Alternativa ao Newo.ai: uma rececionista com IA com planos mensais por estabelecimento

O Newo descreve-se como uma IA de voz pronta a implementar: uma plataforma com que call centers e negócios locais põem um agente de IA no telefone, nos SMS e no chat e que escreve as marcações no software de marcações, CRM ou consultório. Indica restaurantes, consultórios dentários, serviços ao domicílio e hotelaria entre os seus setores. Os factos sobre o Newo vêm do site do Newo, consultado a 2 de outubro de 2026.

O Solwees é uma rececionista com IA e um software de marcações para negócios de serviços. Atende chamadas telefónicas, WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger, chat do site e email 24 horas por dia, faz marcações e reservas no sistema de marcações ou no CRM que o negócio já usa, envia lembretes e passa a conversa a uma pessoa quando é preciso.

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Qual escolher

Escolha o Solwees se

O seu sistema de marcações é o Booksy, o Fresha ou o OpenTable, que a página de integrações do Newo não indica.
Quer um plano mensal por estabelecimento que conta clientes ativos nos chats e minutos nas chamadas, e não unidades.
Quer o assistente nos chats desde 99 € por mês por estabelecimento.

Escolha Newo.ai se

Tem um consultório dentário com o Dentrix, o Open Dental ou o Eaglesoft, ou um hotel com o Oracle Opera.
Quer começar sem mensalidade e pagar por conversa.
É um call center, ou uma agência que quer revender o produto com a sua própria marca.

Solwees e Newo.ai lado a lado

	Solwees	Newo.ai
O que é	SolweesRececionista com IA e software de marcações: um produto pronto que o negócio configura num painel	Newo.aiIA de voz pronta a implementar para negócios locais e call centers, nas palavras do próprio Newo
Canais	SolweesChamadas telefónicas, WhatsApp, Instagram, Telegram, Facebook Messenger, chat do site, email. O Viber é um extra pago	Newo.aiChamadas recebidas, chamadas de saída a pedido, SMS, chat web, chamadas de voz pela web, email, WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram
Sistemas de marcações e CRM	SolweesSalões: Altegio, Booksy, Fresha, Treatwell, Bokadirekt, Bookio, Wix Bookings. Clínicas: Altegio, Doctra, Tooki. Restaurantes: SevenRooms, OpenTable, CoverManager e outros sistemas através do Mozrest. Os chats são escritos no Bitrix24. Outros sistemas são ligados a pedido; a lista está na página de integrações	Newo.aiMais de 25 integrações, entre elas Altegio, Calendly, Bitrix24, Kommo, Zoho CRM, Tableo, Square, Housecall Pro e sistemas dentários como o Dentrix e o Open Dental. O centro de ajuda do Newo descreve o Google Calendar e um conector de reservas que chega ao SevenRooms e ao CoverManager. O OpenTable, o Booksy e o Fresha não estão na página de integrações do Newo
Idiomas	SolweesMais de 50 idiomas nas conversas	Newo.aiMais de 15 idiomas nas páginas de produto (mais de 40 na página de white-label), com mudança de idioma durante a conversa
Preços	SolweesPor estabelecimento, por mês: Solo 99 € (o assistente nos chats), Studio 249 € (acrescenta o atendimento de chamadas, 100 minutos e as chamadas de saída), Network 499 €. Teste grátis: 7 dias, sem cartão	Newo.aiÀ data de outubro de 2026: Pay As You Go a $0 por mês com 50 unidades grátis uma só vez, depois $1,75 por unidade; AI Receptionist a $299 por mês com 200 unidades, depois $1,50 por unidade; o Enterprise tem preço à medida. Uma unidade é, aproximadamente, uma chamada de voz ou cerca de 30 mensagens de texto
Para quem é	SolweesNegócios de serviços que recebem marcações e reservas: salões, clínicas, restaurantes, hotéis	Newo.aiPequenas e médias empresas e call centers: restaurantes, consultórios dentários, serviços ao domicílio, estúdios de fitness, hotelaria; também agências que o revendem

A coluna Newo.ai repete o que o site da própria empresa dizia a 2 de outubro de 2026; as ligações para essas páginas estão no fim desta página. Os preços do Solwees são de outubro de 2026.

O que comparar antes de escolher

Numa demo, as rececionistas com IA parecem todas iguais. Diferem em três coisas que decidem o resultado para um negócio que trabalha por marcação.

A que canais o assistente responde

Faça a lista dos canais por onde os clientes o contactam: telefone, WhatsApp, Instagram, chat do site. Um produto que só atende chamadas deixa as mensagens para a sua equipa. O Solwees atende chamadas e chats com um só assistente e mantém tudo numa só caixa de entrada.

Onde vai parar a marcação

Pergunte se a marcação é escrita no sistema de marcações que usa ou se chega à equipa como uma mensagem para introduzir à mão. Confirme que o seu sistema consta da lista de integrações do fornecedor.

De que depende a fatura

Por minuto, por chamada, por estabelecimento ou um plano mensal: calcule o custo do seu mês mais movimentado. O Solwees cobra por estabelecimento, por mês; os minutos de chamadas vêm com o plano Studio ou em pacotes que não expiram.

O que o Solwees faz

Um só assistente nas chamadas e nos chats

O Solwees atende chamadas telefónicas, WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger, chat do site e email 24 horas por dia, em mais de 50 idiomas. Todas as conversas chegam a uma só caixa de entrada, que a equipa abre na web ou na app móvel.

