Гості пишуть і телефонують. Столики бронюються в SevenRooms.
Solwees відповідає гостям у WhatsApp, Instagram, Telegram і телефоном, перевіряє в SevenRooms доступність на дату, час і кількість гостей та бронює столик через офіційний API SevenRooms, прив’язуючи бронювання до профілю гостя.
Привіт! Можна столик на 4 у суботу о 21:00? У дружини день народження
Вітаю, Carlos! У суботу о 21:00 на чотирьох є місце. День народження занотовано. Забронювати на ваше ім’я?
Так, будь ласка
SevenRooms · Бронювання
Субота
- Профіль гостя знайдено за номером
- Бронювання створено через офіційний API
- Прохання збережено в нотатці
Гість просить у WhatsApp столик на чотирьох. Бронювання з’являється в SevenRooms із нотаткою гостя.
Що Solwees робить у SevenRooms
Кожна перевірка є живим запитом до SevenRooms, тому асистент пропонує саме той час, який SevenRooms показує вільним.
Що Solwees читає
- Доступність на дату, проміжок часу, кількість гостей і тривалість
- Столики із зоною посадки й кількістю гостей, на яку розрахований кожен
- Профіль гостя за номером телефону та його бронювання
- Чи прийшов гість, після візиту
Що Solwees вносить
- Бронювання з нотатками, тривалістю, столиком та електронною поштою, прив’язані до наявного гостя за номером телефону
- Зміни в нотатках, тривалості й столику
- Новий час або кількість гостей: створюється нове бронювання, а старе скасовується
- Скасування із зазначенням причини
Що асистент робить із SevenRooms
Він працює як хостес, яка завжди бере слухавку й знає книгу бронювань.
Знає гостя
Гостя, який повертається, впізнають за номером телефону, а бронювання прив’язується до його профілю в SevenRooms.
Особливі прохання в нотатці
Дні народження, алергії, дитячий стільчик чи тихий столик потрапляють у нотатку до бронювання з позначкою, що її написав Solwees.
Зміни та скасування
Гість змінює час або кількість людей у тому самому чаті. Асистент безпечно перебронює столик і зберігає старе бронювання, якщо нове не вдалося.
Великі групи: вашій команді
Задайте максимальну кількість гостей, і більші групи надходитимуть вашій команді як приватний захід з усіма деталями.
Меню і як дістатися
Асистент надсилає ваше меню у PDF, мовою гостя, якщо ви завантажили таку версію, і ваше розташування на мапі. Під час дзвінка вони надходять у WhatsApp.
Депозити через Stripe
Якщо підключено Stripe і задано правило передоплати, після бронювання на телефон гостя надходить посилання на оплату депозиту.
Як підключити SevenRooms
SevenRooms підключається через свій офіційний API. Вам потрібні доступ до API від SevenRooms та ID вашого закладу.
- 1
Отримайте доступ до API
Попросіть у SevenRooms облікові дані API: ключ API або ідентифікатор клієнта й секретний ключ.
- 2
Вставте їх у Solwees
Відкрийте картку SevenRooms у «Каталозі застосунків» і введіть облікові дані та ID вашого закладу.
- 3
Забронюйте тестовий столик
Попросіть асистента забронювати столик і перевірте, що бронювання з’явилося в SevenRooms.
Запитання
Це офіційний API SevenRooms?
Так. Solwees підключається за обліковими даними API, які видає SevenRooms.
Чи потрапляє гість у SevenRooms?
Так. Бронювання прив’язується до наявного профілю гостя за номером телефону, або створюється новий гість.
Чи можуть гості змінити або скасувати бронювання в чаті?
Так. Для нового часу чи кількості гостей Solwees створює нове бронювання й скасовує старе, тому номер бронювання змінюється. Нотатки й скасування вносяться в саме бронювання.
А як щодо великих груп?
За замовчуванням обмежень немає. Ви можете задати максимум, і більші групи передаватимуться вашій команді як приватний захід.
Чи працює він під час дзвінків?
Так. Ті самі перевірки й бронювання працюють і під час дзвінків, а меню чи локацію можна надіслати у WhatsApp просто під час розмови.
Чи може він брати депозити?
Так, якщо підключено Stripe і задано правило передоплати: після бронювання на телефон гостя надходить посилання на оплату.
Інші інтеграції
Переглянути всі інтеграції
Підключіть SevenRooms
7 днів безкоштовно, без картки. Вставте облікові дані API і забронюйте тестовий столик.