Альтернатива Goodcall: ШІ-адміністратор для дзвінків, WhatsApp та Instagram

Goodcall описує свій продукт як агентний голосовий ШІ, який відповідає на запити щодо обслуговування й продажу та автоматизує їх під час кожного телефонного дзвінка. Це голосовий ШІ-асистент, який налаштовується самостійно, відповідає на вхідні дзвінки, збирає ліди, приймає повідомлення й переводить дзвінки. Факти про Goodcall на цій сторінці взято з власного сайту й довідкового центру компанії, прочитаних 2 жовтня 2026 року.

Solwees є ШІ-адміністратором і програмою запису клієнтів для бізнесу у сфері послуг. Він цілодобово відповідає на телефонні дзвінки, у WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger, чаті на сайті та на електронні листи, записує клієнтів і бронює столики в тій системі запису або CRM, якою бізнес уже користується, надсилає нагадування й передає розмову людині, коли це потрібно.

Замовити демо Переглянути тарифи

Що обрати

Обирайте Solwees, якщо

Клієнти не лише телефонують вам, а й пишуть у WhatsApp, Instagram або Telegram.
Ваш бізнес працює за межами США: у довідковому центрі Goodcall сказано, що сервіс наразі доступний у США.
Ваші клієнти розмовляють багатьма мовами: Solwees заявляє 50+, а сторінки цін і продукту Goodcall не показують списку мов.

Обирайте Goodcall, якщо

Ви ведете бізнес у США, і вам потрібно, щоб на вхідні дзвінки відповідали.
Ви хочете необмежені хвилини дзвінків за ціною за асистента: $79 на місяць із помісячною оплатою.
Ви користуєтеся Boulevard: Goodcall створює, скасовує й переносить там записи.

Solwees і Goodcall: порівняльна таблиця

	Solwees	Goodcall
Що це	SolweesШІ-адміністратор і програма запису клієнтів: готовий продукт, який бізнес налаштовує у вебверсії	GoodcallГолосовий ШІ-асистент, який відповідає на вхідні дзвінки, збирає ліди й переводить дзвінки
Канали	SolweesТелефонні дзвінки, WhatsApp, Instagram, Telegram, Facebook Messenger, чат на сайті, електронна пошта. Viber підключається як платне доповнення	GoodcallВхідні телефонні дзвінки й посилання в текстовому повідомленні, за сторінками продукту й довідки; статті на сайті компанії також описують вихідні дзвінки. WhatsApp, Instagram і чату на сайті там немає
Системи запису та CRM	SolweesСалони: Altegio, Booksy, Fresha, Treatwell, Bokadirekt, Bookio, Wix Bookings. Клініки: Altegio, Doctra, Tooki. Ресторани: SevenRooms, OpenTable, CoverManager та інші системи через Mozrest. Чати записуються в Bitrix24. Інші системи підключаються на запит; список є на сторінці інтеграцій	GoodcallДовідковий центр описує інтеграцію з Boulevard і Zapier; за замовчуванням асистент надсилає клієнтові текстове повідомлення з посиланням на сторінку запису. Статті на сайті компанії також описують роботу з Fresha, Booksy, OpenTable, Resy і SevenRooms через їхні API
Мови	Solwees50+ мов у розмовах	GoodcallСписку мов на сторінках цін і продукту немає; у статтях компанії сказано, що голосові асистенти багатомовні
Ціни	SolweesЗа одну локацію на місяць: Solo 99 € (асистент у чатах), Studio 249 € (додає відповіді на дзвінки, 100 хвилин і вихідні дзвінки), Network 499 €. Безкоштовний пробний період: 7 днів, без картки	GoodcallСтаном на жовтень 2026 року, за асистента з помісячною оплатою: Starter $79, Growth $129, Scale $249, з необмеженими хвилинами й 100, 250 або 500 унікальними абонентами на місяць, далі $0,50 за абонента. Безкоштовний пробний період 14 днів
Для кого	SolweesБізнес у сфері послуг, який приймає записи: салони, клініки, ресторани, готелі	GoodcallБізнес будь-якого розміру; у довідковому центрі сказано, що сервіс наразі доступний у США, з бета-версією для міжнародних номерів

Колонка Goodcall повторює те, що було сказано на власному сайті цього сервісу 2 жовтня 2026 року; посилання на сторінки є внизу цієї сторінки. Ціни Solwees наведено станом на жовтень 2026 року.

Що порівняти перед вибором

На демонстрації ШІ-адміністратори схожі один на одного. Вони різняться трьома речами, які визначають результат для бізнесу, що працює за записом.

На яких каналах відповідає асистент

Перелічіть, де клієнти до вас звертаються: телефон, WhatsApp, Instagram, чат на сайті. Продукт, який відповідає лише на дзвінки, лишає повідомлення вашим співробітникам. Solwees відповідає на дзвінки й у чатах одним асистентом і тримає їх в одному списку чатів.

Куди потрапляє запис

Запитайте, чи запис вноситься в систему запису, якою ви користуєтеся, чи надходить співробітникам повідомленням, яке треба внести вручну. Перевірте, чи вашу систему названо у списку інтеграцій постачальника.

Від чого залежить рахунок

За хвилину, за дзвінок, за локацію або місячний тариф: порахуйте вартість свого найзавантаженішого місяця. Solwees бере плату за локацію на місяць; хвилини дзвінків входять у тариф Studio або купуються пакетами, які не згоряють.

Що робить Solwees

Один асистент на дзвінках і в чатах

Solwees цілодобово відповідає на телефонні дзвінки, у WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger, чаті на сайті та на електронні листи, 50+ мовами. Кожна розмова потрапляє в один список чатів, який команда відкриває у вебверсії або в мобільному застосунку.

