Solwees envía un recordatorio un par de horas antes de cada reserva. Los clientes confirman, reprograman o cancelan con un toque. Las sillas vacías pasan a ser huecos rellenables en vez de no-shows silenciosos.
Un recordatorio por WhatsApp o SMS llega un par de horas antes de la reserva. Incluye hora, dirección y cualquier nota especial. Reduce los no-shows.
El cliente confirma, reprograma o cancela con un toque. Si cancela, el hueco se libera automáticamente para tu lista de espera.
Los recordatorios salen en el idioma con el que el cliente reservó. El cliente español recibe español. El alemán recibe alemán. Sin mantenimiento de plantillas.
Para planes superiores: llamadas o mensajes salientes de confirmación la víspera de reservas grandes, empujones de reactivación para clientes dormidos.
Pico de un sábado por la noche. Un no-show de una mesa de 6 cuesta ~€300. Un loop de recordatorio de 90 segundos recupera la mayoría.
Citas de color de dos horas protegidas. Si un habitual cancela, a la siguiente persona en lista de espera se le ofrece el hueco.
Política de cancelación aplicada con suavidad y de forma automática. El timing del recordatorio se ajusta por categoría de servicio.
Configura el timing una vez. Solwees envía cada recordatorio en el idioma del cliente. Sin mantenimiento de plantillas.
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