Recepcionista IA para Climatización en Vigo
Vigo cuenta con unos 180 empresas de climatización en activo, con temporada alta en verano y Camino de Santiago. Buena parte de las solicitudes entra fuera del horario en el que el equipo puede coger el teléfono. Desde el Casco Vello hasta O Calvario, cubrimos toda la ciudad sin dejar llamadas sin respuesta.
Solwees responde llamadas y mensajes 24/7, atiende en inglés y portugués sin cambiar de turno, y mete cada solicitud en ServiceTitan o Housecall Pro sin que nadie tenga que teclear.
Preguntas frecuentes
¿En qué idiomas atiende Solwees a clientes en Vigo?
Solwees responde en 50+ idiomas con detección automática. Para un instalador de climatización en Vigo eso incluye inglés y portugués, y el agente cambia de idioma dentro de la misma llamada sin perder contexto.
¿Cómo se integra con ServiceTitan?
Conexión nativa: la solicitud se crea en ServiceTitan con los datos del cliente, hora y detalles del servicio. Sin doble entrada manual ni exportaciones a CSV.
¿Funciona también con WhatsApp?
Sí. El mismo agente atiende llamadas y mensajes de WhatsApp con el mismo flujo. Para climatización en Vigo, esto cuenta sobre todo cuando llega el pico de 09:00 a 13:00 y de 16:00 a 19:00 y tu equipo no puede contestar. La conversación se guarda y queda visible desde el dashboard.
¿Cuánto tarda en estar operativo en un instalador de climatización de Vigo?
Configuración estándar: 48 horas desde el alta. Incluye número local, conexión con tu sistema, voz personalizada y guion de bienvenida adaptado al negocio.
¿Y los clientes que no se presentan?
Solwees envía recordatorio por WhatsApp 24 h antes y permite pedir depósito previo cuando configuras esa opción. Es la palanca con más impacto medible en las franjas de 09:00 a 13:00 y de 16:00 a 19:00 en Vigo.
Por qué importa esto en Vigo
Humedad atlántica permanente: deshumidificación y aerotermia más que AC; urgencias de invierno por filtraciones. En Vigo el pico de presión llega de 09:00 a 13:00 y de 16:00 a 19:00: con el instalador de climatización a tope, una llamada perdida es un cliente perdido. El resultado práctico es el mismo en cualquier instalador de climatización de la zona: clientes que no contactan porque nadie les coge, y huecos vacíos en las franjas de más demanda. Solwees corta esa fuga con una llamada respondida en menos de un segundo y los datos escritos en tu sistema antes de colgar.
Cómo lo resuelve Solwees
- 01Triage automático en la llamada: emergencia (sin frío/calor) vs cita programada.
- 02Crea el trabajo en ServiceTitan, Housecall Pro o FieldEdge antes de colgar.
- 03Despacha al técnico más cercano según código postal y disponibilidad de agenda.
Integraciones relevantes en Vigo
WhatsApp Business y ServiceM8 en grandes instaladores; mucha llamada directa entre autónomos. Para un instalador de climatización en Vigo, cualquier llamada o mensaje entrante de 09:00 a 13:00 y de 16:00 a 19:00 entra automáticamente en tu sistema. Solwees se conecta con las herramientas habituales del sector sin migración:
ServiceTitan
Housecall Pro
FieldEdge
ServiceFusionCanales en los que trabaja Solwees
Un mismo agente, el mismo contexto, en todos los canales que tus clientes ya usan.
Llamadas
WhatsApp
Instagram
Telegram
Email
Chat web
Viber
TikTokPrecio
Desde 99 € al mes para un instalador de climatización con un solo local. Incluye WhatsApp y otros chats, integración con ServiceTitan, Housecall Pro, FieldEdge y ServiceFusion y soporte en español. La atención de llamadas se añade con un paquete de minutos (100 minutos por 39 €, compra única) o viene incluida en el plan Studio por 249 € al mes. Sin permanencia.
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