O seu agente de IA, a registar cada conversa no Microsoft Dynamics 365
A Solwees gere a conversa em todos os canais e o Microsoft Dynamics 365 mantém o registo. O agente qualifica leads, capta dados de contacto e de encomenda, e agenda ou vende, depois cria o contacto e a lead, move-a pelas etapas do seu pipeline, marca negócios perdidos e adiciona notas.
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Associe o Microsoft Dynamics 365 ao Solwees em poucos cliques. Sem código. O agente começa a registar no CRM que a sua equipa já utiliza.
Defina o agente e as suas regras
Escolha o papel, os canais e a forma como as leads devem corresponder às suas etapas. O Solwees segue o seu catálogo e a sua base de conhecimento, sem nada inventado.
As conversas tornam-se registos
O agente marca e vende em todos os canais. Cada conversa chega ao Microsoft Dynamics 365 como um contacto, um negócio e a etapa certa, pronta para a sua equipa.
Perguntas frequentes
O que é que o Solwees regista no Microsoft Dynamics 365?
O Solwees cria contactos e negócios a partir da conversa, regista os dados de contacto e da encomenda, move os negócios pelas etapas do seu pipeline, marca negócios perdidos e adiciona notas. O agente conduz a conversa em todos os canais e o Microsoft Dynamics 365 guarda o registo.
A minha equipa pode responder a partir do Microsoft Dynamics 365?
Sim. As conversas fluem para o Microsoft Dynamics 365, para que uma pessoa da sua equipa possa ler a conversa completa e responder diretamente, com todo o contexto que o agente já registou.
O agente trata apenas de inbound ou também consegue entrar em contacto?
Ambos. O Solwees qualifica compradores inbound e responde a objeções e também consegue fazer contacto em outbound por mensagem ou chamada. Em ambos os casos, o resultado é registado no Microsoft Dynamics 365.
O agente pode inventar preços ou disponibilidade?
Não. O agente nunca inventa preços, promoções, disponibilidade nem confirmações. Indica apenas o que consta do seu catálogo real e da sua base de conhecimento, para que cada registo no Microsoft Dynamics 365 se mantenha exato.
Casos de uso relacionados
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