Alternativa a Avoca: un recepcionista con IA para salones, clínicas y restaurantes

Avoca se describe como el front office con IA para negocios de servicios, es decir, servicios para el hogar: climatización, fontanería, electricidad, tejados, control de plagas. Su IA atiende llamadas, SMS y el chat de la web y programa trabajos en software de gestión de servicios como ServiceTitan, Housecall Pro y Jobber. Los datos sobre Avoca proceden de su propio sitio web y su centro de ayuda, consultados el 2 de octubre de 2026.

Solwees es un recepcionista con IA y un software de reservas para negocios de servicios. Atiende llamadas telefónicas, WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger, el chat de la web y el email a cualquier hora, reserva citas y mesas en el sistema de reservas o el CRM que el negocio ya usa, envía recordatorios y pasa la conversación a una persona cuando corresponde.

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Cuál elegir

Elija Solwees si

Tiene un salón, una clínica o un restaurante: el sitio web de Avoca no indica ninguno de ellos entre sus sectores.
Sus clientes le escriben por WhatsApp, Instagram o Messenger.
Quiere un precio publicado y una prueba gratuita sin una demo.

Elija Avoca si

Es un contratista de servicios para el hogar que trabaja con ServiceTitan, Housecall Pro o Jobber.
Quiere que los trabajos se programen directamente en su panel de asignación.
También necesita campañas salientes a antiguos clientes y coaching para su propio personal de llamadas.

Solwees y Avoca, punto por punto

	Solwees	Avoca
Qué es	SolweesRecepcionista con IA y software de reservas: un producto terminado que el negocio configura en un panel	AvocaFront office con IA para negocios de servicios para el hogar: atención de llamadas, programación de trabajos, campañas salientes, coaching de llamadas
Canales	SolweesLlamadas telefónicas, WhatsApp, Instagram, Telegram, Facebook Messenger, chat de la web, email. Viber es un complemento de pago	AvocaLlamadas telefónicas entrantes y salientes, SMS, chat de la web, email en la bandeja de entrada unificada, un programador de citas en línea, mensajes de Google Local Services Ads y Yelp. En sus páginas de producto no figuran WhatsApp, Instagram, Messenger ni Telegram
Sistemas de reservas y CRM	SolweesSalones: Altegio, Booksy, Fresha, Treatwell, Bokadirekt, Bookio, Wix Bookings. Clínicas: Altegio, Doctra, Tooki. Restaurantes: SevenRooms, OpenTable, CoverManager y otros sistemas a través de Mozrest. Los chats se escriben en Bitrix24. Otros sistemas se conectan bajo petición; la lista está en la página de integraciones	AvocaServiceTitan, Housecall Pro, Jobber, FieldEdge, Workiz, AccuLynx, HubSpot, Salesforce, Dynamics 365, Google Calendar y sistemas para talleres de automóviles, según su centro de ayuda. No figura ninguno de los sistemas para salones o restaurantes con los que funciona Solwees
Idiomas	SolweesMás de 50 idiomas en las conversaciones	AvocaVarios idiomas, según sus propias palabras; no se publica ninguna lista
Precios	SolweesPor local al mes: Solo 99 € (el asistente en los chats), Studio 249 € (añade atención de llamadas, 100 minutos y llamadas salientes), Network 499 €. Prueba gratuita: 7 días, sin tarjeta	AvocaNo publicados. A fecha de octubre de 2026, sus páginas sobre el chat web dicen que el precio es una tarifa fija mensual, que depende del volumen de conversaciones y del nivel de integración con el CRM, y que se presupuesta tras una demo
Para quién es	SolweesNegocios de servicios que trabajan con reservas: salones, clínicas, restaurantes, hoteles	AvocaContratistas de servicios para el hogar, desde pequeñas empresas en crecimiento hasta operaciones con varios locales: climatización, fontanería, electricidad, tejados, control de plagas y oficios similares

La columna de Avoca repite lo que decía su propio sitio web el 2 de octubre de 2026; las páginas están enlazadas al final de esta página. Los precios de Solwees son a fecha de octubre de 2026.

Qué comparar antes de elegir

Los recepcionistas con IA se parecen en una demo. Se diferencian en tres cosas que deciden el resultado para un negocio que trabaja con cita previa.

Qué canales atiende el asistente

Haga la lista de los canales por los que le contactan sus clientes: teléfono, WhatsApp, Instagram, chat de la web. Un producto que solo atiende llamadas deja los mensajes a su personal. Solwees atiende llamadas y chats con un solo asistente y los reúne en una sola bandeja de entrada.

Dónde acaba la reserva

Pregunte si la reserva se escribe en el sistema de reservas que usted usa o si llega al personal como un mensaje que hay que introducir a mano. Compruebe que su sistema aparece en la lista de integraciones del proveedor.

De qué depende la factura

Por minuto, por llamada, por local o con un plan mensual: calcule el coste de su mes de más actividad. Solwees cobra por local al mes; los minutos de teléfono vienen con el plan Studio o en paquetes que no caducan.

Qué hace Solwees

Un solo asistente en las llamadas y en los chats

Solwees atiende llamadas telefónicas, WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger, el chat de la web y el email a cualquier hora, en más de 50 idiomas. Todas las conversaciones llegan a una sola bandeja de entrada que el equipo abre en el panel web o en la app móvil.

