Посилання Calendly в чаті, а зустріч у Solwees.
Solwees надсилає клієнтові посилання Calendly, яке спрацьовує для одного запису, з уже заповненими іменем та електронною поштою. Коли клієнт записується, зустріч повертається в Solwees: контакт оновлюється, ваша команда отримує завдання з нагадуванням, а асистент знає про неї в чаті.
Чат на сайті
Можна домовитися про дзвінок щодо підключення наших трьох салонів?
Звісно. Ось посилання, щоб записатися на 30-хвилинний дзвінок із нашою командою. Ваше ім’я та пошту вже заповнено.
Записалася на четвер, 11:00
Solwees · Завдання
Цього тижня
- Надіслано одноразове посилання з іменем і поштою
- Зустріч отримано з Calendly
- Завдання з нагадуванням для власника
Потенційний клієнт просить про дзвінок. Асистент надсилає одноразове посилання Calendly, і призначена зустріч з’являється в Solwees як завдання.
Що Solwees робить із Calendly
Calendly веде календар. Solwees надсилає посилання й стежить за зустріччю.
Що Solwees читає
- Ваші типи подій, щоб обрати, на який із них записує посилання
- Зустрічі, призначені, скасовані або позначені в Calendly як неявка
- Особисті посилання клієнта для перенесення й скасування зустрічі
Що Solwees вносить
- Посилання, дійсне для одного запису, із заповненими іменем, поштою та часовим поясом клієнта
- Контакт у Solwees, створений або оновлений за номером телефону
- Завдання з нагадуванням на кожну зустріч, яке зсувається, коли зустріч переносять
Що асистент робить із Calendly
Від першого повідомлення до зустрічі у вашому календарі, без жодного ручного копіювання.
Посилання на один запис
Кожне посилання спрацьовує лише раз, тож його не можна переслати комусь і використати знову. Ім’я та пошта клієнта вже є у формі.
Зустрічі повертаються
Призначені й скасовані зустрічі та неявки надходять у Solwees і оновлюють контакт і завдання.
Асистент у курсі
У чаті асистент бачить зустрічі клієнта й може дати йому особисте посилання, щоб перенести або скасувати зустріч.
Як підключити Calendly
Calendly підключається за персональним токеном доступу. Прийом зустрічей вмикається однією кнопкою.
- 1
Створіть токен
У Calendly відкрийте Integrations, потім API and webhooks і створіть персональний токен доступу.
- 2
Вставте його в Solwees
Відкрийте картку Calendly у «Каталозі застосунків» і вставте токен. Ваш користувач і перший активний тип подій підставляться самі.
- 3
Увімкніть прийом зустрічей
На вкладці «Прийом зустрічей» натисніть «Увімкнути прийом зустрічей» і зробіть питання «Телефон» обов’язковим у формі запису Calendly.
Запитання
Чи може асистент сам обрати клієнтові час у Calendly?
Ні. Він надсилає одноразове посилання, а час обирає клієнт. Після цього зустріч повертається в Solwees.
Що відбувається, коли клієнт записується?
Solwees зберігає зустріч, створює або оновлює контакт за номером телефону й ставить власникові завдання з нагадуванням.
А якщо клієнт переносить чи скасовує зустріч?
Завдання зсувається разом із зустріччю або закривається, коли зустріч скасовано чи клієнт не прийшов.
Який тариф Calendly мені потрібен?
Щоб зустрічі поверталися в Solwees, потрібен Standard або вищий: на безкоштовному тарифі Calendly не надсилає подій.
Навіщо у формі питання про телефон?
Solwees пов’язує зустріч із клієнтом за номером телефону, тож зробіть питання «Телефон» обов’язковим у формі запису.
Чи можна замість нього користуватися Cal.com?
Так. Cal.com теж надсилає свої зустрічі в Solwees: завдання, нагадування й зустріч у чаті.
Інші інтеграції
Переглянути всі інтеграції
Підключіть Calendly
7 днів безкоштовно, без картки. Вставте токен, увімкніть прийом зустрічей і призначте тестовий дзвінок.