Ваш електричний офіс це найзавантаженіше місце під час шторму чи спеки. Телефони не змовкають. Електрики потребують оновлень диспетчеризації. Власники хочуть квоти на апгрейди щитків і зарядки для EV. Офісний персонал не справляється. Solwees приймає кожен дзвінок, навіть коли три приходять одночасно. Визначає екстрене, записує стандартні сервісні роботи й безпосередньо дає квоти на рутинні. Команда фокусується на диспетчеризації та обслуговуванні клієнтів, а не на телефоні.

Математика в електротехніці жорстока. Пропущений дзвінок під час відключення електрики це €400-2000 робота, що тільки що пішла до конкурента. Solwees ловить кожен. Працює 24/7, тож нічний дзвінок про відсутність електрики бронює візит того ж дня замість того, щоб піти на голосову пошту конкурента. Однотрукова операція чи 40-електричний підрозділ, він масштабується під обсяг дзвінків без додаткового персоналу.

Окрім реактивної диспетчеризації Solwees розвиває повторювану виручку. Відстежує кожен сервісний контракт, звертається перед кожною запланованою інспекцією чи перевіркою щитка та автоматично бронює візит. Кодові інспекції, обслуговування генераторів, обслуговування зарядок для EV. Усе планується без офісних дзвінків. Електрики залишаються оплачуваними. Контракти залишаються поточними. Клієнти отримують проактивний сервіс, що тримає лояльність. Спробуйте Solwees безкоштовно й подивіться, як показник записаних дзвінків зростає за тиждень.

Кожен вхідний дзвінок негайно приймає природній голос. Solwees обробляє тріаж екстреного, запити на сервіс, запити квот і планування інспекцій. Підключається до ServiceTitan, Housecall Pro, Jobber, FieldEdge і вашого календаря для перевірки доступності електриків у реальному часі, потім записує на правильний слот за пріоритетом і локацією бригади.

Solwees вивчає ваш бізнес: бренди щитків, які ви обслуговуєте, ваш прайс-лист на стандартні роботи, ваші сервісні зони та критерії екстреного. Обробляє дзвінки кількома мовами, бере депозити по телефону й шле клієнту SMS-підтвердження з ETA електрика. Офіс отримує ресепшеніста, що ніколи не бере перерви, ніколи не пропускає дзвінок і записує кожну роботу, що приходить.