Responde a partir de la base de conocimiento que usted rellena: precios, servicios, condiciones
Pasa la conversación a una persona cuando el cliente lo pide o cuando sus reglas lo exigen
La atención de llamadas viene con el plan Studio, o con un paquete de minutos en Solo

Las reservas van al sistema que usted ya usa

El asistente reserva citas y mesas en su sistema de reservas y envía recordatorios. Solwees trabaja sobre el sistema que usted tiene y no lo sustituye. Un negocio sin un sistema compatible puede llevar las reservas en el calendario del propio Solwees.

Salones: Altegio, Booksy, Fresha, Treatwell, Bokadirekt, Bookio, Wix Bookings
Clínicas: Altegio, Doctra, Tooki. Restaurantes: SevenRooms, OpenTable, CoverManager y otros sistemas a través de Mozrest
Los chats se escriben en Bitrix24; otros sistemas se conectan bajo petición

Panel web de Solwees: la bandeja de entrada con la ficha de un cliente

Cuándo Avoca es la mejor opción

Avoca es la mejor opción para un contratista de servicios para el hogar. Programa trabajos directamente en un panel de ServiceTitan, Housecall Pro o Jobber, responde a los mensajes de Google Local Services Ads y Yelp, lanza campañas de llamadas y SMS a antiguos clientes y puntúa las llamadas de su propio personal. Solwees no programa trabajos para los servicios para el hogar: el asistente recoge la solicitud y la pasa a la oficina.

Cuándo Solwees es la mejor opción

Solwees es la mejor opción para un salón, una clínica o un restaurante. Funciona con los sistemas que usan esos negocios, como Altegio, Booksy, Fresha, SevenRooms, OpenTable y CoverManager, responde en WhatsApp, Instagram, Telegram y Messenger además de atender llamadas, habla más de 50 idiomas y publica sus precios: desde 99 € al mes por local, con una prueba gratuita de 7 días.

Cómo pasar de Avoca a Solwees

Empiece la prueba gratuita
7 días, sin tarjeta. Toda la plataforma está abierta, con hasta 100 clientes activos y 20 minutos de llamadas.
Conecte su sistema de reservas
Elíjalo en la lista de integraciones. A partir de ese momento, el asistente reserva en el sistema en el que su equipo ya trabaja.
Conecte los canales
WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger, el chat de la web y el email, además de un número de teléfono si el asistente debe atender llamadas. Rellene la base de conocimiento con sus servicios, precios y reglas.
Pruebe con conversaciones reales y luego haga el cambio
Pruebe primero el asistente en un canal o en un local. Traslade el resto cuando esté satisfecho y cancele lo que ya no necesite.

Preguntas sobre Avoca y Solwees

¿Cuál es la diferencia entre Avoca y Solwees?

Avoca está hecho para contratistas de servicios para el hogar: su IA atiende llamadas y mensajes y programa trabajos en software de gestión de servicios como ServiceTitan, Housecall Pro y Jobber. Solwees es un recepcionista con IA y un software de reservas para negocios que trabajan con citas y reservas: salones, clínicas, restaurantes. Los dos productos se conectan a sistemas distintos y sirven a oficios distintos.

¿Cuánto cuesta Avoca en comparación con Solwees?

Avoca no publica precios: sus páginas sobre el chat web dicen que el precio es una tarifa fija mensual sin tarifas por puesto, que depende del volumen de conversaciones y del nivel de integración con el CRM, y que se presupuesta tras una demo. Solwees publica sus planes a fecha de octubre de 2026: 99 € al mes por local para el asistente en los chats, 249 € al mes con atención de llamadas y 100 minutos de llamadas, y una prueba gratuita de 7 días sin tarjeta.

¿Sirve Avoca para salones o restaurantes?

Avoca no indica salones ni restaurantes entre sus sectores. Los sectores de su sitio web son servicios para el hogar: climatización, fontanería, control de plagas, tejados, puertas de garaje, electricidad, talleres de automóviles, mudanzas y oficios similares, y sus integraciones son en su mayoría sistemas de gestión de servicios. Solwees está hecho para salones, clínicas y restaurantes y funciona con sus sistemas de reservas, entre ellos Altegio, Booksy, Fresha, SevenRooms, OpenTable y CoverManager.

¿Se integra Solwees con ServiceTitan, Housecall Pro o Jobber?

Solwees no tiene conector con ServiceTitan, Housecall Pro ni Jobber, y no programa trabajos para los servicios para el hogar: el asistente recoge la solicitud, con la dirección, el problema y la hora preferida, y la pasa a la oficina. Avoca programa trabajos directamente en ServiceTitan, Housecall Pro y Jobber, así que a un contratista que trabaja con uno de ellos le conviene más Avoca.

¿Responde Avoca a los mensajes de WhatsApp o Instagram?

Las páginas de producto de Avoca indican llamadas telefónicas, SMS, el chat de la web, el email en una bandeja de entrada unificada, un programador de citas en línea y mensajes de Google Local Services Ads y Yelp; en ellas no figuran WhatsApp, Instagram, Messenger ni Telegram. Solwees responde en los cuatro, además de por teléfono, en el chat de la web y por email.

Los datos sobre Avoca se verificaron el 2 de octubre de 2026 en sus propias páginas: avoca.ai/web-chat/hvac, help.avoca.ai/integrations/overview, avoca.ai/integrations/servicetitan, avoca.ai/inbound, avoca.ai.

Vea Solwees con sus propios datos

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