Calidad de las llamadas
Solución de problemasActualizado el 4 de octubre de 2026
Qué influye en cómo suenan las llamadas y dónde escucharlas.
Las llamadas telefónicas tienen la calidad telefónica estándar que admita su operador. Las llamadas de WhatsApp suenan mejor porque no pasan por la red telefónica.
El ruido de fondo del lado del cliente se reduce, así que el asistente oye al cliente incluso en una calle con mucho ruido o en un salón.
Cada llamada se graba y su transcripción queda en la conversación («Transcripción de voz»), para que pueda escuchar cómo fue.
Si las llamadas suenan mal, envíe los enlaces de las conversaciones a support@solwees.ai.
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