Habla el idioma de tus clientes.
Solwees es un recepcionista con IA para negocios de servicios que atiende llamadas y chats en más de 50 idiomas. En una llamada saluda en uno de sus idiomas, elegido por el prefijo del país de quien llama, y después continúa en el idioma que habla quien llama.
50+ idiomas con voz nativa. Detecta automáticamente el idioma desde el número de teléfono del cliente. Cambia a mitad de llamada si el cliente lo pide. Los turistas se sienten en casa. Los locales reciben el acento local.
50+ idiomas soportados
Ruso, español, inglés, francés, alemán, árabe, portugués, italiano, polaco, ucraniano, mandarín y 40 más. Voz nativa en cada uno.
Detección automática de idioma
El agente elige el idioma de inicio a partir del código de país del llamante. Un número español recibe español. Un número francés recibe francés. Sin menús ni fricción.
Cambio de idioma a mitad de llamada
El cliente puede decir "¿hablas inglés?" a mitad de la llamada y el agente cambia sin perder el contexto. Útil con clientes multilingües y en destinos turísticos.
Recordatorios en el idioma correcto
Los recordatorios salen en el idioma que el cliente usó para reservar. El cliente español recibe el recordatorio en español. Sin trabajo de plantillas para ti.
Dónde más importa
Restaurantes turísticos
Restaurantes en Marbella, Barcelona, Dubái. Los que no hablan el idioma local pasan de ser llamadas perdidas a ser reservas.
Salones internacionales
Los salones con clientela internacional consiguen cerrar cada cita, sin importar en qué idioma habla la clienta.
Inmobiliaria y relocation
Compradores extranjeros, expats, gente en relocation. Cada consulta entrante se gestiona en el idioma con el que el cliente se siente cómodo.
Preguntas sobre los idiomas
¿Puede un recepcionista con IA hablar más de un idioma?
Sí. Solwees mantiene conversaciones en más de 50 idiomas. En los chats responde en el idioma en que escribe el cliente; si usted le dio al asistente dos o más idiomas, no sale de esa lista. En las llamadas habla el idioma de quien llama y cambia cuando este se lo pide. Un mismo asistente lo hace por teléfono, en WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger y el chat de la web.
¿Cómo elige un recepcionista con IA el idioma en una llamada telefónica?
En una llamada telefónica, Solwees saluda en uno de los idiomas que usted indicó para el asistente. A quien ya conoce lo saluda en el idioma de su última conversación. Con un número nuevo, Solwees mira el prefijo del país: una llamada desde un número español empieza en español si el español está en su lista. Tras las primeras palabras de quien llama, el asistente continúa en su idioma.
¿Puedo elegir en qué idiomas responde el asistente de Solwees?
Sí. En la configuración del asistente usted elige el idioma principal y hasta cuatro adicionales. En los chats, cuando hay dos o más idiomas configurados, el asistente responde solo en esos. El interruptor «Responder solo en los idiomas permitidos» hace que la lista sea estricta también en las llamadas. El asistente sigue entendiendo a un cliente en cualquier idioma, pero responde en uno permitido, aunque el cliente escriba o llame en otro.
¿Cobra Solwees un extra por más idiomas?
No. Los idiomas no se venden aparte: todos los planes con el asistente los incluyen. El asistente en los chats empieza con Solo, a 99 € al mes por local, y la atención de llamadas viene con Studio, a 249 € al mes, a fecha de octubre de 2026. Los límites de los planes se cuentan en clientes activos y minutos de llamadas, no en idiomas.
Deja de perder reservas de turistas.
Cada llamada perdida de alguien que no habla el idioma local es una reserva perdida. Solwees lo soluciona en 50+ idiomas, automáticamente.
Prueba gratis