Recuerda a los clientes antes de que vengan.
Solwees envía un recordatorio un par de horas antes de cada reserva. Los clientes confirman, reprograman o cancelan con un toque. Las sillas vacías pasan a ser huecos rellenables en vez de no-shows silenciosos.
Recordatorio previo a la visita
Un recordatorio por WhatsApp o SMS llega un par de horas antes de la reserva. Incluye hora, dirección y cualquier nota especial. Reduce los no-shows.
Confirmación con un toque
El cliente confirma, reprograma o cancela con un toque. Si cancela, el hueco se libera automáticamente para tu lista de espera.
Recordatorios multilingües
Los recordatorios salen en el idioma con el que el cliente reservó. El cliente español recibe español. El alemán recibe alemán. Sin mantenimiento de plantillas.
Llamadas salientes la víspera
Desde el plan Studio: llamadas salientes de confirmación la víspera de reservas grandes. Los mensajes de recordatorio y los mensajes de recuperación para clientes inactivos vienen con el módulo Marketing.
Dónde los recordatorios devuelven la inversión
Restaurantes
Pico de un sábado por la noche. Un no-show de una mesa de 6 cuesta ~€300. Un loop de recordatorio de 90 segundos recupera la mayoría.
Salones y clínicas
Citas de color de dos horas protegidas. Si un habitual cancela, a la siguiente persona en lista de espera se le ofrece el hueco.
Médico y estético
Política de cancelación aplicada con suavidad y de forma automática. El timing del recordatorio se ajusta por categoría de servicio.
Reduce los no-shows en piloto automático.
Configura el timing una vez. Solwees envía cada recordatorio en el idioma del cliente. Sin mantenimiento de plantillas.
Prueba gratis