email |
| Мови | 50+, автовизначення, перемикання під час розмови | Близько 10 (англійська, іспанська, французька, німецька, португальська, японська, мандаринська, арабська, російська, гінді) За публічною документацією AI Front Desk, 2026-06. |
| Інтеграції з CRM бронювання | Нативні: SevenRooms, OpenTable, CoverManager, Mozrest, Booksy, Fresha, Altegio, Google Calendar | Синхронізація з CRM + широкі горизонтальні інтеграції |
| Затримка голосу | Менше ніж 800 мс, 50+ мов з перемиканням під час розмови | Зіставна на телефоні |
| Завдаток / передоплата | Stripe, за послугою, з поверненням | Не нативно |
| Ціна | AI від €99 / місяць (SOLO), фіксована підписка | Business-in-a-Box $99 / місяць ($79 річний), 200 голосових хв, $0.25 / хв перевищення; безкоштовний тариф (20 хв) + кастомний Enterprise За публічними цінами AI Front Desk, 2026-06. |
| Налаштування | Self-serve онбординг, автоімпорт CRM | Self-serve налаштування (~5 хв, без коду); опціональний done-for-you онбординг |
| Хостинг і відповідність | AWS Frankfurt, відповідність GDPR (SOC 2 та ISO 27001 у процесі) | Компанія зі США (резидентність даних публічно не вказано) |
Оновлюємо цю таблицю, коли змінюються ціни конкурентів. Остання перевірка: 2026-05.
Гість відповідає польською, потім просить продовжити німецькою. Solwees перемикається з наступної репліки і зберігає повний контекст. З набором у 10 мов і без перемикання під час розмови ця розмова або зависає, або падає до повідомлення.
Для європейського салону чи ресторану перше повідомлення часто надходить у WhatsApp чи Instagram. Solwees відповідає там з тією самою персоною і записує бронювання у ваш CRM, замість вважати соцмережі поза обсягом.
Переадресуйте поточну лінію на номер Solwees або перенесіть її. Працюйте обома паралельно тиждень.
OAuth до вашої системи бронювання. Послуги, персонал, години і ціни імпортуються автоматично.
Додайте канали, які AI Front Desk не покриває, усе під однією персоною.
Після тижня паралельно спрямуйте номер повністю на Solwees і скасуйте.
AI Front Desk спирається на done-for-you модель: вендор будує вашого рецепціоніста, базу знань і workflow. Для МСБ у США, який хоче передати це, це зручно. Обмеження це стеля в 10 мов, набір каналів голос / чат / SMS і хостинг у США.
Solwees це self-serve з автоматичним імпортом CRM: ви підключаєте систему бронювання, і послуги, персонал та години надходять самі. Персона потім працює 50+ мовами і в кожному каналі, включно з WhatsApp та Instagram, на даних із хостингом у ЄС.
Для закладу на багатомовному європейському ринку бронювання, що губляться, це абоненти не місцевою мовою і гості, що пишуть у WhatsApp чи Instagram. Продукт на 10 мов із голосом і SMS пропускає обидва краї. Solwees побудований, щоб закрити саме ці прогалини: більше мов, більше каналів, одна персона.
Якщо ви малий бізнес у США, який хоче, щоб вендор усе налаштував за вас, 10 мов покриває ваших абонентів, а голос плюс SMS плюс чат це потрібний вам мікс каналів, AI Front Desk це здатний, добре оцінений продукт із щедрим безкоштовним тарифом для попередньої оцінки.
Solwees краще пасує, коли вам потрібні 50+ мов із перемиканням під час розмови, нативні WhatsApp та Instagram, бронювання, записані в реальний CRM бронювання, і резидентність даних у ЄС.
Проводимо демонстрацію на вашому меню чи списку послуг і показуємо потік бронювання, який поставили б у вас. Підготовка не потрібна.