Tu equipo.Siempre al tanto.
El agente se ocupa de lo rutinario y tu equipo, del resto. Los roles, las tareas y los traspasos ponen a cada persona en los chats que le tocan.
Traspasos que llegan a una persona
Los retrasos, las quejas y las promesas de comprobar algo llegan al momento a tu equipo, con toda la conversación y una tarea cuando hace falta.
Roles y permisos
Decide quién puede ver y cambiar cada cosa. Cada compañero trabaja con las herramientas que permite su rol.
Tareas con recordatorios
Devolver una llamada, enviar una factura, hacer seguimiento. Los recordatorios llegan a la app y a Telegram.
Mensajes de voz desde la bandeja
Graba una nota de voz directamente en el cuadro de respuesta, y edita o borra tus propios mensajes.
Los chats vuelven al agente
Cuando un compañero se ausenta, el chat vuelve al agente pasado el tiempo que definas.
Respuestas directas para propietarios
Sí. Cuando una persona escribe en un chat, el agente se retira de ese chat hasta que vuelve a él.
Compruébalo con tus propios mensajes.
Empieza una prueba gratuita de 7 días, sin tarjeta. Tienes toda la plataforma con hasta 100 clientes activos y 20 minutos de llamadas. Después eliges tú el plan; no se cobra nada automáticamente.
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