FrouFrou captura las llamadas que el hostess no puede coger.
Un restaurante de cocina mediterránea en Marbella con terraza ajardinada y barra completa. Solwees funciona como línea de respaldo: el teléfono suena 15 segundos primero; si nadie coge, la IA toma la reserva. Fuera de horario gestiona la línea sola. En activo desde el 1 de abril de 2026.
Antes de Solwees
Las horas punta hacían que las llamadas compitieran con el servicio en sala. Las reservas que entraban después del cierre de cocina (cuando el hostess ya se había ido) iban al buzón y no se convertían. El equipo quería seguir centrado en la sala y dejar que las reservas entraran por cualquier canal sin interrumpir.
Con Solwees
Solwees funciona como respaldo del hostess. El teléfono suena 15 segundos primero. Si el hostess está en sala o ya se ha ido por la noche, la IA toma la reserva. 468 reservas capturadas así desde el lanzamiento, el 18% fuera de horario cuando el equipo está offline.
Cómo encaja Solwees en el día a día
Solwees respalda al hostess. El teléfono suena 15 segundos; la IA solo coge si el hostess está ocupado en sala o ya se ha ido.
El 18% de las reservas entran fuera de horario, cuando el hostess ya no está. Antes iban al buzón. Es ingreso recuperado puro.
Solwees gestiona preguntas sobre carta, terraza, alergias y tamaño de grupo en el tono de la marca.
Conectado directamente al calendario de reservas. Sin reservas duplicadas, sin desbordes, sin entrada manual de datos.
Run-rate anualizado
Proyectado al ritmo actual, manteniéndose hasta fin de año.
Combina datos reales de transacciones con promedios proyectados sobre las reservas sin precio registrado.
Las cifras se basan en telemetría real de Solwees de los primeros meses del cliente. Las proyecciones asumen que se mantiene el ritmo actual.
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