Szablony zatwierdzone przez Meta dla potwierdzeń, przypomnień i depozytów.
Zaktualizowano 5 maja 2026
WhatsApp Business API wymaga wstępnie zatwierdzonych szablonów wiadomości dla każdej wiadomości inicjowanej przez biznes (potwierdzenia, przypomnienia, marketing). Solwees udostępnia bibliotekę szablonów wstępnie zatwierdzonych przez Meta na Państwa nazwę.
Standardowe szablony w pakiecie: potwierdzenie rezerwacji (wysyłane natychmiast po utworzeniu rezerwacji), przypomnienie 24h, przypomnienie 2h, prośba o depozyt (wysyłana w trakcie rozmowy gdy potrzeba), wiadomość reaktywacyjna (wysyłana do klientów, którzy nie odwiedzili od X dni).
Szablony własne: można zgłosić własne szablony przez dashboard. Meta zwykle zatwierdza w ciągu 24 godzin. Obowiązują pewne ograniczenia (bez języka spamerskiego, bez nadmiernego tonu marketingowego).
Wiadomości inicjowane przez klienta (gdy klient pisze pierwszy) nie wymagają szablonów. Solwees odpowiada swobodnie w rozmowie przez kolejne 24 godziny, po czym ponownie wymagany jest szablon.
Proszę napisać do naszego zespołu lub otworzyć czat. Klientom płacącym odpowiadamy w ciągu jednej godziny roboczej, a w trakcie bezpłatnego okresu próbnego w ciągu 4 godzin roboczych.
Napisz do support@solwees.ai