ШІ-автовідповідач для сантехніків який не пропускає дзвінки

Solwees є ШІ-сервісом відповіді на дзвінки для сантехніків, який цілодобово відповідає на дзвінки й у чатах, сортує протікання за терміновістю й передає заявку у ваш офіс.

Спробувати безкоштовно

Розрив труби о 23:00 іде до того, хто бере перший

Власники з водою на підлозі дзвонять у три сантехніки за п'ять хвилин. Хто відповідає, той виграє роботу. Голосова пошта програє щоразу.

62%

дзвінків до малого бізнесу залишаються без відповіді (дослідження дзвінків 411 Locals)

24/7

дзвінки, WhatsApp і чат на сайті з відповіддю, уночі й у вихідні теж

43%

повідомлень бізнесам у Solwees надходить поза робочими годинами (дані Solwees, з травня по серпень 2026)

Який ШІ-сервіс відповіді на дзвінки підходить сантехнічній компанії?

Сантехнічній компанії потрібен ШІ-сервіс відповіді на дзвінки, який бере слухавку вночі, відрізняє прорив труби від крана, що капає, допомагає клієнтові зменшити шкоду й доносить заявку до сантехніка з подробицями. Solwees питає, чи тече вода просто зараз і що постраждало, пояснює, як перекрити головний вентиль подачі води, бере адресу й зручний час і передає заявку у ваш офіс. Solwees не вносить роботу в розклад.

Solwees для сантехніків, коротко

Solwees цілодобово відповідає на дзвінки й повідомлення, зокрема у святкові дні.
Solwees сортує заявки за терміновістю: спершу прорив труби або каналізаційні стоки в будинку, пізніше кран, що капає, або планове встановлення.
Solwees пояснює клієнтові з проривом труби, як знайти й перекрити головний вентиль подачі води, якщо ви не вимкнули цю підказку.
Solwees приймає заявку з адресою, проблемою та зручним часом і передає її у ваш офіс.

Що Solwees робить для вашого сантехнічного бізнесу

Термінові виклики

Solwees відрізняє прорив труби, засмічену каналізацію чи відсутність води від планової роботи, позначає заявку терміновою й одразу сповіщає власника. Абонент отримує перші кроки, які ви записали, наприклад перекрити воду на стояку.

Хто й коли виїжджає, вирішує ваш диспетчер.

Ціни з вашого прайсу

Solwees називає те, що є в прайсі: виїзд, прочищення засмічення, заміну змішувача. Ремонт, якого він не бачить, він не оцінює.

Усе, що не має фіксованої ціни, стає заявкою на виїзд, із фото, якщо клієнт їх надіслав.

Сезонні розсилки

Перед зимою Solwees пише вашій базі клієнтів у WhatsApp або обдзвонює її вихідними дзвінками й збирає заявки на промивку бойлера та перевірку труб.

Розсилки входять у модуль Маркетинг, обдзвони в тариф Studio.

Заявки о 3 ночі

Трубу прорвало в неділю вночі? Solwees запише адресу, що сталося й чи перекрита вода, і заявка з позначкою «терміново» дочекається вашого офісу.

Зранку у вас список заявок, термінові зверху.

Працює поруч із вашою системою виїзних робіт

Solwees передає кожну заявку команді в спільний інбокс, мобільний застосунок або Telegram, а офіс вносить її в ServiceTitan, Housecall Pro чи Jobber. Переписку можна також записувати в Bitrix24, amoCRM або вбудовану CRM Solwees.

Bitrix24

amoCRM

Google Calendar

Calendly

ШІ-автовідповідач для сантехнічних компаній

У морози й сильні дощі ваш офіс завантажений найбільше. Телефон дзвонить, поки майстри на викликах, клієнтам потрібні час і ціна, а офіс не встигає взяти кожну лінію. Solwees відповідає на кожен дзвінок, навіть якщо їх три одночасно, і на кожне повідомлення у WhatsApp і чаті на сайті. Він питає, що сталося, відокремлює термінове від планового й передає кожну заявку в офіс із подробицями.

