Повні умови обробки, захист передачі та треті сторони-процесори даних, що використовуємо для доставки продукту.
Востаннє оновлено 21 травня 2026 р.
Наш Data Processing Addendum на solwees.ai/data-processing-addendum це канонічний документ, що покриває все, що стаття 28 GDPR очікує від контролерів знати: предмет і тривалість обробки, категорії особистих даних, схвалення суб-процесорів, захист передачі та таймлайни сповіщення про порушення.
Хостинг і первинне зберігання: Amazon Web Services (eu-central-1, Франкфурт) для обчислень, зберігання та БД. AWS контрактовано з DPA на основі Standard Contractual Clauses. Шифрування: AES-256 у спокої, TLS 1.3 при передачі.
Канали комунікації: телефонія, WhatsApp Business API та платежі доставляються через спеціалізованих провайдерів, кожен контрактовано під підписаними DPA й працює за опублікованими постурами безпеки. Поточний список та їхні умови обробки даних викладені у DPA.
Розуміння мови: розмови клієнтів обробляються провайдерами мовних моделей для доставки шару природної мови. Жодному з цих провайдерів не дозволено використовувати дані розмов клієнтів для тренування моделей. Нульове тренування enforced контрактно.
Напишіть нашій команді або відкрийте чат. Відповідаємо протягом робочої години для платних клієнтів, протягом 4 робочих годин під час безкоштовного тріалу.
Email support@solwees.ai