Alternativa ao AI Front Desk: Telegram, mais de 50 idiomas e marcações no Altegio, no Booksy ou no Fresha

O AI Front Desk, que agora chama Frontdesk ao seu produto, descreve-o como uma plataforma de clientes com IA que atende chamadas, SMS e chats, faz marcações e atualiza o CRM. É vendido como um só plano com CRM e calendário integrados. Os factos sobre o AI Front Desk vêm do site do AI Front Desk, consultado a 2 de outubro de 2026.

O Solwees é uma rececionista com IA e um software de marcações para negócios de serviços. Atende chamadas telefónicas, WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger, chat do site e email 24 horas por dia, faz marcações e reservas no sistema de marcações ou no CRM que o negócio já usa, envia lembretes e passa a conversa a uma pessoa quando é preciso.

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Qual escolher

Escolha o Solwees se

O seu sistema de marcações é o Altegio, o Booksy, o Fresha ou o CoverManager: as páginas de integrações e de setores do AI Front Desk não os referem.
Os clientes escrevem-lhe no Telegram, que as páginas de produto do AI Front Desk não indicam.
Quer os chats pagos pelo número de clientes ativos por mês, e não por créditos por mensagem.

Escolha AI Front Desk se

Quer atendimento de chamadas com 200 minutos incluídos por $99 por mês.
Quer um CRM e um calendário integrados no mesmo plano.
Precisa de conformidade com a HIPAA com um BAA assinado, ou de um número de telefone nos EUA, no Canadá, no Reino Unido ou na Austrália.

Solwees e AI Front Desk lado a lado

	Solwees	AI Front Desk
O que é	SolweesRececionista com IA e software de marcações: um produto pronto que o negócio configura num painel	AI Front DeskPlataforma de clientes com IA para pequenas e médias empresas: rececionista telefónica, chatbot, agentes de SMS e de email, com CRM e calendário integrados
Canais	SolweesChamadas telefónicas, WhatsApp, Instagram, Telegram, Facebook Messenger, chat do site, email. O Viber é um extra pago	AI Front DeskChamadas recebidas e de saída, SMS, chat do site, rascunhos de email. A página inicial do AI Front Desk refere também o WhatsApp, e a página do chatbot o Facebook Messenger e as mensagens diretas do Instagram. Essas páginas não indicam o Telegram
Sistemas de marcações e CRM	SolweesSalões: Altegio, Booksy, Fresha, Treatwell, Bokadirekt, Bookio, Wix Bookings. Clínicas: Altegio, Doctra, Tooki. Restaurantes: SevenRooms, OpenTable, CoverManager e outros sistemas através do Mozrest. Os chats são escritos no Bitrix24. Outros sistemas são ligados a pedido; a lista está na página de integrações	AI Front Desk12 integrações na página de integrações do AI Front Desk, entre elas HubSpot, GoHighLevel, Google Calendar, Outlook Calendar, Cal.com e Zapier. As páginas do AI Front Desk para restaurantes e salões declaram também integração nativa com o OpenTable, o Resy, o Tock e o SevenRooms, e com o Vagaro, o Mindbody, o Booker e o Square Appointments. Essas páginas não referem o Altegio, o Booksy, o Fresha nem o CoverManager
Idiomas	SolweesMais de 50 idiomas nas conversas	AI Front DeskMais de 20 idiomas com deteção automática do idioma de quem liga, segundo as páginas de produto do AI Front Desk; o centro de ajuda do AI Front Desk indica mais de 40 idiomas e descreve um menu de escolha do idioma no início da chamada quando há vários ativados
Preços	SolweesPor estabelecimento, por mês: Solo 99 € (o assistente nos chats), Studio 249 € (acrescenta o atendimento de chamadas, 100 minutos e as chamadas de saída), Network 499 €. Teste grátis: 7 dias, sem cartão	AI Front DeskÀ data de outubro de 2026: Business-in-a-Box a $99 por mês ($79 por mês com faturação anual) com 200 minutos de voz, 100 conversas com o chatbot e 400 SMS, mais 1000 créditos de excedente por mês; para além disso, um minuto de voz custa $0,25. Teste grátis de 7 dias. O Partner / Enterprise tem preço à medida
Para quem é	SolweesNegócios de serviços que recebem marcações e reservas: salões, clínicas, restaurantes, hotéis	AI Front DeskPequenas e médias empresas que recebem chamadas; páginas de setor para gestão de imóveis, retalho, consultórios de terapia, imobiliário, advocacia e automóvel, e também para salões e spas e para restaurantes

