Los pacientes piden médico.La cita queda en Doctra.
Solwees responde a los pacientes en WhatsApp, Instagram, Telegram y por teléfono, en georgiano, ruso, inglés u otro idioma, ve en Doctra sus médicos, servicios, precios y horas libres y reserva la cita.
¡Hola! Necesito un cardiólogo esta semana, a ser posible que hable ruso
¡Hola, Nino! El Dr. Beridze habla ruso y tiene libre el jueves a las 11:00; la consulta cuesta 80 GEL. ¿Se la reservo?
Sí, por favor
Doctra · Agenda
Jueves
Cardiólogo · Nino
WhatsApp · 80 GEL
- Médico elegido por especialidad e idioma
- Paciente creada con su teléfono
- Cita reservada en Doctra
Una paciente pide un cardiólogo que hable ruso. La cita aparece en Doctra.
Lo que Solwees hace en Doctra
El asistente lee su agenda de Doctra en tiempo real: médicos, salas y sus horas libres.
Lo que Solwees lee
- Los médicos, con su especialidad, su titulación y sus idiomas
- Los servicios, con sus precios
- Qué médicos están libres en un periodo y sus franjas horarias reales
- Quién realiza los servicios sin un médico asignado, como ecografías y pruebas diagnósticas
- Las citas reservadas a través de Solwees, buscadas por el teléfono del paciente
Lo que Solwees escribe
- Citas, con el teléfono como clave del paciente; si el paciente es nuevo, se crea
- Cancelaciones
- Cambios con el mismo médico: se libera la hora antigua y se reserva la nueva; si la nueva no se puede reservar, el asistente vuelve a reservar la antigua
Lo que hace el asistente con Doctra
Los pacientes encuentran al médico adecuado sin esperar al teléfono.
El médico adecuado
Por especialidad, por titulación y por los idiomas que habla, y con sus horas libres reales.
También pruebas
Para una ecografía o un análisis sin médico asignado, el asistente busca quién lo realiza si Doctra lo indica y, si no, pregunta qué especialista necesita el paciente.
Horas para su administrador
Si una hora existe pero no se puede reservar online, el asistente pasa al paciente a su administrador.
Cómo conectar Doctra
Doctra se conecta con un usuario y una contraseña de API que Doctra emite para su clínica.
- 1
Abra la tarjeta de Doctra
En el Directorio de aplicaciones, abra Doctra y la pestaña «Conexión».
- 2
Introduzca su acceso
Introduzca el usuario y la contraseña de API de Doctra emitidos para su clínica.
- 3
Reserve una cita de prueba
Pida un médico al asistente y compruebe que la cita aparece en Doctra.
Conviene saberlo
Preguntas frecuentes
¿En qué idiomas responde?
En el idioma del paciente: georgiano, ruso, inglés y otros.
¿Puede elegir el médico por idioma?
Sí. Doctra guarda los idiomas que habla cada médico, y el asistente los tiene en cuenta.
¿Reserva pruebas diagnósticas?
Sí. Para los servicios sin médico asignado, busca quién los realiza si Doctra lo indica y, si no, pregunta qué especialista necesita el paciente.
¿Pueden los pacientes cambiar o cancelar por chat?
Sí. Si la nueva hora no se puede reservar, el asistente vuelve a poner la cita original y se lo dice al paciente.
¿Pide documentos personales?
No hace falta ni se envía ningún número de documento de identidad ni fecha de nacimiento: la cita se hace con el número de teléfono.
¿Funciona por teléfono?
Sí. Las mismas comprobaciones y reservas funcionan también en las llamadas.
Otras integraciones
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Conecte Doctra
7 días gratis, sin tarjeta. Introduzca su acceso y reserve una cita de prueba.