Відповідає за базою знань, яку ви наповнюєте: ціни, послуги, умови
Передає розмову людині, коли клієнт про це просить або цього вимагають ваші правила
Відповіді на дзвінки входять у тариф Studio або додаються пакетом хвилин на Solo

Записи потрапляють у систему, якою ви вже користуєтеся

Асистент записує клієнтів і бронює столики у вашій системі запису та надсилає нагадування. Solwees працює поверх системи, яку ви маєте, і не замінює її. Бізнес без підтримуваної системи може вести записи в календарі самого Solwees.

Салони: Altegio, Booksy, Fresha, Treatwell, Bokadirekt, Bookio, Wix Bookings
Клініки: Altegio, Doctra, Tooki. Ресторани: SevenRooms, OpenTable, CoverManager та інші системи через Mozrest
Чати записуються в Bitrix24; інші системи підключаються на запит

Вебверсія Solwees: вхідні з карткою клієнта

Коли краще обрати Goodcall

Goodcall є кращим вибором для бізнесу у США, який хоче, щоб на його вхідні дзвінки відповідали за фіксованою ціною: $79 на місяць за асистента з помісячною оплатою, з необмеженими хвилинами, а рахунок ведеться за унікальними абонентами. Він налаштовується без інженерів, має інтеграцію з Boulevard для салонів і заявляє про SOC 2 Type II, ISO 27001 і HIPAA. Доступний безкоштовний пробний період на 14 днів.

Коли краще обрати Solwees

Solwees є кращим вибором усюди, де клієнти не лише телефонують, а й пишуть, і для бізнесу за межами США. Асистент відповідає у WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger, чаті на сайті та на електронні листи, а також на дзвінки, 50+ мовами, і завершує запис у системі запису, якою бізнес уже користується.

Перехід із сервісу Goodcall на Solwees

Почніть безкоштовний пробний період
7 днів, без картки. Відкрито всю платформу, до 100 активних клієнтів і 20 хвилин дзвінків.
Підключіть свою систему запису
Оберіть її у списку інтеграцій. Відтоді асистент записує в систему, у якій ваша команда вже працює.
Підключіть канали
WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger, чат на сайті та електронну пошту, а також телефонний номер, якщо асистент має відповідати на дзвінки. Наповніть базу знань своїми послугами, цінами та правилами.
Перевірте на справжніх розмовах, потім переходьте
Спершу спробуйте асистента на одному каналі або в одній локації. Решту переносьте, коли будете задоволені, і скасуйте те, що вам більше не потрібне.

Запитання про Goodcall і Solwees

Яка різниця між Goodcall і Solwees?

Goodcall є голосовим ШІ-асистентом: він відповідає на вхідні дзвінки, приймає повідомлення, збирає ліди й переводить дзвінки. Solwees є ШІ-адміністратором і програмою запису клієнтів: він відповідає на дзвінки, а також у WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger, чаті на сайті та на електронні листи, і записує клієнтів та бронює столики в системі, якою бізнес уже користується.

Скільки коштує Goodcall порівняно із Solwees?

Goodcall станом на жовтень 2026 року коштує $79, $129 або $249 на місяць за асистента з помісячною оплатою, з необмеженими хвилинами й лімітом 100, 250 або 500 унікальних абонентів, далі $0,50 за кожного додаткового абонента; річна оплата на 15% нижча. Solwees коштує 99 € на місяць за локацію за асистента в чатах і 249 € на місяць із відповідями на дзвінки та 100 хвилинами дзвінків.

Чи доступний Goodcall за межами США?

Goodcall, за даними його довідкового центру, наразі доступний у США, і там згадано бета-версію для міжнародних номерів; в умовах конфіденційності сказано, що сервіси призначено лише для користувачів, які перебувають у США. Solwees веде розмови 50+ мовами й використовується через вебверсію та мобільний застосунок; чи можна підключити телефонний номер у вашій країні, варто перевірити під час безкоштовного пробного періоду.

Чи може Goodcall записувати клієнтів?

Goodcall записує двома способами. З інтеграцією з Boulevard асистент створює, скасовує й переносить записи; в іншому разі дія за замовчуванням полягає в тому, щоб надіслати клієнтові текстове повідомлення з посиланням на сторінку запису бізнесу. Статті на сайті компанії також описують доступ до Fresha, Booksy і OpenTable через їхні API. Solwees записує під час розмови в системи, з якими працює, серед них Altegio, Booksy, Fresha, SevenRooms, OpenTable і CoverManager.

Чи працює Goodcall з WhatsApp або Instagram?

Goodcall на сторінках продукту й довідки перелічує вхідні телефонні дзвінки й текстове повідомлення з посиланням, яке надсилається клієнтові; WhatsApp, Instagram і чату на сайті там немає. Solwees відповідає у WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger, чаті на сайті та на електронні листи тим самим асистентом, який відповідає на дзвінки.

Факти про Goodcall перевірено 2 жовтня 2026 року за власними сторінками цього сервісу: goodcall.com/pricing, help.goodcall.com/en/articles/11372295-integrating-boulevard-for-ai-powered-appointments, help.goodcall.com/en/articles/8007552-what-countries-is-it-available-for, trust.goodcall.com, goodcall.com, goodcall.com/voice-ai/how-to-build-an-ai-voice-agent, goodcall.com/business-productivity-ai/fresha, goodcall.com/business-productivity-ai/opentable, help.goodcall.com/en/articles/8007565-privacy, help.goodcall.com/en/articles/8007538-schedule-appointments-with-your-ai-agent.

Подивіться на Solwees із вашими даними

Ми проводимо демонстрацію на вашому меню або списку послуг і показуємо, як запис працюватиме у вашому бізнесі. Готуватися не потрібно.