A coluna AI Front Desk repete o que o site da própria empresa dizia a 2 de outubro de 2026; as ligações para essas páginas estão no fim desta página. Os preços do Solwees são de outubro de 2026.

O que comparar antes de escolher

Numa demo, as rececionistas com IA parecem todas iguais. Diferem em três coisas que decidem o resultado para um negócio que trabalha por marcação.

A que canais o assistente responde

Faça a lista dos canais por onde os clientes o contactam: telefone, WhatsApp, Instagram, chat do site. Um produto que só atende chamadas deixa as mensagens para a sua equipa. O Solwees atende chamadas e chats com um só assistente e mantém tudo numa só caixa de entrada.

Onde vai parar a marcação

Pergunte se a marcação é escrita no sistema de marcações que usa ou se chega à equipa como uma mensagem para introduzir à mão. Confirme que o seu sistema consta da lista de integrações do fornecedor.

De que depende a fatura

Por minuto, por chamada, por estabelecimento ou um plano mensal: calcule o custo do seu mês mais movimentado. O Solwees cobra por estabelecimento, por mês; os minutos de chamadas vêm com o plano Studio ou em pacotes que não expiram.

O que o Solwees faz

Um só assistente nas chamadas e nos chats

O Solwees atende chamadas telefónicas, WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger, chat do site e email 24 horas por dia, em mais de 50 idiomas. Todas as conversas chegam a uma só caixa de entrada, que a equipa abre na web ou na app móvel.

Responde a partir da base de conhecimento que preenche: preços, serviços, condições
Passa a conversa a uma pessoa quando o cliente o pede ou quando as suas regras o exigem
O atendimento de chamadas vem com o plano Studio ou com um pacote de minutos no Solo

As marcações entram no sistema que já usa

O assistente faz marcações e reservas no seu sistema de marcações e envia lembretes. O Solwees funciona por cima do sistema que já tem e não o substitui. Um negócio sem um sistema suportado pode receber marcações no calendário do próprio Solwees.

Salões: Altegio, Booksy, Fresha, Treatwell, Bokadirekt, Bookio, Wix Bookings
Clínicas: Altegio, Doctra, Tooki. Restaurantes: SevenRooms, OpenTable, CoverManager e outros sistemas através do Mozrest
Os chats são escritos no Bitrix24; outros sistemas são ligados a pedido

Painel web Solwees: a caixa de entrada com a ficha de um cliente

Onde AI Front Desk é a melhor escolha

O AI Front Desk é a melhor escolha se o telefone for o seu canal principal e quiser tudo num só plano: $99 por mês incluem 200 minutos de voz, um chatbot, SMS e um CRM e um calendário integrados. As páginas do AI Front Desk para restaurantes e salões declaram integrações com o OpenTable, o Resy e o SevenRooms e com o Vagaro e o Mindbody. Declara também conformidade com a HIPAA com BAA assinados e oferece números de telefone nos EUA, no Canadá, no Reino Unido e na Austrália.

Onde o Solwees é a melhor escolha

O Solwees é a melhor escolha se trabalhar com o Altegio, o Booksy, o Fresha ou o CoverManager, se os clientes lhe escreverem no Telegram ou se falarem muitos idiomas: o assistente mantém conversas em mais de 50 idiomas. Os chats pagam-se pelo número de clientes ativos num mês, não por mensagem.

