Alternativa ao Bland AI: uma rececionista com IA com planos publicados para negócios que recebem marcações

O Bland (bland.ai) descreve-se como uma plataforma empresarial de IA de voz para construir e gerir agentes telefónicos com IA em chamadas recebidas e de saída. Destina-se a setores regulados: saúde, seguros e serviços financeiros, e tem planos self-service para programadores e equipas. Os factos sobre o Bland vêm do site e da documentação do Bland, consultados a 2 de outubro de 2026.

O Solwees é uma rececionista com IA e um software de marcações para negócios de serviços. Atende chamadas telefónicas, WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger, chat do site e email 24 horas por dia, faz marcações e reservas no sistema de marcações ou no CRM que o negócio já usa, envia lembretes e passa a conversa a uma pessoa quando é preciso.

Agendar demo Ver preços

Qual escolher

Escolha o Solwees se

Quer as apps de mensagens atendidas num plano normal: o Bland assinala SMS, chat web e WhatsApp como funcionalidades do Enterprise.
Os clientes escrevem-lhe no Instagram ou no Telegram, que a página de preços e a documentação do Bland não indicam como canais.
As marcações têm de entrar num sistema de salão ou de restaurante, como o Altegio, o Fresha ou o OpenTable.

Escolha Bland AI se

Está a construir os seus próprios agentes telefónicos, com os seus próprios fluxos de chamada, num construtor ou através de uma API.
Precisa de chamadas de saída em grande volume, ou de implementação na sua própria cloud ou nos seus próprios servidores.
Trabalha num setor regulado e precisa de SOC 2, de HIPAA com um BAA assinado e de PCI DSS.

Solwees e Bland AI lado a lado

	Solwees	Bland AI
O que é	SolweesRececionista com IA e software de marcações: um produto pronto que o negócio configura num painel	Bland AIPlataforma empresarial de IA de voz para construir agentes telefónicos com IA, com planos self-service para programadores e equipas
Canais	SolweesChamadas telefónicas, WhatsApp, Instagram, Telegram, Facebook Messenger, chat do site, email. O Viber é um extra pago	Bland AIChamadas recebidas e de saída. A página de preços do Bland assinala SMS, chat web e iMessage como funcionalidades do Enterprise; a documentação do Bland acrescenta o WhatsApp, só no Enterprise. Essas páginas não indicam Instagram, Messenger, Telegram nem email como canais
Sistemas de marcações e CRM	SolweesSalões: Altegio, Booksy, Fresha, Treatwell, Bokadirekt, Bookio, Wix Bookings. Clínicas: Altegio, Doctra, Tooki. Restaurantes: SevenRooms, OpenTable, CoverManager e outros sistemas através do Mozrest. Os chats são escritos no Bitrix24. Outros sistemas são ligados a pedido; a lista está na página de integrações	Bland AI19 integrações na página de integrações do Bland, entre elas Cal.com, Calendly, Salesforce, HubSpot, Zapier e Make, e uma API REST para tudo o resto. Essa página não indica nenhum sistema de marcações para salões, clínicas ou restaurantes
Idiomas	SolweesMais de 50 idiomas nas conversas	Bland AIMais de 40 idiomas, com mudança de idioma durante a chamada
Preços	SolweesPor estabelecimento, por mês: Solo 99 € (o assistente nos chats), Studio 249 € (acrescenta o atendimento de chamadas, 100 minutos e as chamadas de saída), Network 499 €. Teste grátis: 7 dias, sem cartão	Bland AIÀ data de outubro de 2026, a página de preços do Bland indica: Start, sem taxa de plataforma, a $0,14 por minuto; Build a $299 por mês mais $0,12 por minuto; Enterprise, à medida
Para quem é	SolweesNegócios de serviços que recebem marcações e reservas: salões, clínicas, restaurantes, hotéis	Bland AIProgramadores, equipas e grandes organizações; setores referidos: saúde, seguros, serviços financeiros, logística

A coluna Bland AI repete o que o site da própria empresa dizia a 2 de outubro de 2026; as ligações para essas páginas estão no fim desta página. Os preços do Solwees são de outubro de 2026.

O que comparar antes de escolher

Uma plataforma de IA de voz e uma rececionista pronta resolvem problemas diferentes. Três perguntas mostram de qual das duas um negócio precisa.

Construir ou simplesmente ligar

Uma plataforma dá-lhe as peças: vozes, um construtor de fluxos, uma API. Alguém tem de desenhar a conversa, ligar o sistema de marcações e mantê-lo a funcionar. O Solwees é uma rececionista pronta que se configura num painel.

Onde vai parar a marcação

Numa plataforma, escrever uma marcação no seu sistema é uma integração que tem de construir ou configurar. O Solwees liga-se aos sistemas de marcações com que funciona e faz aí as marcações.

De que depende a fatura

As plataformas costumam cobrar pelo uso, por minuto de chamada. O Solwees cobra por estabelecimento, por mês; os minutos de chamadas vêm com o plano Studio ou em pacotes que não expiram.

O que o Solwees faz

Um só assistente nas chamadas e nos chats

O Solwees atende chamadas telefónicas, WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger, chat do site e email 24 horas por dia, em mais de 50 idiomas. Todas as conversas chegam a uma só caixa de entrada, que a equipa abre na web ou na app móvel.

