Retell AI це голосова інфраструктура. Висока якість, за хвилину, для розробників. Solwees це завершений AI-рецепціоніст для бізнесів бронювання, з голосом плюс WhatsApp, Instagram та email, нативними інтеграціями CRM і self-serve налаштуванням.
Retell AI це шар голосової інфраструктури. Speech-to-text, оркестрація LLM, text-to-speech, якість голосу. Логіка бронювання, інтеграція з CRM, покриття WhatsApp і багатоканальна оркестрація це не їхня задача. Solwees це завершений продукт навколо цієї інфраструктури.
Retell AI зосереджений на голосі. WhatsApp Business, Instagram DM, віджет на сайті та email це окремі інтеграції, які вам довелося б підтримувати самостійно. Solwees веде всі їх зі спільною персоною і базою знань.
Retell AI оцінює за хвилину. Для завантаженого МСБ щомісячний рахунок стає важко передбачуваним. Solwees використовує фіксовані місячні тарифи плюс пакети хвилин, тож рядок витрат фіксований.
| Solwees | Retell AI | |
|---|---|---|
| Форма продукту | Завершений AI-рецепціоніст | Голосова інфраструктура / API для розробників |
| Канали | Голос, WhatsApp, Instagram DM, віджет на сайті, email | Передусім голос (також чат / SMS) |
| Інтеграції з CRM бронювання | Нативно до 7+ CRM | Ви будуєте це |
| Мови | 50+, перемикання під час розмови | 50+, залежно від моделі |
| Затримка голосу | Менше ніж 800 мс, 50+ мов з перемиканням під час розмови | Низька, зіставна |
| Модель ціноутворення | AI від €99 / місяць (SOLO), фіксовано + пакети хвилин | $0.07/хв голосовий рушій + LLM + телефонія; реальна all-in $0.13–$0.31/хв За публічними цінами Retell AI, 2026-05. |
| Хостинг | AWS Frankfurt, відповідність GDPR (SOC 2 та ISO 27001 у процесі) | Хостинг у США |
Оновлюємо цю таблицю, коли змінюються ціни конкурентів. Остання перевірка: 2026-05.
Голос Solwees працює з відповіддю менше ніж 800 мс і природним темпом. Диференціатор проти Retell це не сам голос, а все, що навколо нього: фіксація бронювання в CRM, прийом завдатку, покриття WhatsApp та Instagram, flow перехоплення людиною з мобільного застосунку.
Сплеск у п’ятницю ввечері в ресторані, суботній день у салоні, стоматологія після снігопаду. Голосовий трафік стрибкоподібний. З моделлю за хвилину щомісячний рахунок стає непередбачуваним. Solwees використовує пакети хвилин (100m / €39, 500m / €149, 1000m / €249), які ви купуєте наперед; фіксований тариф покриває решту.
Для більшості МСБ-бізнесів бронювання flow, побудований на Retell, відтворює те, що Solwees постачає преднастроєним: прийняти бронювання, зафіксувати його в CRM, ескалювати за потреби.
OAuth до CRM бронювання, увімкніть WhatsApp Business, підключіть Instagram. Персона успадковує робочі години, ціни і послуги автоматично.
Працюйте паралельно тиждень. Порівняйте конверсію бронювань і вартість на дзвінок.
Щойно конверсія зрівняється чи перевищить, скасуйте акаунт Retell і відмовтеся від кастомного коду.
Retell AI це чудовий шар голосової інфраструктури. Затримка, якість голосу, ергономіка для розробників широко вважаються одними з найкращих у 2026. Якщо ви будуєте голосовий продукт самі, Retell один із найсильніших доступних субстратів.
Для бізнесу бронювання, салону, ресторану, клініки, робота на інфраструктурі означає збирання продукту. Інтеграція з CRM, прийом завдатку, багатоканальне покриття, flow перехоплення персоналом, усе це потрібно будувати і підтримувати. Solwees це те, як виглядає той продукт, коли його будує і підтримує хтось інший замість вас.
Ціна за хвилину чесна і справедлива для змінних навантажень, але вона ускладнює щомісячне бюджетування для власника МСБ. Поганий тиждень із високим обсягом дзвінків, сезон грипу в стоматології, вірусний Instagram-рілз для салону, і рахунок інший. Solwees використовує фіксовані тарифи плюс пакети хвилин, які ви купуєте наперед, тож рядок витрат передбачуваний. Компроміс у тому, що клієнти з дуже малим обсягом можуть платити трохи більше на Solwees, ніж на чистій оплаті за хвилину.
Для розробника чи команди, що будує власний вертикальний голосовий продукт, Retell AI один із найсильніших інфраструктурних виборів. Якість голосу, затримка і досвід розробника на рівні топу класу.
Solwees краща відповідь, коли ви не хочете будувати продукт, а просто хочете завершеного AI-рецепціоніста для вашого бізнесу бронювання.
Проводимо демонстрацію на вашому меню чи списку послуг і показуємо потік бронювання, який поставили б у вас. Підготовка не потрібна.