Mudar de AI Front Desk para o Solwees

Comece o teste grátis
7 dias, sem cartão. Toda a plataforma fica aberta, com até 100 clientes ativos e 20 minutos de chamadas.
Ligue o seu sistema de marcações
Escolha-o na lista de integrações. A partir daí, o assistente faz as marcações no sistema em que a sua equipa já trabalha.
Ligue os canais
WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger, chat do site e email, mais um número de telefone, se o assistente for atender chamadas. Preencha a base de conhecimento com os seus serviços, preços e regras.
Teste em conversas reais e depois mude
Experimente primeiro o assistente num canal ou num estabelecimento. Passe o resto quando estiver satisfeito e cancele o que já não for preciso.

Perguntas sobre AI Front Desk e o Solwees

Qual é a diferença entre o AI Front Desk e o Solwees?

O AI Front Desk e o Solwees atendem ambos chamadas e mensagens com IA. O AI Front Desk é uma suite com CRM, calendário e caixa de entrada próprios, vendida como um só plano a $99 por mês, à data de outubro de 2026. O Solwees é uma rececionista com IA que funciona por cima do sistema de marcações que o negócio já usa, como o Altegio, o Booksy ou o Fresha, e acrescenta o Telegram e mais de 50 idiomas.

Quanto custa o AI Front Desk em comparação com o Solwees?

O AI Front Desk, à data de outubro de 2026, cobra $99 por mês, ou $79 por mês com faturação anual, por 200 minutos de voz, 100 conversas com o chatbot e 400 SMS, com 1000 créditos de excedente por mês; para além disso, um minuto de voz custa $0,25. O Solwees cobra 99 € por mês por estabelecimento para o assistente nos chats com 400 clientes ativos, e 249 € por mês com atendimento de chamadas e 100 minutos de chamadas. Só para atendimento de chamadas, o AI Front Desk custa menos para começar.

O AI Front Desk funciona com o WhatsApp e o Instagram?

O AI Front Desk funciona com ambos, segundo as suas próprias páginas: a página inicial diz que uma só IA fala com os clientes por voz, SMS, WhatsApp, email e chat, há uma página sobre automação do WhatsApp Business, e a página do chatbot indica o Facebook Messenger e as mensagens diretas do Instagram. Essas páginas não indicam o Telegram. O Solwees atende WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger, chat do site e email, e chamadas telefónicas no plano Studio ou com um pacote de minutos.

A que sistemas de marcações se ligam o AI Front Desk e o Solwees?

O AI Front Desk indica na sua página de integrações o Google Calendar, o Outlook Calendar e o Cal.com para marcações e o HubSpot e o GoHighLevel como CRM; as páginas do AI Front Desk para restaurantes e salões declaram também integração nativa com o OpenTable, o Resy, o Tock e o SevenRooms, e com o Vagaro, o Mindbody, o Booker e o Square Appointments. O Solwees funciona com o Altegio, o Booksy e o Fresha para salões e com o SevenRooms, o OpenTable e o CoverManager para restaurantes.

Quantos idiomas suportam o AI Front Desk e o Solwees?

O AI Front Desk declara mais de 20 idiomas, incluindo espanhol, francês, alemão, português e mandarim, e diz na sua página de produto que a IA deteta automaticamente o idioma de quem liga. O centro de ajuda do AI Front Desk indica mais de 40 idiomas e descreve um menu de escolha do idioma no início da chamada quando há vários ativados. O Solwees declara mais de 50 idiomas nas conversas. Para um negócio cujos clientes falam um ou dois dos principais idiomas, ambos chegam; a diferença conta quando a variedade é maior.

Os factos sobre AI Front Desk foram verificados a 2 de outubro de 2026 nas páginas da própria empresa: myaifrontdesk.com/pricing, myaifrontdesk.com/integrations, myaifrontdesk.com/ai-receptionist, myaifrontdesk.com/platform/ai-web-chatbot, myaifrontdesk.com, myaifrontdesk.com/answering-service-for-restaurants, myaifrontdesk.com/answering-service-for-salons-and-spas, myaifrontdesk.com/help/ai-receptionist/languages, myaifrontdesk.com/whatsapp-business-automation.

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Fazemos uma demo guiada com a sua ementa ou a sua lista de serviços e mostramos como as marcações funcionariam no seu negócio. Não é preciso preparar nada.