Cal.com reserva la reunión.Solwees hace el resto.
Cada reunión reservada en Cal.com llega a Solwees en cuanto se reserva. El contacto se crea o se actualiza, el responsable recibe una tarea con recordatorio y el asistente ve las reuniones del cliente en el chat, con el enlace de la videollamada y su propio enlace para reprogramar.
Hola, reservé una consulta para mañana pero no encuentro el enlace
¡Hola, Daniel! Su consulta es mañana a las 10:00. Aquí tiene el enlace de la videollamada y aquí, su enlace para reprogramarla si lo necesita.
¡Gracias, ya lo tengo!
Solwees · Tareas
Mañana
- Reunión recibida de Cal.com
- Tarea con recordatorio para el responsable
- Enlaces de vídeo y de reprogramación en el chat
Un cliente ha perdido el enlace de la consulta de mañana. El asistente encuentra la reunión de Cal.com y le envía el enlace de la videollamada y el de reprogramación.
Lo que Solwees hace con Cal.com
Cal.com lleva su calendario. Solwees recibe cada cambio y actúa en consecuencia.
Lo que Solwees lee
- Las reservas creadas, solicitadas, reprogramadas, canceladas y rechazadas
- Las reuniones que han terminado y las ausencias
- El enlace de la videollamada y los enlaces propios del cliente para reprogramar y cancelar, también en un Cal.com alojado en su propio servidor
Lo que Solwees escribe
- El contacto en Solwees, creado o actualizado por teléfono
- Una tarea con recordatorio antes de la reunión: 15 o 30 minutos, 1 o 2 horas, o un día
- Cambios en la tarea: se mueve si la reunión se reprograma y se cierra con una cancelación, una ausencia o el final de la reunión
- Si lo desea: recordatorios de Solwees y una petición de reseña después de la reunión
Lo que hace el asistente con Cal.com
Su equipo no se pierde ninguna reunión, y los clientes reciben respuestas sobre ella en cualquier canal.
Una tarea por reunión
Cada reserva se convierte en una tarea con recordatorio a la hora que usted elija. Si la reunión se reprograma, la tarea se mueve; si se cancela o el cliente no se presenta, se cierra.
Reuniones en el chat
El asistente ve las reuniones del cliente de las dos últimas semanas y de los próximos días: fecha, hora, enlace de la videollamada y su propio enlace para reprogramar.
También en su servidor
Indique la dirección de su Cal.com si lo aloja usted mismo, y el prefijo del país para los números de teléfono escritos sin él.
Cómo conectar Cal.com
Sin claves. Solwees le da una dirección de webhook y un secreto para pegar en Cal.com.
- 1
Abra la tarjeta de Cal.com
En el Directorio de aplicaciones, abra Cal.com y la pestaña «Conexión», indique el prefijo de su país y pulse «Conectar». Solwees le muestra una dirección de webhook y un secreto.
- 2
Añada el webhook en Cal.com
En Cal.com, añada un webhook con esa dirección y ese secreto, y marque los eventos de reserva.
- 3
Elija qué ocurre
Active o desactive las tareas, elija cuándo recordar y decida si Solwees envía sus propios recordatorios y peticiones de reseña.
Conviene saberlo
Preguntas frecuentes
¿Qué hace Solwees con una reunión de Cal.com?
Guarda la reunión, crea o actualiza el contacto por teléfono y le da al responsable una tarea con recordatorio. A partir de ahí, el asistente conoce la reunión en el chat.
¿Puede el asistente reservar en Cal.com?
No. El cliente reserva en su página de Cal.com. Solwees recibe la reunión y se ocupa del seguimiento.
¿Funciona con un Cal.com alojado en mi propio servidor?
Sí. Indique la dirección de su Cal.com en la tarjeta, y los enlaces para reprogramar y cancelar la usarán.
¿Recibirán los clientes dos recordatorios?
Solo si usted quiere. Los recordatorios y las peticiones de reseña de Solwees están desactivados por defecto.
¿Cómo sé que funciona?
La tarjeta de Cal.com muestra cuántos eventos ha recibido Solwees.
¿Calendly o Cal.com?
Los dos funcionan. Con Calendly, el asistente con el rol «Ventas» también puede enviar enlaces de reserva de un solo uso. Cal.com solo envía reuniones.
Otras integraciones
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Conecte Cal.com
7 días gratis, sin tarjeta. Pegue la dirección del webhook en Cal.com y reserve una reunión de prueba.