Responde a partir da base de conhecimento que preenche: preços, serviços, condições
Passa a conversa a uma pessoa quando o cliente o pede ou quando as suas regras o exigem
O atendimento de chamadas vem com o plano Studio ou com um pacote de minutos no Solo

As marcações entram no sistema que já usa

O assistente faz marcações e reservas no seu sistema de marcações e envia lembretes. O Solwees funciona por cima do sistema que já tem e não o substitui. Um negócio sem um sistema suportado pode receber marcações no calendário do próprio Solwees.

Salões: Altegio, Booksy, Fresha, Treatwell, Bokadirekt, Bookio, Wix Bookings
Clínicas: Altegio, Doctra, Tooki. Restaurantes: SevenRooms, OpenTable, CoverManager e outros sistemas através do Mozrest
Os chats são escritos no Bitrix24; outros sistemas são ligados a pedido

Painel web Solwees: a caixa de entrada com a ficha de um cliente

Onde Bland AI é a melhor escolha

O Bland é a melhor escolha quando o agente telefónico é um projeto em si: fluxos de chamada à medida, vendas de saída ou qualificação de leads em grande volume, integração com software de centro de contacto como o Genesys, o Five9 ou o Amazon Connect, implementação na sua própria cloud ou nas suas instalações. Nos contratos empresariais, o Bland constrói o primeiro agente por si. O Bland declara SOC 2, HIPAA com um BAA assinado, RGPD e PCI DSS, o que conta na saúde, nos seguros e nas finanças.

Onde o Solwees é a melhor escolha

O Solwees é a melhor escolha para um negócio que recebe marcações e as quer tratadas num plano mensal publicado. Basta ligar o sistema de marcações, o número de telefone e as apps de mensagens e preencher a base de conhecimento, e o assistente atende chamadas e chats em mais de 50 idiomas. O WhatsApp, o Instagram, o Telegram e o Messenger estão incluídos a partir do plano de 99 €.

Mudar de Bland AI para o Solwees

Comece o teste grátis
7 dias, sem cartão. Toda a plataforma fica aberta, com até 100 clientes ativos e 20 minutos de chamadas.
Ligue o seu sistema de marcações
Escolha-o na lista de integrações. A partir daí, o assistente faz as marcações no sistema em que a sua equipa já trabalha.
Ligue os canais
WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger, chat do site e email, mais um número de telefone, se o assistente for atender chamadas. Preencha a base de conhecimento com os seus serviços, preços e regras.
Teste em conversas reais e depois mude
Experimente primeiro o assistente num canal ou num estabelecimento. Passe o resto quando estiver satisfeito e cancele o que já não for preciso.

Perguntas sobre Bland AI e o Solwees

Qual é a diferença entre o Bland AI e o Solwees?

O Bland é uma plataforma: a sua equipa, ou os engenheiros do Bland nos contratos empresariais, constrói um agente telefónico com os seus próprios fluxos de chamada e liga-o aos seus sistemas. O Solwees é uma rececionista com IA e um software de marcações com planos publicados: um só assistente atende chamadas, WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger, chat do site e email, e faz as marcações no sistema de marcações que o negócio de serviços já usa.

Quanto custa o Bland AI em comparação com o Solwees?

O Bland, à data de outubro de 2026, indica na sua página de preços o plano Start, sem taxa de plataforma, a $0,14 por minuto de conversação, o plano Build a $299 por mês mais $0,12 por minuto e um plano Enterprise à medida. O Solwees custa 99 € por mês por estabelecimento para o assistente nos chats e 249 € por mês com atendimento de chamadas e 100 minutos de chamadas; os minutos adicionais vendem-se em pacotes desde 39 € por 100.

O Bland AI funciona com o WhatsApp e o Instagram?

A página de preços do Bland assinala SMS, chat web e iMessage como funcionalidades do Enterprise, e a documentação do Bland acrescenta o WhatsApp, só no Enterprise. O Instagram, o Messenger, o Telegram e o email não constam dessas páginas como canais. O Solwees responde no WhatsApp, no Instagram, no Telegram, no Messenger, no chat do site e por email em todos os planos que incluem o assistente, e mantém chamadas e chats numa só caixa de entrada.

O Bland AI consegue fazer marcações?

O Bland indica o Cal.com e o Calendly entre as suas integrações, com verificação de disponibilidade e convites de calendário, e um nó de marcações no plano Enterprise que envia pedidos para o seu próprio sistema de marcações. A página de integrações do Bland não indica nenhum sistema de marcações para salões, clínicas ou restaurantes. O Solwees funciona com o Altegio, o Booksy e o Fresha para salões e com o SevenRooms, o OpenTable e o CoverManager para restaurantes.

Quem deve escolher o Bland AI em vez do Solwees?

O Bland serve a uma empresa que quer desenhar o seu próprio agente telefónico: um centro de contacto, uma equipa de vendas de saída, uma grande empresa da saúde, dos seguros ou das finanças que precisa de fluxos de chamada à medida, de implementação na sua própria cloud ou nas suas instalações e dos documentos de conformidade que o Bland declara. Um salão, uma clínica ou um restaurante que quer as chamadas e as apps de mensagens atendidas e as marcações feitas num plano mensal está mais perto do que o Solwees faz.

Os factos sobre Bland AI foram verificados a 2 de outubro de 2026 nas páginas da própria empresa: bland.ai/pricing, bland.ai/integrations, bland.ai/trust-security, docs.bland.ai/tutorials/messaging/overview, bland.ai, docs.bland.ai/api-v1/post/sms-send, bland.ai/solutions/ai-receptionist.

Veja o Solwees com os seus próprios dados

Fazemos uma demo guiada com a sua ementa ou a sua lista de serviços e mostramos como as marcações funcionariam no seu negócio. Não é preciso preparar nada.