Recepcionista IA para Tiendas Online en Canarias
La comunidad de Canarias agrupa alrededor de 537 tiendas online repartidos en 5 mercados (Tenerife, Las Palmas de Gran Canaria, San Cristóbal de La Laguna, Lanzarote, Fuerteventura). El patrón es el mismo en todas: el grueso del contacto entrante llega cuando el equipo está atendiendo y muchas solicitudes acaban sin respuesta.
Solwees responde llamadas y mensajes 24/7 en inglés, alemán, italiano, francés y ruso, y mete cada solicitud en Stripe sin que nadie tenga que teclear.
Por qué importa esto en Canarias
5 ciudades de Canarias comparten el mismo cuello de botella en tiendas online: el pico de presión llega de 10:00 a 14:00 y de 17:00 a 21:00, con la mayoría de equipos atendiendo al cliente que ya tienen delante. Una llamada perdida es un cliente perdido, y los huecos vacíos golpean directamente la facturación. Solwees corta esa fuga con una llamada respondida en menos de un segundo y los datos escritos en tu sistema antes de colgar. La misma configuración funciona para cada ciudad de la comunidad con guion y voz adaptados localmente.
Cómo lo resuelve Solwees
- 01Resuelve tier-1 (estado pedido, devolución, talla) sin escalar a humano.
- 02Conexión con tu tienda vía webhook para acceder a pedidos del cliente que llama.
- 03Recupera carrito abandonado por WhatsApp con descuento configurable por ti.
Integraciones relevantes para tiendas online
Tiendas online en Canarias se apoyan en herramientas que Solwees conecta de forma nativa, sin migración:
Canales en los que trabaja Solwees
Un mismo agente, el mismo contexto, en todos los canales que tus clientes ya usan.
Llamadas
WhatsApp
Instagram
Telegram
Email
Chat web
Viber
TikTokPrecio
Desde 99 €/mes para una tienda online en la comunidad de Canarias con un solo local. Incluye WhatsApp y otros chats, integración con Stripe y soporte en español. La atención de llamadas se añade con un paquete de minutos (100 minutos por 39 €, compra única) o viene incluida en el plan Studio por 249 € al mes. Sin permanencia.
Empezar prueba¿Listo para automatizar la atención de tu tienda online en Canarias?
Configuración en menos de 48 horas. Sin tocar tu sistema actual, sin formación al equipo.
Hablar con SolweesPreguntas frecuentes
¿En qué ciudades de Canarias funciona Solwees?
Cobertura activa en 5 mercados: Tenerife, Las Palmas de Gran Canaria, San Cristóbal de La Laguna, Lanzarote, Fuerteventura. Cada ciudad tiene su propio guion y número local, configurados en menos de 48 horas.
¿Cómo se integra con Stripe?
Conexión nativa: la solicitud se crea en Stripe con los datos del cliente, hora y detalles del servicio. Sin doble entrada manual ni exportaciones a CSV.
¿En qué idiomas atiende?
50+ idiomas con detección automática. En Canarias eso incluye inglés, alemán, italiano, francés y ruso, y el agente cambia de idioma dentro de la misma conversación sin perder contexto.
¿Cuánto cuesta?
Desde 99 €/mes para una tienda online con un solo local. Mismo precio en cada ciudad de Canarias. Sin permanencia.
¿Cuánto tarda en estar operativo?
Configuración estándar: 48 horas desde el alta. Incluye número local, conexión con tu sistema, voz personalizada y guion adaptado a la tienda online.