Пропущений дзвінок під час прориву труби йде наступному сантехніку в списку. Solwees відповідає цілодобово, тому засмічена каналізація о 3 ночі стає терміновою заявкою на вашому столі, а не дзвінком конкурентові. Один фургон чи тридцять майстрів, він приймає стільки дзвінків, скільки надходить одночасно.

Між терміновими викликами Solwees тримає вашу базу клієнтів у тонусі. Перед зимою він надсилає розсилку у WhatsApp або обдзвонює список, і кожен, кому потрібна промивка бойлера чи перевірка труб, залишає заявку для офісу. Спробуйте Solwees безкоштовно 7 днів, без картки.

Як ШІ-автовідповідач працює для сантехніків

Кожен вхідний дзвінок приймається одразу, природним голосом. Solwees питає, що сталося, де й чи перекрита вода, називає ціни з вашого прайсу й передає заявку зі зручним часом в офіс. Термінові заявки позначаються як термінові й ідуть першими.

Він говорить 50+ мовами й відповідає мовою абонента. Ваша команда бачить кожну розмову в спільному інбоксі й мобільному застосунку та може підключитися будь-коли.

Жива демонстрація

Сантехніка

Протікання, дренаж, установка водонагрівачів

Живий голосовий агентНатисніть, щоб почати“Book a table for two tonight”

Запитання сантехніків

Чи може ШІ-сервіс відповіді на дзвінки прийняти вночі дзвінок про прорив труби?

Так, Solwees бере слухавку, коли вночі телефонують про прорив труби. Solwees питає, чи тече вода просто зараз і що постраждало, записує адресу й передає заявку у ваш офіс як термінову. Власника сповіщають одразу, коли є запах газу, вода біля електрики або сильне затоплення. Протікання, яке може почекати до ранку, передається з часом, зручним для клієнта.

Що Solwees каже клієнтові, у якого прорвало трубу?

Solwees спершу допомагає зменшити шкоду. Якщо ви цього не вимкнули, Solwees питає, чи знає клієнт, де головний вентиль подачі води, пояснює, де він зазвичай розташований, і просить його перекрити, а також застерігає не ступати у воду біля розеток або приладів. Якщо в будинку піднімаються каналізаційні стоки, Solwees каже не ходити по них і припинити користуватися водою. У разі запаху газу: вийти й зателефонувати в екстрені служби.

Чи може Solwees сказати клієнтові, скільки коштує прочищення каналізації?

Так, якщо ціна є у вашому прайс-листі: Solwees називає вартість виїзду, прочищення каналізації або стандартного ремонту крана саме так, як вказано в базі знань. Solwees не оцінює роботу з невідомою причиною, як-от протікання всередині стіни або заміну водонагрівача. У такому разі він приймає заявку на виїзд і передає її вам разом із тим, що описав клієнт.

Як заявка від Solwees потрапляє до моїх сантехніків?

Solwees передає заявку у ваш офіс із коротким підсумком: адреса, проблема, наскільки вона термінова, і час, зручний для клієнта. Solwees не має конектора до ServiceTitan, Housecall Pro або Jobber, тож у диспетчерську програму роботу вносить ваш офіс. Чати можна записувати в Bitrix24, а власник бачить кожну розмову в мобільному застосунку.

Чи відповідає Solwees клієнтам сантехніка у WhatsApp, а не лише на дзвінки?

Так, Solwees відповідає на телефонні дзвінки, у WhatsApp, Telegram, Instagram, Messenger і чаті на вашому сайті, а всі розмови зібрано в одному списку чатів. Фото протікання, яке надсилає клієнт, лишається в чаті, де ваш сантехнік може подивитися його перед виїздом. Клієнтові, який просить людину в месенджері, ваша команда відповідає в тому самому чаті.

Скільки коштує ШІ-сервіс відповіді на дзвінки для сантехніка?

Solwees коштує 99 € на місяць на тарифі Solo плюс пакет хвилин дзвінків, що підходить сантехнікові з нерівномірним потоком дзвінків: 100 хвилин коштують 39 €, купуються один раз і не згоряють. Компанія зі стабільним потоком дзвінків бере Studio за 249 € на місяць, зі 100 хвилинами щомісяця. Обидва варіанти відповідають у WhatsApp і чаті на сайті. Ціни станом на жовтень 2026 року; пробний період включає 20 хвилин дзвінків.