Бронювання, депозити, лист очікування. Усе у вашому CoverManager.
Solwees відповідає гостям у WhatsApp, Instagram, Telegram і телефоном, перевіряє доступність у CoverManager за зоною й кількістю гостей, бронює столик і надсилає власне посилання CoverManager, коли час потребує гарантії карткою чи передоплати. Усе зайнято? Асистент пропонує лист очікування.
Hola! Тераса на 6 у суботу о 14:00?
Hola, Marta! Тераса на 6 осіб о 14:00 вільна. Для груп у цей час потрібна гарантія карткою, зараз нічого не списується. Бронювати?
Так, бронюйте
CoverManager · Бронювання
Субота
- Умова часу: гарантія карткою
- Бронювання створено в зоні тераси
- Посилання на гарантію надіслано після бронювання
Гостя просить терасу в суботу. Цей час потребує гарантії карткою: асистент пояснює це, бронює столик і надсилає посилання CoverManager.
Що Solwees робить у CoverManager
З підключенням через офіційний API асистент бачить зони, правила оплати кожного часу й вашу політику скасування.
Що Solwees читає
- Зони й доступність за кількістю гостей, з фільтром за зоною
- Календар відкритих днів на 90 днів уперед
- Правила оплати кожного часу: гарантія карткою чи передоплата
- Вашу політику скасування
- Бронювання й дані гостя за номером телефону, а також чи прийшов він
Що Solwees вносить
- Бронювання з коментарем і зоною, позначені в CoverManager як створені асистентом
- Зміни дати, часу, кількості гостей, коментаря й столика
- Скасування з причиною, збереженою як коментар
- Записи в лист очікування, коли на цей час усе зайнято
Що асистент робить із CoverManager
Депозити й лист очікування працюють так, як ви налаштували їх у CoverManager.
Гарантії карткою й передоплати
Якщо час потребує гарантії карткою чи передоплати, асистент пояснює умови до бронювання, а після нього гість отримує власне посилання CoverManager з коротким викладом правил англійською, російською чи іспанською.
Лист очікування
Коли на цей час усе зайнято, асистент спершу пропонує два чи три реальні варіанти, потім лист очікування CoverManager і додає туди гостя, якщо той погоджується.
Зона ще до бронювання
Асистент пропонує терасу чи зал так, як їх налаштовано в CoverManager, і бронює в обраній зоні.
Тривалість за кількістю гостей
Задайте, скільки часу столик тримається для двох, чотирьох чи восьми людей, і асистент бронюватиме з цією тривалістю.
Шезлонги й події
З Premium Guest у CoverManager асистент продає шезлонги, столики й платні події: зона, ціна, депозит і сума, яку можна витратити на їжу та напої, з посиланням на оплату.
Меню і як дістатися
Асистент надсилає ваше меню у PDF, мовою гостя, якщо ви завантажили таку версію, і ваше розташування на мапі. Під час дзвінка вони надходять у WhatsApp.
Як підключити CoverManager
Ви підключаєте його самі в «Каталозі застосунків» за офіційним ключем API або логіном CoverManager.
- 1
Відкрийте картку CoverManager
У «Каталозі застосунків» відкрийте CoverManager і вкладку «Підключення».
- 2
Введіть дані доступу
Введіть slug планувальника з CoverManager, а також ключ API або електронну пошту й пароль від CoverManager.
- 3
Задайте тривалість і перевірте
Задайте тривалість візиту за замовчуванням і тривалість залежно від кількості гостей, а потім попросіть асистента забронювати столик.
Запитання
Чи працює асистент із гарантіями карткою й передоплатами?
Так. Коли час у CoverManager потребує гарантії карткою чи передоплати, асистент пояснює умови, бронює столик і надсилає власне посилання CoverManager.
Що буде, коли на цей час усе зайнято?
Асистент спершу пропонує два чи три реальні варіанти. Якщо жоден не підходить, він пропонує лист очікування CoverManager і додає туди гостя, якщо той погоджується. Місце в листі очікування не є бронюванням.
Ключ API чи логін: що обрати?
Ключ API дає все: депозити, політику скасування й те, чи прийшов гість. Підключення за логіном бронює, змінює й скасовує, але не бачить оплат.
Чи може він продавати шезлонги чи події?
Так, з Premium Guest у CoverManager: асистент пропонує дні й події, що є в продажу, шезлонги за зоною й ціною та надсилає посилання на оплату депозиту.
Чи працює він під час дзвінків?
Так. Ті самі перевірки й бронювання працюють і під час дзвінків, а меню чи локацію можна надіслати у WhatsApp просто під час розмови.
Чи дізнається гість про плату за скасування?
Так, якщо підключено API: асистент читає вашу політику скасування й називає гостеві суму плати ще до скасування.
Інші інтеграції
Переглянути всі інтеграції
Підключіть CoverManager
7 днів безкоштовно, без картки. Введіть ключ API і забронюйте тестовий столик.