Responde a partir da base de conhecimento que preenche: preços, serviços, condições
Passa a conversa a uma pessoa quando o cliente o pede ou quando as suas regras o exigem
O atendimento de chamadas vem com o plano Studio ou com um pacote de minutos no Solo

As marcações entram no sistema que já usa

O assistente faz marcações e reservas no seu sistema de marcações e envia lembretes. O Solwees funciona por cima do sistema que já tem e não o substitui. Um negócio sem um sistema suportado pode receber marcações no calendário do próprio Solwees.

Salões: Altegio, Booksy, Fresha, Treatwell, Bokadirekt, Bookio, Wix Bookings
Clínicas: Altegio, Doctra, Tooki. Restaurantes: SevenRooms, OpenTable, CoverManager e outros sistemas através do Mozrest
Os chats são escritos no Bitrix24; outros sistemas são ligados a pedido

Painel web Solwees: a caixa de entrada com a ficha de um cliente

Onde Newo.ai é a melhor escolha

O Newo é a melhor escolha para um consultório dentário ou de ortodontia, já que indica o Dentrix, o Open Dental, o Eaglesoft e outros sistemas de gestão de consultório, para um hotel com o Oracle Opera e para um call center. Permite começar sem mensalidade e pagar por unidade, declara a certificação ISO/IEC 27001 e a HIPAA com um BAA, e tem um programa de white-label para agências.

Onde o Solwees é a melhor escolha

O Solwees é a melhor escolha para um salão com o Booksy ou o Fresha e para um restaurante com o OpenTable: o Solwees funciona com estes sistemas, e a página de integrações do Newo não os indica. Os planos do Solwees são mensais, por estabelecimento, e contam clientes ativos, e o assistente mantém conversas em mais de 50 idiomas.

Mudar de Newo.ai para o Solwees

Comece o teste grátis
7 dias, sem cartão. Toda a plataforma fica aberta, com até 100 clientes ativos e 20 minutos de chamadas.
Ligue o seu sistema de marcações
Escolha-o na lista de integrações. A partir daí, o assistente faz as marcações no sistema em que a sua equipa já trabalha.
Ligue os canais
WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger, chat do site e email, mais um número de telefone, se o assistente for atender chamadas. Preencha a base de conhecimento com os seus serviços, preços e regras.
Teste em conversas reais e depois mude
Experimente primeiro o assistente num canal ou num estabelecimento. Passe o resto quando estiver satisfeito e cancele o que já não for preciso.

Perguntas sobre Newo.ai e o Solwees

Qual é a diferença entre o Newo.ai e o Solwees?

O Newo e o Solwees são ambos assistentes de IA que atendem chamadas e mensagens e escrevem as marcações no software do negócio. Diferem nos sistemas a que se ligam e na forma de cobrar. O Newo indica sistemas para consultórios dentários, um sistema hoteleiro, o Altegio e várias ferramentas para restaurantes, e fatura por unidade de conversa. O Solwees funciona com sistemas de marcações como o Booksy, o Fresha e o OpenTable, e fatura por estabelecimento, por mês.

Quanto custa o Newo.ai em comparação com o Solwees?

O Newo, à data de outubro de 2026, tem um plano Pay As You Go sem mensalidade, com 50 unidades grátis uma só vez e $1,75 por cada unidade seguinte. O plano AI Receptionist do Newo custa $299 por mês com 200 unidades. Uma unidade é, aproximadamente, uma chamada de voz ou cerca de 30 mensagens de texto. O Solwees custa 99 € por mês por estabelecimento para o assistente nos chats e 249 € por mês com atendimento de chamadas e 100 minutos de chamadas.

A que sistemas de marcações se liga o Newo.ai?

A página de integrações do Newo indica, entre outros, Altegio, Calendly, Bitrix24, Kommo, Zoho CRM, Tableo, Square, Housecall Pro, Oracle Opera e sistemas dentários. O OpenTable, o Booksy e o Fresha não estão nessa página; o centro de ajuda do Newo descreve o acesso ao SevenRooms e ao CoverManager através de um conector de reservas. O Solwees funciona com o OpenTable, o Booksy e o Fresha, e também com o Altegio; os chats são escritos no Bitrix24.

O Newo.ai funciona com o WhatsApp, o Instagram e o Telegram?

O Newo funciona com os três: indica como canais as chamadas recebidas e de saída, os SMS, o chat web, as chamadas de voz pela web, o email, o Instagram, o Facebook e o Telegram, e o WhatsApp entre as suas integrações; as chamadas de saída são ativadas a pedido. O Solwees atende chamadas telefónicas, WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger, chat do site e email. Nos canais, os dois estão próximos; a escolha decide-se nas integrações e nos preços.

Que idiomas falam o Newo.ai e o Solwees?

O Newo declara mais de 15 idiomas nas páginas de produto e diz que o agente muda de idioma a meio da conversa quando quem liga o faz; a página de white-label do Newo refere mais de 40. O Solwees declara mais de 50 idiomas nas conversas. Ambos cobrem os principais idiomas europeus, por isso convém confirmar com cada fornecedor os idiomas concretos dos seus clientes antes de escolher.

Os factos sobre Newo.ai foram verificados a 2 de outubro de 2026 nas páginas da própria empresa: newo.ai/pricing, newo.ai/integrations, newo.ai/voice-ai-agent, newo.ai/newo-ai-competitive-advantage, newo.ai, help.newo.ai/en/articles/14121848-mozrest-integration, help.newo.ai/en/articles/13786202-google-calendar-integration, newo.ai/partners/white-label.

Veja o Solwees com os seus próprios dados

Fazemos uma demo guiada com a sua ementa ou a sua lista de serviços e mostramos como as marcações funcionariam no seu negócio. Não é preciso preparar nada.