Como o Solwees trata dados pessoais ao abrigo da lei europeia de privacidade.
Última atualização 5 de maio de 2026
O Solwees é GDPR-compliant by design. Somos uma entidade registada na Estónia (SMYADGT OÜ, Tallinn) que aloja todos os dados de clientes e utilizadores finais em datacenters EU (AWS Frankfurt eu-central-1). Os dados não saem da EU.
Privacy by design and by default (artigo 25): só recolhemos o que é necessário para a função de reserva, com controlos de acesso estritos e registos de auditoria.
Lista de subprocessadores: AWS (alojamento), Stripe (pagamentos), Twilio (telefonia), Meta (WhatsApp Business API), OpenAI e Anthropic (modelos de linguagem). Todos têm DPA assinado connosco. Lista completa em solwees.ai/legal/subprocessors.
DPA disponível mediante pedido, assinado em 24 horas pela nossa equipa. Contacto privacy@solwees.ai ou legal@solwees.ai.
Direitos do utilizador final: os seus clientes podem pedir acesso, retificação, eliminação ou portabilidade dos seus dados via privacy@solwees.ai. Processado em 30 days (a maioria em 24 horas).
Envie email à nossa equipa ou abra um chat. Respondemos em uma hora útil a clientes pagos, e em 4 horas úteis durante o período de avaliação gratuito.
Email para support@solwees.ai